На счетчике газа пропали цифры что делать: что делать, если сломался прибор учета газа и показания пропали, распространенные повреждения

что делать, если сломался прибор учета газа и показания пропали, распространенные повреждения

На чтение 6 мин. Просмотров 21.7k. Обновлено

Александр Георгиевич Кондратьев

По образованию инженер-электрик, работал электронщиком, главным инженером на пищевом предприятии, генеральным директором строительной организации.

Жильцы, которые умеют считать свои расходы, обычно ставят приборы учета газа. Чаще всего собственники выбирают небольшие электронные устройства. Но как бы ни был надежен такой счетчик, он может сломаться. При отказе газовый счетчик не показывает цифры, и что делать в этом случае владельцу? Ответ вы найдете в этой статье.

Возможные причины

Причин выхода из строя может быть множество. Наиболее вероятная, которую владелец может определить самостоятельно, это механическое повреждение прибора. Но такие неисправности случаются крайне редко.

Кроме механических повреждений может отказать любой узел. Если табло перестало показывать цифры, то это, с большой долей вероятности, говорит о дефекте блока питания. Однако, причины отказа газосчетчика бывают разными.

Основными из встречающихся неисправностей могут быть:

  • Недобросовестные организации устанавливают заранее неисправное устройство. Оно ломается в течение двух-трех месяцев;
  • В конструкции произошло окисление проводов или их обрыв;
  • Если счетчик установлен в месте, где на него влияет морозный воздух, то велика вероятность замерзания механической части конструкции. Это может происходить при установке прибора в неотапливаемом помещении или под открытой форточкой. Такую неисправность можно отнести на совесть специалиста, у которого низкая квалификация. Мастер обязан предупредить владельца о последствиях монтажа прибора в таком месте.
  • Села батарейка или аккумулятор.

Как только исчезли показания на табло, не следует самостоятельно пытаться найти неисправность. Все приборы опечатаны, а нарушение пломбы может расцениваться как хищение газа.

Если произошел отказ газосчетчика, собственник поступает следующим образом:

  • Обращается в Горгаз и сообщает, что сломался газовый счетчик. Подробно описывает дефект. В заявлении отображает присутствие или отсутствие механических повреждений;
  • Заявку можно подать по телефону. Но личное обращение к диспетчеру позволит ускорить приход специалиста;
  • Подавая заявку, владелец должен указать свои данные и адрес. Иногда требуется указать номер счетчика, где он приобретался и какая организация его монтировала.

Почему нельзя самостоятельно устранить неисправность

Если газовый счетчик перестал показывать цифры, собственнику ни при каких обстоятельствах не стоит заниматься его ремонтом.

При демонтаже устройства владелец нарушит пломбы. А это повлечет за собой значительный штраф. Аналогичная ситуация происходит при попытке вскрыть прибор учета газа. В этом случае нарушаются заводские пломбы.

Владелец должен учитывать, что штраф при нарушении пломбы существенно превышает стоимость прибора учета. Кроме штрафных санкций, собственнику придется заплатить стоимость газа по тарифу. А это в разы превышает потребленный газ по счетчику.

Что сделает мастер

Если сломался газовый счетчик, владельцу следует набраться терпения. Так как у мастера может быть много заявок.  А визитов специалиста будет несколько.

При первом посещении он произведет осмотр прибора, убедится в сохранности всех пломб и выполнит диагностику. Если возможен ремонт на месте, то он его выполнит. Однако это случается крайне редко.

Неисправное устройство мастер демонтирует. Если газосчетчик гарантийный, а продажей и установкой занималась обслуживающая организация, то специалист имеет право произвести замену счетчика новым.

Чаще собственник приобретает газосчетчик самостоятельно в торговой сети. В этом случае специалист Горгаза демонтирует устройство и составляет акт о неисправности прибора.

Собственник приобретает новое устройство и делает заявку на монтаж исправного прибора. При повторном посещении специалист производит установку нового счетчика и составляет акт. Его составляют в двух экземплярах. Одновременно с актом составляется документ ввода в эксплуатацию. В некоторых случаях достаточно только акта. Но владельцу следует узнать у мастера о необходимости составления акта ввода в эксплуатацию.

Собственнику рекомендуется приобретать такой же счетчик газа или его аналог. В противном случае может потребоваться изменение установочных размеров. А это повлечет дополнительные расходы на увеличение/ уменьшение газового стояка, дополнительных деталей и расходных материалов.

После монтажа нового прибора учета владелец обращается в сбытовую организацию для опечатывания счетчика, при этом оформляется заявление. Где указываются данные:

  • Фамилия имя и отчество заявителя;
  • Заводской номер и марка газового счетчика;
  • Показания счетчика на момент установки;
  • Ксерокопию заводского паспорта, акты монтажа и ввода устройства в эксплуатацию.

Могут потребовать указать дату следующей поверки. Если монтаж счетчика производился работниками другой организации, то к заявлению прикладывается копия лицензии на право осуществления деятельности.

Сотрудник абонентского отдела производит опломбирование прибора и составляет акт. Эти документы должны храниться у собственника вместе с паспортом. Они предъявляются инспектору при каждой проверке. Такой алгоритм действия специалисты выполняют как в многоэтажном доме, так и частном коттедже.

В каких случаях можно вернуть счетчик по гарантии

Если газовый счетчик не показывает цифры, а срок гарантии не истек, то владелец с актом, оформленным мастером Горгаза, обращается в торговую организацию.

Там составляется претензия. На основании этой претензии продавец может вернуть деньги за некачественный товар или произвести замену.

Однако продавцы заявляют, что счетчик отправляют на завод – изготовитель для ремонта. А это длительный срок.

В этом случае торговая сеть обязана, на основании закона О защите прав потребителя, предоставить другое устройство. Поэтому если сломался газовый счетчик, находящийся на гарантии, владельцу следует требовать возврат денежных средств или новый прибор учета.

Как рассчитывается плата за газ, если газовый счетчик неисправен

Владельцу квартиры или частного дома следует знать, что после демонтажа устройства учета плата осуществляется, исходя из среднемесячного потребления. Расчет выполняется по среднему потреблению газа. Для расчета берутся показания прибора за последний год.

Если счетчик не проработал года, то в расчет принимаются показания устройства за фактический период работы. Но существуют ограничения.

Начисления по среднему потреблению производят в течение трех месяцев. После чего оплата начисляется в соответствии с нормативами потребления газа.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Газовый счетчик не показывает цифры — что делать?

Во многих современных квартирах и частных домах стоят счетчики (сг, гранд, бетар и т.д.) — на электричество, воду, газ, у некоторых — даже на отопление, если это позволяют технические особенности помещения. Но любое оборудование имеет свойство выходить из строя — рано или поздно, но это неизбежно происходит и нужна замена.

Итак, вы заметили, что ваш газовый или электронный счетчик неисправен. То есть, он не “крутит”, когда вы пользуетесь газом. О том, что обнаружена поломка, необходимо сразу же уведомить газоснабжающую организацию. Но прежде чем вызвать профильных специалистов, потребуется анализ некоторых моментов. Иначе — вы рискуете понести серьезные финансовые потери. Итак, газовый счетчик не показывает цифры, показания пропали, батарейка села, погас табло — что делать, куда обращаться?

к содержанию ↑

Как рассчитать оплату за газ?

В соответствии  с действующим законодательством, для расчетов берется за основу следующее:

  1. Повреждена пломба или прибор, учитывающий расход газа, оказался неисправным, причем абонент уведомил газоснабжающую организацию в день обнаружения поломки. В этом случае объем потребления газа рассчитывается, исходя из нормативного потребления газа, начиная со дня обращения и заканчивая днем, следующим за датой восстановления пломбы, в том числе установки пломбы в том месте, где прибор учета подсоединен к подаче газа.
  2. Если неисправность прибора выявлена при проверке, объем потребления газа определяется по принятому нормативу от даты последней проверки до дня восстановления целостности пломб (не более 6 месяцев).

Важно! Естественно, что нормативы потребления завышены, и пользователю приходится в разы переплачивать за потребление газа.

к содержанию ↑

Кто прав?

Конечно, справедливой для потребителя подобную ситуацию назвать нельзя. Не имея никаких специальных навыков, а, зачастую, и не будучи официально уведомленным, он является ответственным за состояние учитывающего прибора. При этом он толком не знает, что делать, если сломался газовый счетчик в квартире.

В то же время, газоснабжающая организация с целым штатом специалистов и с технологиями контроля над правильной работой счетчиков, свободна от всех рисков. Более того, она еще и в выигрыше оказывается, когда контролер обнаруживает неисправный счетчик и начисляет оплату, что называется, “на всю катушку”.

Однако с Законодательством не поспоришь. И его нормы — справедливые или нет, выполнять нужно. То есть, за счетчиком надо постоянно следить.

Важно! Но даже если вы поступили вполне законопослушно и вызвали газовщиков сразу же после обнаружения поломки, есть вероятность того, что вам насчитают плату за газ по нормативу о последней даты проверки. Потребители обращаются в суд о вопиющем нарушении их прав. Но, к сожалению, далеко не все дела решаются в их пользу.

к содержанию ↑

О чем надо знать еще?

Далеко не всегда удается доказать факт обращения. На самом деле, все происходит примерно так: остановился газовый счетчик —  что делать?

  • Естественно, звонить в газовую службу. Владелец счетчика пару раз звонит газовщикам.
  • Никто не приезжает, и хозяин квартиры успокаивается. Утечки газа не наблюдается. Лишнего расхода газа прибор не показывает. Скорее, даже наоборот.
  • А затем является инспектор собственной персоной и обнаруживает неисправность.
  • Далее все разыгрывается, как по нотам. Хозяин квартиры получает счет на кругленькую сумму. Все довольны, кроме владельца учитывающего прибора, разумеется.

Важно! Многие возмущаются, но многие и оплачивают счет. Судиться будет не каждый, да и исход дела совершенно непредсказуемый. Газовики запросто могут предоставить в суд документы о том, что это была плановая проверка.

Вывод один: законодательство отдает предпочтение газоснабжающей организации, но никак не потребителю. Поэтому, если газовый счетчик не показывает цифры, что делать вы не особо представляете, знайте, ответственность за любые свои действия, да и действия газовщиков, несете только вы.

к содержанию ↑

Газовый счетчик не показывает цифры — что делать?

Прежде всего, быть внимательными и звонить с целью уведомления в ту организацию, чьи реквизиты указаны на вашей платежке. Кроме того, нужно соблюдать такие правила:

  • Общаясь с представителем предприятия по газоснабжению, выясните, зарегистрировано ли ваше обращение. Если да, то каким образом?
  • Самый надежный способ избежать необоснованно начисленной абонентской платы — письменное уведомление, причем, составленное в двух экземплярах. Один из них, с отметкой о регистрации, вы оставляете себе.
  • Если сотрудник газовой службы пришел к вам, поинтересуйтесь, он пришел в ответ на ваше обращение или с обычной проверкой. Не получили внятного ответа, позвоните в организацию газоснабжения снова.

Важно! Если, кроме того, что счетчик газа не работает, вы явно ощущаете еще и утечку, срочно вызывайте специалистов аварийной службы. В этом случае медлить не стоит.

к содержанию ↑

Видеоматериал

Эти несложные действия и ответы на вопрос, не показывает газовый счетчик — что делать, вполне помогут вам оградить себя от возможных проблем. Но не настраивайтесь заранее на неприятности. Возможно, вам удастся заменить счетчик без лишних расходов и нервотрепки.

Поделиться в соц. сетях:

что делать и причины неисправностей — ГАЗ Эксплуатация

Во многих российских квартирах сегодня установлены газовые счетчики. Их владельцы каждый месяц экономят на коммунальных расходах, оплачивая только потребленный газ, не платя за него по нормативу.

Срок службы газовых счетчиков варьируется от 12 до 24 лет. Но любой прибор может сломаться, даже в гарантийный период. В этой статье мы расскажем, что делать, если вами был обнаружен неисправный газовый счетчик.

Что делать, если счетчик сломался

Итак, вы обнаружили, что на вашем газовом счетчике погасли цифры или они перестали двигаться, даже при включенном газоиспользующем оборудовании. Либо наоборот, счетчик стал «мотать» больше положенного или нашлась другая неисправность. В любых случаях правильный алгоритм действий только один:

  1. Выключите все газовые приборы, если счетчик будет продолжать «мотать», возможны два варианта: утечка газа или виноваты блуждающие токи. Если пахнет газом, то обязательно звоните 04 или 104!
  2. Обязательно обращаетесь в свою газоснабжающую организацию, описываете проблему. Этого обязательное требование законодательства. К тому же, чем быстрее вы обратитесь, тем меньше заплатите по факту перерасчета.
  3. По заявке к вам должен будет приехать мастер. Обязательно уточните, пришел он по вашей заявке или совершается плановый обход. Мастер проведет визуальный осмотр счетчика, наличие и целостность пломб, проверит его работу. Если счетчик окажется действительно неисправным, тогда составят акт о неисправности прибора учета газа. Проконтролируйте, чтобы мастера «случайно» не повредили пломбы.
  4. После этого нужно будет отремонтировать счетчик или его заменить. Демонтаж и последующую установку прибора оплачивать будете вы сами.
  5. Обязательно проведут перерасчет, за все то время, что счетчик был неисправен. Платить будете по средним нормативам за каждого человека, прописанного в квартире. Подробнее об этом пункте остановимся дальше по тексту.

Самое важное: со сломанным счетчиком ничего не делать! Любые попытки самостоятельного ремонта запрещены. А нарушение пломбы так и во все может обернуться серьезными штрафами.

Наша компания предлагает официальную замену газовых счетчиков. В короткие сроки выполним демонтаж и монтаж оборудования под ключ. Оформить вызов мастера можно по ссылке, либо позвонив на бесплатную горячую линию: 8 (800) 770-78-04.

Частые неисправности

Хотя причин для неисправности прибора может быть множество, но стоит остановиться на самых популярных из них.

Механические повреждения достаточно редки, но случаются. Определить ее владелец сможет без каких-либо приборов. В этом случае обязательно нужно вызвать аварийную газовую службу по номеру 04 или 104. Такие неисправности часто являются причиной утечки газа в квартире.

Сам счетчик в зависимости от типа состоит из разных узлов, которые могут отказать. Например, если погасли цифры на устройстве, то может быть виноват не только сам дисплей, но и блок питания (сели батарейки или аккумулятор).

Часто приборы учета выходят из строя из-за недобросовестного монтажа. Непроверенные организации ставят заранее неисправное устройство, которое может сломаться в течение двух или трех месяцев. Либо счетчик монтируется там, где на него падает прямой солнечный свет. Иногда приборы устанавливают на улицах, где он просто-напросто замерзает. Уберечься можно только обращением об установке газовых счетчиков в специализированную организацию, которая может документально подтвердить допуск к газоопасным работам.

Почему нельзя починить счетчик самостоятельно

Даже не пытайтесь починить самостоятельно сломанный газовый счетчик, без уведомления газовой службы. При его демонтаже вам в любом случае придется сорвать пломбу на газопроводе, что грозит большими штрафами. А если вы попытаетесь починить его без демонтажа, то после вскрытия корпуса повредите уже заводские пломбы.

Кто оплачивает замену или ремонт счетчика

По закону все работы, связанные с газовым оборудованием (установкой, демонтажем, заменой и ремонтом), оплачивает владелец помещения.

То же самое связано с покупкой нового прибора учета. Однако, если устройство было на гарантии, то продавец его просто обменяет на новый. Если вам отказывают, то пишите письменную претензию и обращайтесь в суд. Продавец поступает неправомерно: требуйте новое устройство и возврат денежных средств.

Сколько платить за газ, если счетчик неисправен

Если счетчика нет или он оказался неисправен, то платить придется по среднему потреблению газа: для этого используются показания за последний год. Если счетчик не проработал и года, тогда берутся показания за фактический период работы.

Так платить можно только в течение трех месяцев. Затем оплата будет производиться в соответствии с нормативами. Будьте внимательны, норматив рассчитывается на каждого человека в квартире отдельно.

Помните, мы говорили, что чем раньше обратитесь, тем меньше заплатите? Так вот, оплачивать по нормативу будете обязаны только со дня вашего обращения о неисправности счетчика и до момента его опломбировки.

Поэтому обязательно продублируйте свое обращение в газовую службу письменно. Лучше самостоятельно прийти и подать заявление. Фактом обращения также может служить и записанный разговор по телефону.

Затягивать с этим вопросом не советуем еще по одной причине. Если придут контроллеры с проверкой и обнаружат неисправный счетчик, то вам начислят потребление газа по нормативам со дня последней успешной проверки прибора учета, но не более чем за 6 месяцев. Подробнее об этом можете прочесть самостоятельно в Постановлении Правительства РФ от 21 июля 2008 года №549. Именно поэтому при расчете часто возникают большие суммы за газ.

Стоит заметить: не всегда газовая служба права. Если вы считаете, что было начислено неоправданно много, пишите письменную претензию на имя директора газовой компании. Вам обязаны ответить в течение 30 дней. Если заявление игнорируют, тогда обращайтесь в прокуратору или Роспотребнадзор. В большинстве случаев после подобных заявлений газовщики идут навстречу потребителям.

Выводы по теме

Проверяйте работу своего газового счетчика как можно чаще. Если счетчик механический, то достаточно просто визуально контролировать движение цифр: плавное, равномерное, без посторонних звуков. Если движение счетного механизма неравномерное, рывками или с торможением, при движении слышны щелчки, шумы, то устройство неисправно.

Не стоит относиться к газовщикам предвзято, но проконтролировать их работу и обезопасить себя необходимо. Обязательно фиксируйте все свои обращения в газовую службу.

А вы сталкивались с неисправным газовым счетчиком? Как быстро приезжали мастера из газовой службы? Какие советы вы можете дать людям, которые столкнулись с подобной проблемой? Пишите в комментариях, на все вопросы ответят наши эксперты.

На газовом счетчике пропали цифры причины

Как устранить поломки счетчика

Купили новый счетчик. Приложили усилия для его установки. Обращались в газовую службу и долго ждали, пока приедет мастер. Регулярно проводили проверку и вдруг счетчик перестал работать. Цифры на электронном экране погасли. У вас нет никаких предположений о том, как это вышло. А самое главное, непонятно, как теперь вести учет газа. Ведь показаний нет.

Получается, что придется заменить счетчик, но он же на гарантии и еще за газ переплатить. Не паникуйте, алгоритм действий при поломке счетчика прост.

Причины поломки не ясны

Первым делом при исчезновении цифр на табло счетчика, звоните в городской отдел газовой службы. Не пытайтесь сами выяснить причины поломки. Ни в коем случае, ни срывайте пломбы, не разбирайте счетчик. Не пытайтесь снять его с трубы.Обращайтесь в “ГорГаз”, для этого выполните последовательность действий:

Вы обратились в “ГорГаз” по телефону. Не самый надежный способ обращения, но если выхода нет, звоните диспетчеру газовой службы. Стоить помнить, что газовая служба “04”, не имеет отношения к поставщику газа в вашем районе.

Если вы надеетесь, что “04” передадут ваш запрос по адресу назначения, можете быть разочарованы. Службы не связаны и могут передавать информацию, а могут не передавать. Звоните диспетчеру компании поставщика газа. Оставляя заявку сообщите, как можно больше информации (ваши персональные данные, адрес для приезда мастера, марку и тип счетчика.

Возможно, потребуется сообщить регистрационный номер счетчика и последние показания, снятые с него). Когда заявка заполнена, узнайте ее номер, срок рассмотрения и телефон мастера – обязательно запишите эту информацию. По истечению срока рассмотрения заявки, мастер свяжется с вами и назначит дату и время проверки.

К сожалению, у мастера много заявок и выбрать время и дату не удастся. Время прошло, но никто не звонит. Звоните сами и напоминайте о своих интересах.

Вы лично обратились в “ГорГаз”. Вы решили лично приехать и оставить заявку на осмотр счетчика. Обратитесь в технический отдел поставщика газа и оставьте заявку. Этот метод более приоритетный, вы можете сразу договориться с мастеров о дате и времени посещения.

Вы уведомили службу газа о поломке, что делать дальше? К сожалению, вам придется купить новый счетчик. Но есть варианты, в которых вы обойдетесь без лишних трат. Посетите сервисный центр, в котором купили прошлый счетчик. Не забудьте взять с собой гарантийный талон.

Электронные счетчики имеют срок гарантии от 9 до 12 лет, в зависимости от модели. Если ваш счётчик регулярно проходил поверку и гарантийный срок не истек, вы можете рассчитывать на замену счетчика на аналогичный или возврат денег. Есть два варианта замены счетчика:

Вы покупаете новый счетчик (проверьте весь пакет документов на новый счетчик) и свяжитесь с сервисным центром, который продал вам предыдущий аппарат.

Уточните, что счетчик вышел из строя, но у вас есть новый, и вы хотите обменять его на денежные средства по гарантии. После снятия счетчика мастером, необходимо отвезти его в магазин и оформить документы на возврат денег.

Вы обращаетесь в сервисный центр, и требуете замену для вышедшего из строя счетчика. Без заключения мастера газовой службы, новый счетчик бесплатно вы не получите. И что делать?

Мастер приехав по вызову обязан, или демонтировать неисправный счетчик, или выписать вам штраф, если вы откажетесь от демонтажа. Замкнутый круг! Вам придется внести залог за счетчик, который выдаст вам сервисный центр.

Счетчик может быть не новый, а прошедший ремонт. Поэтому, сумма залога будет меньше стоимости нового аппарата. После замены везите счетчик в центр для возврата залога.

С вопросом замены счетчика разобрались, теперь перейдем к последовательности действий при приезде мастера. Мастер, при поверке, осмотрит пломбы и снимет неисправный счетчик, заменит его на новый аппарат.

Проверьте, чтобы мастер поставил пломбы на новый счетчик и оформил акт об осмотре измерительного прибора и его неисправности и заверил новый гарантийный талон. Теперь спокойно обращайтесь за возвратом денег. Казалось бы, всё!

Как платить за газ?

Закон гласит, что вы несете ответственность за исправность прибора измерения. Поэтому пригодятся последние показания счетчика, акт поверки, выданный мастером. Акт подтвердит, что вашим последним показаниям можно верить, потому, что пломба цела.

В этом случае, оплата за газ будет рассчитана с дня последней поверки, до дня установки исправного счетчика (не более 6 месяцев). Используется нормативный тариф для расчета потребления газа, установленный законодательно. Но на практике, пересчитывают период со дня последней оплаты, до дня установки нового счетчика.

В итоге, можно сказать, что ситуация неприятная, но придерживаясь правил, можно заменить счетчик быстро и без особых затрат.

Поделиться в соц. сетях:

Во многих современных квартирах и частных домах стоят счетчики (сг, гранд, бетар и т.д.) — на электричество, воду, газ, у некоторых — даже на отопление, если это позволяют технические особенности помещения. Но любое оборудование имеет свойство выходить из строя — рано или поздно, но это неизбежно происходит и нужна замена.

Итак, вы заметили, что ваш газовый или электронный счетчик неисправен. То есть, он не “крутит”, когда вы пользуетесь газом. О том, что обнаружена поломка, необходимо сразу же уведомить газоснабжающую организацию. Но прежде чем вызвать профильных специалистов, потребуется анализ некоторых моментов. Иначе — вы рискуете понести серьезные финансовые потери. Итак, газовый счетчик не показывает цифры, показания пропали, батарейка села, погас табло — что делать, куда обращаться?

Как рассчитать оплату за газ?

В соответствии с действующим законодательством, для расчетов берется за основу следующее:

  1. Повреждена пломба или прибор, учитывающий расход газа, оказался неисправным, причем абонент уведомил газоснабжающую организацию в день обнаружения поломки. В этом случае объем потребления газа рассчитывается, исходя из нормативного потребления газа, начиная со дня обращения и заканчивая днем, следующим за датой восстановления пломбы, в том числе установки пломбы в том месте, где прибор учета подсоединен к подаче газа.
  2. Если неисправность прибора выявлена при проверке, объем потребления газа определяется по принятому нормативу от даты последней проверки до дня восстановления целостности пломб (не более 6 месяцев).

Важно! Естественно, что нормативы потребления завышены, и пользователю приходится в разы переплачивать за потребление газа.

Кто прав?

Конечно, справедливой для потребителя подобную ситуацию назвать нельзя. Не имея никаких специальных навыков, а, зачастую, и не будучи официально уведомленным, он является ответственным за состояние учитывающего прибора. При этом он толком не знает, что делать, если сломался газовый счетчик в квартире.

В то же время, газоснабжающая организация с целым штатом специалистов и с технологиями контроля над правильной работой счетчиков, свободна от всех рисков. Более того, она еще и в выигрыше оказывается, когда контролер обнаруживает неисправный счетчик и начисляет оплату, что называется, “на всю катушку”.

Однако с Законодательством не поспоришь. И его нормы — справедливые или нет, выполнять нужно. То есть, за счетчиком надо постоянно следить.

Важно! Но даже если вы поступили вполне законопослушно и вызвали газовщиков сразу же после обнаружения поломки, есть вероятность того, что вам насчитают плату за газ по нормативу о последней даты проверки. Потребители обращаются в суд о вопиющем нарушении их прав. Но, к сожалению, далеко не все дела решаются в их пользу.

О чем надо знать еще?

Далеко не всегда удается доказать факт обращения. На самом деле, все происходит примерно так: остановился газовый счетчик — что делать?

  • Естественно, звонить в газовую службу. Владелец счетчика пару раз звонит газовщикам.
  • Никто не приезжает, и хозяин квартиры успокаивается. Утечки газа не наблюдается. Лишнего расхода газа прибор не показывает. Скорее, даже наоборот.
  • А затем является инспектор собственной персоной и обнаруживает неисправность.
  • Далее все разыгрывается, как по нотам. Хозяин квартиры получает счет на кругленькую сумму. Все довольны, кроме владельца учитывающего прибора, разумеется.

Важно! Многие возмущаются, но многие и оплачивают счет. Судиться будет не каждый, да и исход дела совершенно непредсказуемый. Газовики запросто могут предоставить в суд документы о том, что это была плановая проверка.

Вывод один: законодательство отдает предпочтение газоснабжающей организации, но никак не потребителю. Поэтому, если газовый счетчик не показывает цифры, что делать вы не особо представляете, знайте, ответственность за любые свои действия, да и действия газовщиков, несете только вы.

Газовый счетчик не показывает цифры — что делать?

Прежде всего, быть внимательными и звонить с целью уведомления в ту организацию, чьи реквизиты указаны на вашей платежке. Кроме того, нужно соблюдать такие правила:

  • Общаясь с представителем предприятия по газоснабжению, выясните, зарегистрировано ли ваше обращение. Если да, то каким образом?
  • Самый надежный способ избежать необоснованно начисленной абонентской платы — письменное уведомление, причем, составленное в двух экземплярах. Один из них, с отметкой о регистрации, вы оставляете себе.
  • Если сотрудник газовой службы пришел к вам, поинтересуйтесь, он пришел в ответ на ваше обращение или с обычной проверкой. Не получили внятного ответа, позвоните в организацию газоснабжения снова.

Важно! Если, кроме того, что счетчик газа не работает, вы явно ощущаете еще и утечку, срочно вызывайте специалистов аварийной службы. В этом случае медлить не стоит.

С дисплея газового счетчика исчезли цифры, скорее всего из-за разряда батареи. Счетчик не отработал и половины гарантийного срока. Как поступить заменить элемент питания самостоятельно или возвращать счетчик продавцу?

Автор публикации

Достижение получено 03.01.2019

Похожее:

В любом случае, особенно когда происходит поломка или какие то неполадки в работе электронных счетчиков газа или механических счетчиков холодной или горячей воды, лучше всего незамедлительно вызывать соответствующих специалистов. Они на месте устранят поломку или дадут инструкции, как поступить домовладельцу в каждой конкретной ситуации. Самостоятельно лезть ремонтировать такие счетчики не следует, даже если ваша компетенция это позволяет сделать даже лучше тех специалистов. Так как от показаний счетчиков зависит оплата по ним, то своевременный вызов специалистов сохранит вам и нервы и ваши деньги.

С этой проблемой столкнулось великое множество владельцев газовых счётчиков и все пребывают в недоумении: что делать в подобной ситуации? Внутри прибора учёта расхода газа стоит аккумуляторная батарея которая, по заявлению производителя, должна бесперебойно работать в течении двенадцати лет. Через двенадцать лет должна производиться так называемая поверка счётчика. Какие регламентные работы включены в эту поверку – говорится довольно расплывчато и смутно. Возможно в неё входит и замена источника питания. Просто ещё ни у кого счётчики не проработали двенадцать лет. Но зато эти приборы успели “порадовать” неожиданным сюрпризом – у них начали гаснуть табло и делать невозможным снятие ежемесячных показаний. Для самостоятельной замены батарейки придётся вскрывать корпус прибора, а значит нарушать пломбу. Когда подойдёт срок поверки, это нарушение будет выявлено, и тогда однозначно последует штраф. По этому не следует заниматься “самолечением”, а лучше позвонить в компанию, которая устанавливала счётчик. Что будет потом – ответить сложно, ибо в разных местностях работают разные компании, и у всех могут быть разные условия. Вообще, согласно логике вещей, заменить батарейку обязаны бесплатно, поскольку она не выработала ресурс оговоренный гарантийными обязательствами производителя. Но по факту абсолютно бесплатно счётчик реанимировать вряд-ли получится. Ведь прибор придётся демонтировать и потом водружать на место, а это уже платная услуга, про которую в гарантийных обязательствах нет ни слова. В общем, как бы там ни было, самому вскрывать счётчик и восстанавливать его работоспособность однозначно нельзя.

Добавлю такой технический нюанс. Литиевая батарея впаяна в плату счетчика, поэтому просто так открыть его корпус и заменить старую на новую не получится. Это довольно геморройная процедура. Так что мой совет – если позволяет место, нужно ставить газовый счетчик с механическим табло и не париться.

В первую очередь, нужно позвонить в газовую службу (они же ставили счетчик) и описать всю ситуацию. Они приедут, посмотрят и решат, что делать, менять батарею или сам счетчик.
А самостоятельно его нельзя снимать, он же с газовой трубой соединён, это должны делать, только специалисты.

Пропали показания на газовом счетчике

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

С дисплея газового счетчика исчезли цифры, скорее всего из-за разряда батареи. Счетчик не отработал и половины гарантийного срока. Как поступить заменить элемент питания самостоятельно или возвращать счетчик продавцу?

Автор публикации

Достижение получено 03.01.2019

Похожее:

В любом случае, особенно когда происходит поломка или какие то неполадки в работе электронных счетчиков газа или механических счетчиков холодной или горячей воды, лучше всего незамедлительно вызывать соответствующих специалистов. Они на месте устранят поломку или дадут инструкции, как поступить домовладельцу в каждой конкретной ситуации. Самостоятельно лезть ремонтировать такие счетчики не следует, даже если ваша компетенция это позволяет сделать даже лучше тех специалистов. Так как от показаний счетчиков зависит оплата по ним, то своевременный вызов специалистов сохранит вам и нервы и ваши деньги. С этой проблемой столкнулось великое множество владельцев газовых счётчиков и все пребывают в недоумении: что делать в подобной ситуации? Внутри прибора учёта расхода газа стоит аккумуляторная батарея которая, по заявлению производителя, должна бесперебойно работать в течении двенадцати лет. Через двенадцать лет должна производиться так называемая поверка счётчика. Какие регламентные работы включены в эту поверку – говорится довольно расплывчато и смутно. Возможно в неё входит и замена источника питания. Просто ещё ни у кого счётчики не проработали двенадцать лет. Но зато эти приборы успели “порадовать” неожиданным сюрпризом – у них начали гаснуть табло и делать невозможным снятие ежемесячных показаний. Для самостоятельной замены батарейки придётся вскрывать корпус прибора, а значит нарушать пломбу. Когда подойдёт срок поверки, это нарушение будет выявлено, и тогда однозначно последует штраф. По этому не следует заниматься “самолечением”, а лучше позвонить в компанию, которая устанавливала счётчик. Что будет потом – ответить сложно, ибо в разных местностях работают разные компании, и у всех могут быть разные условия. Вообще, согласно логике вещей, заменить батарейку обязаны бесплатно, поскольку она не выработала ресурс оговоренный гарантийными обязательствами производителя. Но по факту абсолютно бесплатно счётчик реанимировать вряд-ли получится. Ведь прибор придётся демонтировать и потом водружать на место, а это уже платная услуга, про которую в гарантийных обязательствах нет ни слова. В общем, как бы там ни было, самому вскрывать счётчик и восстанавливать его работоспособность однозначно нельзя.

Добавлю такой технический нюанс. Литиевая батарея впаяна в плату счетчика, поэтому просто так открыть его корпус и заменить старую на новую не получится. Это довольно геморройная процедура. Так что мой совет – если позволяет место, нужно ставить газовый счетчик с механическим табло и не париться.


В первую очередь, нужно позвонить в газовую службу (они же ставили счетчик) и описать всю ситуацию. Они приедут, посмотрят и решат, что делать, менять батарею или сам счетчик.
А самостоятельно его нельзя снимать, он же с газовой трубой соединён, это должны делать, только специалисты.

Как устранить поломки счетчика

Купили новый счетчик. Приложили усилия для его установки. Обращались в газовую службу и долго ждали, пока приедет мастер. Регулярно проводили проверку и вдруг счетчик перестал работать. Цифры на электронном экране погасли. У вас нет никаких предположений о том, как это вышло. А самое главное, непонятно, как теперь вести учет газа. Ведь показаний нет. Получается, что придется заменить счетчик, но он же на гарантии и еще за газ переплатить. Не паникуйте, алгоритм действий при поломке счетчика прост.

Причины поломки не ясны

Первым делом при исчезновении цифр на табло счетчика, звоните в городской отдел газовой службы. Не пытайтесь сами выяснить причины поломки. Ни в коем случае, ни срывайте пломбы, не разбирайте счетчик. Не пытайтесь снять его с трубы.Обращайтесь в “ГорГаз”, для этого выполните последовательность действий: Вы обратились в “ГорГаз” по телефону. Не самый надежный способ обращения, но если выхода нет, звоните диспетчеру газовой службы. Стоить помнить, что газовая служба “04”, не имеет отношения к поставщику газа в вашем районе.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Если вы надеетесь, что “04” передадут ваш запрос по адресу назначения, можете быть разочарованы. Службы не связаны и могут передавать информацию, а могут не передавать. Звоните диспетчеру компании поставщика газа. Оставляя заявку сообщите, как можно больше информации (ваши персональные данные, адрес для приезда мастера, марку и тип счетчика.
Возможно, потребуется сообщить регистрационный номер счетчика и последние показания, снятые с него). Когда заявка заполнена, узнайте ее номер, срок рассмотрения и телефон мастера – обязательно запишите эту информацию. По истечению срока рассмотрения заявки, мастер свяжется с вами и назначит дату и время проверки.
К сожалению, у мастера много заявок и выбрать время и дату не удастся. Время прошло, но никто не звонит. Звоните сами и напоминайте о своих интересах. Вы лично обратились в “ГорГаз”. Вы решили лично приехать и оставить заявку на осмотр счетчика. Обратитесь в технический отдел поставщика газа и оставьте заявку. Этот метод более приоритетный, вы можете сразу договориться с мастеров о дате и времени посещения.
Вы уведомили службу газа о поломке, что делать дальше? К сожалению, вам придется купить новый счетчик. Но есть варианты, в которых вы обойдетесь без лишних трат. Посетите сервисный центр, в котором купили прошлый счетчик. Не забудьте взять с собой гарантийный талон.
Электронные счетчики имеют срок гарантии от 9 до 12 лет, в зависимости от модели. Если ваш счётчик регулярно проходил поверку и гарантийный срок не истек, вы можете рассчитывать на замену счетчика на аналогичный или возврат денег. Есть два варианта замены счетчика: Вы покупаете новый счетчик (проверьте весь пакет документов на новый счетчик) и свяжитесь с сервисным центром, который продал вам предыдущий аппарат.
Уточните, что счетчик вышел из строя, но у вас есть новый, и вы хотите обменять его на денежные средства по гарантии. После снятия счетчика мастером, необходимо отвезти его в магазин и оформить документы на возврат денег.
Вы обращаетесь в сервисный центр, и требуете замену для вышедшего из строя счетчика. Без заключения мастера газовой службы, новый счетчик бесплатно вы не получите. И что делать?

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Мастер приехав по вызову обязан, или демонтировать неисправный счетчик, или выписать вам штраф, если вы откажетесь от демонтажа. Замкнутый круг! Вам придется внести залог за счетчик, который выдаст вам сервисный центр. Счетчик может быть не новый, а прошедший ремонт. Поэтому, сумма залога будет меньше стоимости нового аппарата. После замены везите счетчик в центр для возврата залога. С вопросом замены счетчика разобрались, теперь перейдем к последовательности действий при приезде мастера. Мастер, при поверке, осмотрит пломбы и снимет неисправный счетчик, заменит его на новый аппарат. Проверьте, чтобы мастер поставил пломбы на новый счетчик и оформил акт об осмотре измерительного прибора и его неисправности и заверил новый гарантийный талон. Теперь спокойно обращайтесь за возвратом денег. Казалось бы, всё!

Как платить за газ?

Закон гласит, что вы несете ответственность за исправность прибора измерения. Поэтому пригодятся последние показания счетчика, акт поверки, выданный мастером. Акт подтвердит, что вашим последним показаниям можно верить, потому, что пломба цела.
В этом случае, оплата за газ будет рассчитана с дня последней поверки, до дня установки исправного счетчика (не более 6 месяцев). Используется нормативный тариф для расчета потребления газа, установленный законодательно. Но на практике, пересчитывают период со дня последней оплаты, до дня установки нового счетчика.
В итоге, можно сказать, что ситуация неприятная, но придерживаясь правил, можно заменить счетчик быстро и без особых затрат. Установка газового счетчика пока не является обязательной процедурой, но некоторые хозяева квартир прибегают к ней с целью экономии. Они раз в месяц снимают показания с прибора, а объем потребления газа определяется разницей между текущими и предыдущими данными. К сожалению, такие приборы могут ломаться даже при соблюдении правил установки и эксплуатации. Владельцам устройств следует знать, какие надо выполнять действия, если газовый счетчик не крутит или не показывает цифры. Неправильное поведение при возникновении проблемы грозит авариями, спорами с газовой компанией, существенными тратами.

Какие бывают неисправности газовых счетчиков

Установка счетчика за газ – довольно рискованное мероприятие. Если выбранная компания некачественно выполнила свою работу или предоставила бракованное устройство, оно может сломаться до срока плановой замены.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Случается, что сотрудники таких организаций сознательно не доводят до сведения хозяев правила эксплуатации устройств, подводя их под штрафы. Потребители здесь действуют на свой страх и риск, поэтому надо как минимум прочитать инструкцию и постоянно следить за прибором. В зависимости от типа установки хозяева иногда замечают, что данные устройства не увеличиваются во время расхода газа, или прибор вообще погас и перестал показывать цифры. Действовать в такой ситуации можно по-разному.

Почему газовый счетчик не показывает цифры

Если показатели исчезли с табло газового счетчика или перестали расти, шанс на то, что все восстановится самостоятельно через некоторое время, ничтожны. Обычно это указывает на поломку прибора и необходимость проведения профессионального ремонта. Частые причины поломки газового счетчика:
  • установка бракованного устройства – в такой ситуации проблемы возникают через несколько недель или месяцев после монтажа;
  • окисление и разъединение проводов на электронном устройстве;
  • замерзание вращающегося механического механизма – характерно для холодных помещений, при близости прибора к постоянно открытому окну или наружной стене.
Электронный счетчик газа может перестать работать из-за севшей батарейки. Народные умельцы, пытаясь самостоятельно их заменить, нередко обнаруживают, что элемент питания уже припаян к контактам. В такой ситуации любые действия грозят нарушением целостности прибора и штрафами при следующей поверке.

Что делать, если сломался газовый счетчик

Если газовый счетчик не показывает цифры, а до поверки остается еще много времени, можно немного схитрить. Достаточно продолжить предоставлять показания прибора, основываясь на предыдущих данных. Занижать их не рекомендуется, у проверяющей компании могут возникнуть вопросы.
Еще надо учесть, что 1-2 раза в год из «Газпрома» ходят с плановыми проверками. Таких посетителей пускать нельзя, иначе они зафиксируют факт поломки, что приведет к невыгодному пересчету показателей. За пару месяцев до окончания срока действия счетчика надо уведомить газовую компанию о его поломке и оформить заявление на замену. Это позволит сэкономить на одном визите ремонтника.

Такой подход используется потребителями все чаще по причине негативного опыта общения с газовой компанией. Нередко хозяева счетчиков сразу после выявления проблемы спешат позвонить в «Газпром», но это приводит к негативным последствиям. К клиенту является сотрудник фирмы, но оказывается, что он пришел не по поводу поломки, а с проверкой. Утверждая, что заявка к ним не поступала, он фиксирует нарушение, выписывает штраф и делает расчет по тарифу за срок от предыдущей поверки. Если в квартире зарегистрировано много жильцов, то эти цифры могут быть внушительными, несмотря на все оплаченные счета. Конечно, лучше без промедления воспользоваться услугами газовщика. Особенно, если поломка прибора сопровождается запахом газа в помещении. В этом случае медлить не стоит, высок риск аварии. Чтобы поступить по инструкции и обезопасить себя от негативных последствий, нужно учесть ряд моментов. Заявка в ремонтную компанию должна быть зарегистрирована, для этого туда лучше явиться лично и написать заявление в двух экземплярах. Один – с отметкой сотрудника – надо оставить себе. По приезде ремонтника из «Газпрома» следует уточнить цель его визита – реакция на заявку или проверка. Такие действия либо отобьют у недобросовестной фирмы желание связываться с клиентом, либо помогут потом в суде.

Почему не следует самому пытаться устранить неисправность

При заказе прибора компании в большинстве случаев проводят установку с опломбировкой. В такой ситуации при поломке устройство вообще не рекомендуется трогать, иначе могут быть серьезные последствия работы со счетчиком. Специалисты не рекомендуют даже пытаться самостоятельно поменять батарейку, если он опломбирован. Суть пломбы в том, что она защищает устройство от незаконных действий владельца. Нарушение ее целостности расценивается газовой компанией как попытка самостоятельно остановить установку с целью хищения газа. Наконец, нельзя игнорировать элементарные правила безопасности – любые непрофессиональные работы рядом с газовой трубой чреваты аварией.

Как рассчитывается плата за газ, если газовый счетчик вышел из строя

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Как только специалистом, приехавшим по заявке, выявлена неисправность прибора, расчет за газ начинает проводиться в соответствии с тарифами. Такая практика применяется до дня, следующего за датой восстановления пломбы. Если проблема была выявлена во время плановой проверки, а не после заявки, делается перерасчет за период с последней проверки до текущего момента. Важно знать свои права – компания не имеет права делать перерасчет более, чем за 6 месяцев!

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно

Газовый счетчик не показывает цифры, что делать?

По закону, владелец квартиры обязан за свой счет устанавливать приборы учета, включая и газовые. На него же возложена обязанность следить за состоянием домашнего счетчика, его исправностью и правильностью показаний. Объективно же мало кто из потребителей имеет специальные навыки, позволяющие оценивать и контролировать этот процесс. Поэтому неудивительно, что многие люди задают некорректные с точки зрения специалистов вопросы по эксплуатации газового оборудования. Например, что делать, если газовый счетчик не показывает цифры? Конечно, речь идет не о цифрах, а об остановке счетчика, неправильной его работе или поломке дисплея.

О том, что делать в подобных ситуациях, расскажет данная статья.

1

Контроль — это ваша ответственность

Вряд ли такое положение вещей является справедливым. Ведь человеку приходится отвечать за то, в чем он не разбирается. А порой и просто не подозревает, что счетчик у него сломан или барахлит. Счетчик не работает, а газ-то горит.. И даже выявив поломку, мы обычно не знаем, что делать дальше. При этом тот, кто обладает всем необходимым для контроля, включая специалистов, приборы и пр., ничем не рискует. Более того, ресурсопоставляющая организация тебя же еще и накажет, если контролер выявит нарушение, и начислит оплату по полной. Поэтому узнав про поломку, срочно принимайте меры.

При обнаружении поломки счетчика нужно срочно принять меры

Рекомендуем ознакомиться

Важно! Если цифра замерли на одном месте, даже не пытайтесь самостоятельно запустить прибор, не лезьте в него и не трогайте пломбы! Это приведет к штрафу. Вызывайте специалиста!

 Почему важно опередить контролера?

Закон есть закон, а он подразумевает, что при неисправном счетчике расчеты потребления газа сводятся к следующему:

  1. Потребитель сообщил о поломке счетчика сразу же в день обнаружения неисправности — оплачивать ему придется по действующему нормативу со дня сообщения в газовую контору и до момента исправления (восстановления) счетчика и восстановления подачи газа через прибор учета. То же относится к случаю повреждения пломбы.
  2. Контролер зафиксировал срыв пломбы или неисправность счетчика — применение при расчете норматива начинается с дня последней проверки счетчика и до момента подключения исправленного прибора или восстановления пломбы. Так как плата по нормативу существенно завышена изначально, то чаще всего потребитель оказывается в проигрыше. Так что лучше самим внимательнее следить за приборами учета, не дожидаясь, пока проследят проверяющие.

    При поломке газового счетчика немедленно вызывайте специалиста по ремонту

2

Причины поломки счетчика

Есть несколько причин остановки счетчика, из-за чего замирают цифры или табло вовсе тухнет. Вот они:

  • закончен срок эксплуатации и прибор сломан — это может случиться даже после недавней поверки счетчика, если профилактический смотр или ремонт сделан некачественно;
  • механизм, вращающий колесики с цифрами, просто замерз — такое случается со счетчиками на улице либо в плохо отапливаемом помещении;
  • счетчик с заводским браком, и колесики выскочили из своих пазов — обычно такое бывает сразу же после установки нового прибора;
  • провода окислены и рассоединены.

Что делать, если это случилось?

Итак, если на вашем счетчике перестали крутиться цифры, если табло вообще погасло, необходимо срочно уведомить газопоставляющую службу. Обычно это контора горгаза, ее реквизиты можно найти на любой платежке. Есть еще немаловажные мелочи, которые могут в последствие при возникновении споров сослужить хорошую службу. При обращении в горгаз надо помнить следующее:

При поломке газосчетчика незамедлительно уведомите об этом газовую службу

  1. Уведомление лучше написать письменно, один экземпляр с отметкой о приеме оставить себе. Это поможет избежать проблем в будущем, ведь на ваш звонок в службе могут просто не отреагировать. Чем тогда доказывать факт обращения?
  2. Если на ваше обращение не отреагировали, снова обратитесь в газовую службу, и снова письменно или устно, но с фиксацией звонка.

Важно! Ситуация с поломкой счетчика более всего не выгодна именно пользователю. Поэтому при появлении на пороге специалиста из горгаза уточнить цель его визита. История знает немало случаев, когда недобросовестные диспетчеры принимали звонки-заявки на ремонт счетчика и не записывали их, а пришедший контролер с готовностью фиксировал мертвый счетчик абонента. Поэтому если пришел контролер, сразу же обращайтесь в газовую контору.

3

Почему нельзя самостоятельно пытаться ремонтировать счетчик?

 Среди бытовых приборов учета газа сегодня распространены механические и электронные счетчики. Последние оснащены дисплеем и работают на литиевых батареях. Иногда батареи садятся, причем раньше установленного заводом-изготовителем срока. Вот тогда может погаснуть экран, остановиться счет газа. Кто-то интересуется, можно ли самостоятельно заменить батарейку, поломки-то нет.

Менять счетчик самостоятельно нельзя!

Совет один: при любой неисправности счетчика нельзя трогать его и пытаться отремонтировать самостоятельно. И вот почему:

  • во-первых, это прибор, который относится к категории устройств повышенной опасности, и обращаться с ним нужно умеючи. Так что лезть в газовую систему, частью которой является и счетчик, не просто неразумно, но и опасно;
  • во-вторых, это наказуемо. Что бы вы ни планировали предпринять, все равно придется срывать пломбу. Это могут расценить как попытку воровства газа посредством изменения показаний, при обнаружении срыва будет составлен акт и придется оплачивать по нормативу весь срок пользования с момента последней проверки. Суммы выйдут огромные;
  • в-третьих, надо обладать определенными навыками, чтобы произвести замену, скажем, батареи. Заявленная в приборе гарантия действия батареи составляет 10-12 лет, однако бывает, что батарейка выходит из строя в течение первых 3-4 лет эксплуатации. К примеру, у счетчика «Бетар» специалисты нередко фиксирует подобное несоответствие реального срока пользования сроку заявленному. Но даже газовики, как правило, не занимаются заменой, а предлагают покупку и установку нового прибора учета.

Кстати, отремонтировать счетчик порой сложнее и не дешевле, чем купить новый. Если вы решите, что покупка нового все же надежнее, мастер заменит прибор. Потом придется вызвать специалиста, который его опломбирует.

  В качестве заключения

В целом газовые счетчики достаточно надежны и прочны, они могут работать на протяжении многих лет, не выходя из строя. Если внимательно следить за его работой и проводить вовремя поверку, вам не придется бояться контролеров и платить немалые суммы сверх надобности.

 

 

Часто задаваемые вопросы

Как изменить имя собственника в счете за жилищно-коммунальные услуги после покупки жилья или получения его в наследство?

Для отражения в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг актуальной информации о собственнике жилья необходимо предоставить документы на собственность жилого помещения в бухгалтерию управляющей организации.

Управляющая организация внесет необходимые корректировки по вашему лицевому счету в базу данных, на основании которой АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» начисляет квартплату и печатает «розовые счета». Квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за очередной расчетный период будут выставлены на нового собственника.

Контакты организации, осуществляющей управление вашим многоквартирным домом, указаны в квитанции ВЦКП в разделе «Исполнители».

Для смены информации о собственнике в квитанции на оплату коммунальных услуг по прямым платежам необходимо обращаться непосредственно в ресурсоснабжающую организацию. 

Обращаем ваше внимание, что отсутствие в счете информации о собственнике или некорректно указанные ФИО не освобождают жителя от обязанности оплачивать жилищно-коммунальные услуги.

Как проверить поступление платежа?

Информация о платежах доступна в Личном кабинете:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login. Платежи подгружаются по мере поступления сведений от банковских организаций.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:
1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации либо исполнитель коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика).
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию или к поставщику коммунальных услуг для исправления данных (№приборов учета).

Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде  закрыт по истечении срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию либо к исполнителю коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика), произвести поверку или замену прибора учета.

Где на сайте можно ввести показания приборов учета? 

Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет :  https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Как можно получить квитанцию об оплате через Личный кабинет или при онлайн-оплате без авторизации?

Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.
Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.        
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login Также в Личном кабинете существует возможность получения фискальных чеков. Для загрузки чека следует во вкладке «История» нажать на иконку в строке платежа справа и выбрать «Скачать/просмотреть чек ОФД». Чеки по оплатам формируются для плательщиков после получения и обработки платежей.

Кто может использовать интернет – сервис «Личный кабинет» и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Интернет-сервис Личный кабинет и телефон для передачи показаний приборов учета предназначен для получателей «розовых» счетов от АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство».

При попытке заполнить новые показания сервис отказывает во вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м3 (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.

По какой схеме рассчитываются пени?

В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ  Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. В соответствии с пунктом 14.1  статьи 155 Жилищного кодекса РФ  собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

Центральный банк Российской Федерации устанавливает процентную ставку рефинансирования.

Как правильно нужно оплачивать пени?

Пени включены в платежный документ «Cчет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг». Если у Вас на руках нет квитанции, то при оплате коммунальных услуг Вам нужно предупредить оператора, какую сумму Вам необходимо засчитать как пени.

Должен ли быть составлен акт о неисправности счетчика на воду? Кто обязательно должен его подписать?

Заключение о неисправности дается на основании результатов поверки, проведенной специализированной организацией. В случае явного несоответствия показаний приборов учета фактическому потреблению коммунального ресурса, по соглашению потребителя и исполнителя услуги (ресурсоснабжающей организации) прибор учета может быть признан неисправным без проведения поверки путем составления акта. Указанный акт должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя услуг (ресурсоснабжающей организации) и потребителем услуг.

Что такое поверка приборов учета?

Поверка – это процедура проверки соответствия метрологических характеристик измерительного прибора паспортным значениям. При поверке приборов учета, в том числе и счетчиков воды используется методика поверки. В методике поверки описаны действия по пунктам, которые нужно произвести для получения ответа на вопрос, соответствует ли прибор метрологическим характеристикам или нет. Как правило, методику поверки разрабатывает сам производитель прибора, в которой помимо численных значений результатов и допустимых отклонений от результатов, приводятся необходимые для поверки приборы и классы их точности. При поверке расходомеров, счетчиков воды используются в большинстве случаев метод сличения и весовой метод.

Проведение поверки приборов учета энергоресурсов воды, тепла и электроэнергии отражается в паспорте прибора нанесением поверительного клейма и штампом с фиксированием даты очередной поверки. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления.

Поверка счетчиков воды проводится в соответствии с требованиями ГОСТ 8.156 (п.3.4.8) и МИ 1592-99. Необходимость проведения поверки приборов учёта воды определяют: Федеральный Закон от 26 июня 2008 года № 102 — ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Статья 9. Требования к средствам измерений

1. В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований. В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа приборов учета составляет — для приборов учета холодной воды не менее 5 лет, для приборов учета горячей воды не менее 4 лет.

Как произвести поверку приборов учета?

Вы можете сделать заявку на поверку индивидуальных приборов учета на сайте партнера ВЦКП  — ЖКХ+ https://zhkhplus.ru/catalog/metering_devices/poverka-schetchikov1, либо воспользоваться услугой любой организации, получившей лицензию или прошедшей аккредитацию у уполномоченного на то государственного органа управления.

После проведения поверки необходимо предоставить в управляющую организацию либо поставщику услуг документ о поверке или замене приборов учета.

В нашем доме и в квартире установлены счетчики воды. Часто из горячего крана вода течет чуть теплая, ее приходится долго сливать, а платим как за горячую. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они по сути не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению коммунальных услуг?

В новых Правилах предоставления коммунальных услуг четко сказано, что исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах и надлежащего качества, а в случае нарушений предоставления коммунальных услуг — снизить плату за такую коммунальную услугу (данному вопросу посвящен целый раздел в Правилах). Кроме того, установлены четкие требования, которым должны отвечать коммунальные услуги. Все требования прописаны в Приложении № 1 к новым Правилам и в нем же закреплен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Так, например, если у вас вместо горячей воды бежит теплая или горячей/холодной воды нет вовсе, то это уже нарушение и вы имеете право узнать его причину и оформить перерасчет при оплате за такую коммунальную услугу. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (в свою управляющую организацию, ТСЖ) и сообщить (по телефону или написав заявление) о некачественной коммунальной услуге, при этом обязательно надо указать свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение, и вид коммунальной услуги.

Диспетчер, принявший ваше сообщение, обязан:

  1. зарегистрировать сообщение (записать дату и время начала нарушения)

  2. сообщить свои данные (ФИО), регистрационный номер и время регистрации вашего сообщения

  3. сообщить о причинах нарушения, если они ему известны, или организовать проверку сообщения

Причем в правилах есть важный пункт о том, что исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки, а не приходить в любое время. После проведения проверки исполнитель коммунальных услуг обязан:

  1. составить акт проведенной проверки;

  2. в течение суток сообщить о причинах нарушения и его предполагаемой продолжительности;

  3. сообщить дату и время возобновления подачи коммунальной услуги;

  4. составить акт об устранении выявленных недостатков.

Если в результате проверки установлено что нарушения подачи коммунальной услуги не было, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

В случае подтверждения нарушения, вы имеете право потребовать снизить плату и произвести перерасчет. Сведения об уменьшении платы за коммунальные услуги с указанием оснований должны быть отражены в платежном документе (квитанции).

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Я поставил счетчики воды в своей квартире, но не проживаю там давно. Теперь выясняется, что я должен заплатить штраф за то, что не провел поверку этих счетчиков. Но при установке счетчиков мне никто не говорил о поверке. Законно ли это? Можно ли сделать какой-то перерасчет? Ведь воду я не потребляю, и счетчик фактически простаивает!

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам с применением повышающего коэффициента. 

Как в официальном порядке разделить лицевой счет?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Лицевой счет является документом бухгалтерского учета, отражающим специфику начислений и сбора оплаты жилищно-коммунальных услуг по конкретному жилому помещению (квартира, комната, дом).

Лица, совместно проживающие с нанимателем жилого помещения, вписанные в договор социального найма, сославшись на то обстоятельство, что они не являются членами семьи нанимателя и ведут раздельное с ним хозяйство, могут обратиться в бухгалтерию организации, в чьем управлении или собственности находится спорное помещение. Программное обеспечение АРМ «Бухгалтер» такую возможность предусматривает.

Для взыскания ранее оплаченных за бывшего члена семьи платежей следует обратиться в суд по месту жительства в общем порядке с иском о взыскании денежных средств, заплаченных за жилье и коммунальные услуги. В качестве оснований для удовлетворения исковых требований следует сослаться на следующие нормы:

  • ст. 1102 ГК РФ, предусматривающую обязанность лица, неосновательно сберегшего за счет другого лица имущество, возвратить его;

  • п. 2 ст. 69 ЖК РФ, согласно которому члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. При этом дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма;

  • пп. 5 п. 3 ст. 67 и ст. 68 ЖК РФ, согласно которым граждане обязаны вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

В качестве доказательств следует приобщить к исковому заявлению в т.ч. копии квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, выписку из лицевого счета.

Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?

Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг — не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Зачем ставят одновременно и общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла? Это же лишние затраты!

Общедомовые счетчики защищают жильцов от произвола поставщиков коммунальных услуг, от возможных приписок. А вот индивидуальные приборы учета помогают выяснить, какова доля каждой квартиры во всем объеме потребления, и, главное, дают возможность платить за внутриквартирные расходы не по усредненному тарифу, а по факту потребления. Кроме того, соотнесение суммарных показателей всех внутриквартирных счетчиков с показанием общедомового счетчика, позволит вовремя фиксировать потери. Например, отыскать прорыв в водопроводе или обнаружить незаконное присоединение к общедомовому источнику электро- или теплопитания, водоснабжения.

Я переехала жить в квартиру мужа, прописалась там, но у меня в собственности есть своя квартира, в которой никто не живет. Должна ли я как собственник квартиры оплачивать коммунальные услуги которыми фактически не пользуюсь, счетчики не ставила, оплачиваю их в другом помещении где проживаю фактически?

Да, должны. Вы, как собственник квартиры, обязаны оплачивать коммунальные услуги начиная с того момента как приобрели квартиру, не зависимо от того, проживаете вы там постоянно или нет. Если в квартире стоят счетчики, то коммунальные услуги оплачиваете по их показаниям, если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления. В вашем случае единственный верный вариант — установка счетчиков, которая вам будет выгодна, т.к. если в квартире никто не живет, пользование коммунальными услугами не происходит, то и показания счетчиков будут нулевыми. Кроме того, установка приборов учета — обязательная процедура по закону.

Но важно еще помнить об общедомовых нуждах, которые необходимо оплачивать в любом случае, не зависимо от наличия или отсутствия счетчиков в вашей квартире и не зависимо от того проживаете вы в ней или нет.

Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации об их показаниях?

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т.к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов — указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Кто и в какие сроки устанавливает приборы учета?

По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2015 года). Если собственники не установили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники.

 Почему плата за лифт берется с м2 ?

Федеральным законодательством услуга по содержанию лифтов  относится к жилищным услугам. Следовательно, начисление платы производится с м2 площади жилого помещения.  Лифты являются общим имуществом собственников помещений, расходы на содержание которых должны нести все собственники, а величина этих расходов определяется, исходя из доли в праве общей собственности на общее имущество, которая, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику.
Вследствие этого размер платы за услуги по содержанию лифтов рассчитывается, исходя из размера общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику в многоквартирном доме.

Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.06 №491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).

Подготовлено с использованием материалов сайта http://www.fondgkh.ru/

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь по телефону информационно-справочной службы АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство»:   (812) 335-85-08

Пропали показания на газовом счетчике. Газовый счетчик перестал показывать цифры. Как поменять аккумулятор, если он запаян, а сам аккумулятор впаян? дополнительные

Газ/Счетчики газа

Вы заметили, что в вашем доме (квартире) неисправен газовый счетчик. Например, не «крутится» при включении газовой плиты или колонки. Об этом необходимо сообщить в свою газоснабжающую организацию. Таково требование действующего законодательства. Однако прежде чем звонить в газовую промышленность, следует уточнить некоторые детали.В противном случае есть риск понести серьезные финансовые затраты.

Газовый счетчик вышел из строя. Как рассчитывается оплата за газ?

Вопрос оплаты потребления газа при замене вышедшего из строя счетчика раскрыт в п. 28 Правил газоснабжения для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549 Он невелик, поэтому приведем его полностью:

28. В случае нарушения целостности любой из пломб… или неисправности прибора учета газа, о которых абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребляемого газа определяется в соответствии с нормами расхода газа на период со дня уведомления до день, следующий за днем ​​восстановления пломб, в том числе установка пломб в месте присоединения прибора учета газа после ремонта к газопроводу.

В случае выявления повреждения пломб или неисправности прибора учета газа в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребляемого газа определяется в соответствии с нормами расхода газа на период с от даты последней проверки до дня, следующего за днем ​​восстановления пломб, включая установку пломб в месте присоединения счетчика газа после ремонта к газопроводу, но не более 6 месяцев.

С действующей редакцией Правил.

Как видите, Правилами рассмотрено два варианта расчета платы за газ, после обнаружения неисправности счетчика (нарушения целостности пломбы):

  • первый подразумевает, что абонент сам нашел неисправность и сообщил об этом газовым компаниям.
  • вторая – газовые компании узнали о неисправности сами в ходе плановых или внеплановых проверок.

В первом случае между сообщением о неисправности счетчика и моментом его замены (т.е. пломбировка), плата за газ рассчитывается исходя из действующих в регионе норм потребления газа.

Во втором случае потребитель также переводится на оплату по нормативу до момента установки пломбы на новый счетчик, но помимо этого газовики пересчитывают абонента по нормативу за предыдущие полгода . Следует понимать, что нормы расхода газа на отопление сильно завышены. В этом случае потребителю выставляется счет на сумму, в несколько раз превышающую его регулярные платежи по счетчику.

Конечно, такая ситуация выглядит не совсем справедливой для потребителя. Не имея необходимых навыков (а зачастую даже не будучи официально уведомленным), он назначается действующим законодательством ответственным за исправное состояние своего газового счетчика.

Газоснабжающая организация, имеющая специалистов и необходимые технологии для контроля за правильностью работы счетчика, не несет никаких рисков. Более того, однозначно выигрывает (взимая переплату за газ), обнаружив неисправность счетчика при проверке.

Однако это требования действующего законодательства. Справедливы они или нет – это отдельный вопрос, но они должны выполняться. То есть нужно идти по счетчику.

Однако, даже если вы заметили неисправное состояние прибора учета и сами вызвали газовиков для исправления ситуации, есть риск, что вам будут выставлять счета за газ по нормативу за последние полгода.

Сообщили о неисправном газовом счетчике, а газовики все равно выставили счет за полгода по нормативу

Рассмотрим характерный пример, произошедший пару лет назад в Оренбургской области.Обстоятельства дела стали известны из материалов последующего судебного разбирательства.

Жительница Оренбургской области Кузнецова А. обнаружила неисправность газового счетчика, установленного на улице (прибор учета издавал громкие щелчки). Я сообщил об этом по телефону экстренной службы газовой службы — номер «04». Через некоторое время снова перезвонили на тот же номер. В итоге приехал контролер, который составил акт о неисправности газового счетчика, в котором расписался взрослый сын женщины, находившийся в это время в доме.

Однако через некоторое время Кузнецова получила счет от местной газоснабжающей организации на оплату потребления газа по нормативу за предыдущие полгода. Требование мотивировано абзацем вторым пункта 28 «Правил поставки газа для обеспечения бытовых нужд граждан». Таким образом, где речь идет о случае обнаружения неисправности счетчика самими производителями газа при проведении проверки.

Жительница Оренбургской области не согласилась с таким вопиющим нарушением своих прав и подала иск в местный суд.Дело было выиграно ею и в первой, и во второй инстанциях, куда обратились газовики.

Позиция газоснабжающей организации, как выяснилось в ходе рассмотрения дела, сводилась к тому, что они заявили, что Кузнецова не звонила — номер «04» не принадлежал поставщику газа «Газпрома» Межрегионгаз Оренбург. Соответственно, у компании нет информации об этом звонке и его содержании. Газовики проверили счетчик в рамках плановой проверки, что зафиксировано во внутренних документах компании.То, что инспектор приехал в дом и проверил газовое оборудование вскоре после звонка на номер «04», по мнению газовиков, просто совпадение.

Данные доводы суд признал не убедительными.

Получив расшифровку звонков с телефона Кузнецовой А. А. от оператора, суд установил, что женщина действительно звонила на номер «04» в указанные дни. Также установлено, что этот номер фактически обслуживает другая организация — ОАО «Газпром газораспределение Оренбург», которое занимается обслуживанием газового оборудования, но не поставляет газ населению.Выяснилось, что сотрудник этой организации, которому позвонили с 04 на Кузнецову, не сообщил ей о необходимости связаться с поставщиком газа напрямую.

Таким образом, суд установил, что Кузнецова выполнила свои обязательства по уведомлению о неисправности газового счетчика. И не ее вина, что газовики между собой не могут наладить обмен информацией.

На основании данного вывода суд определил, что в рассматриваемом деле необходимо применить абзац первый пункта 28 Правил.Те. тот вариант, когда абонент сам уведомил работников газового хозяйства о неисправности и, соответственно, должен оплатить газ по норме в период со дня обнаружения неисправности до дня замены счетчика (установки печать на нем).

К моменту принятия решения Кузнецова успела выплатить выставленную ей сумму (чтобы потом не платить за это штрафы). Эти деньги были зачислены судом в счет будущей оплаты за газ.

Решение суда второй инстанции по указанному делу.

Неисправный счетчик газа: как поступить, чтобы потом не насчитали плату по нормативу?

Как показывает анализ судебной практики, далеко не всегда дела о недобросовестных счетчиках газа завершаются в пользу потребителя. Во многих случаях им не удается доказать факт обжалования. И понятно, как это происходит.

Допустим, хозяина дома что-то насторожило в работе счетчика.Один раз звонил газовщикам, другой… Никто не приехал. Утечек вроде нет. Прибор не учитывает избыточное потребление. Скорее наоборот. Ну да ладно, так и быть…

И тут приходит инспектор, включает комфорт на газовой плите и обнаруживает, что счетчик не отвечает. После этого составляется акт о выходе из строя прибора учета и приходит квитанция с перерасчетом за последние полгода по нормативам.

Люди ругаются, но многие платят.Ведь не все готовы судиться, а исход дела непредсказуем. Не всегда удается доказать факт обращения с информацией о неисправности счетчика. А производители газа могут, в свою очередь, представить в суд внутренние документы, подтверждающие, что проверка носила плановый характер.

Что такое резюме? Как было сказано выше, действующее законодательство отдает явное предпочтение газовым компаниям, баланс прав и обязанностей явно смещен в их сторону, а не в сторону потребителя.И с этим сложно что-то сделать.

Тем не менее, постараемся дать несколько практических советов, которые помогут избежать лишних денежных трат:

  • при обнаружении неисправности счетчика газа сообщите об этом поставщику газа. Это та организация, реквизиты которой указаны в вашем платеже.
  • при общении с представителем вашего поставщика газа постарайтесь выяснить, зарегистрировано ли ваше обращение и как это делается?
  • самый надежный способ обезопасить себя от возможных в будущем претензий по перерасчету по стандарту — это подать письменное заявление о неисправности счетчика в двух экземплярах, один из которых с соответствующей отметкой сохранить
  • когда к вам придет сотрудник газовой службы проверять счетчик, попытайтесь выяснить — он пришел по вашей просьбе или как? Если вы не получили внятного ответа, обратитесь в газоснабжающую организацию.

Заранее настраиваться на неминуемую беду не стоит. Вполне может быть, что в вашем случае замена счетчика пройдет без лишних проблем и денег.

А вот подумать о том, как заранее обезопасить себя от негативных последствий и предпринять простые шаги, безусловно, необходимо.

Во многих современных квартирах и частных домах стоят счетчики — на электричество, воду, газ, в некоторых — даже на отопление, если это позволяют технические особенности помещения.Но любое оборудование имеет свойство выходить из строя — рано или поздно, но это неизбежно.

Итак, вы заметили, что ваш газовый счетчик неисправен. То есть не «крутит» при использовании газа. Необходимо немедленно уведомить газоснабжающую организацию о том, что обнаружена поломка. Но прежде чем вызывать профильных специалистов, необходимо проанализировать некоторые моменты. В противном случае – вы рискуете понести серьезные финансовые потери. Итак, счетчик газа не показывает цифры — что делать?

Как рассчитать плату за газ?

В соответствии с действующим законодательством за основу для расчетов принимается:

  1. Повреждена пломба или расходомер газа, оказался неисправным, о чем абонент уведомил газоснабжающую организацию в день обнаружения поломки.При этом объем расхода газа рассчитывается исходя из нормативного расхода газа, начиная со дня обращения и заканчивая днем, следующим за днем ​​восстановления пломбы, включая установку пломбы в месте, где прибор учета подключен к газоснабжению.
  2. При выявлении неисправностей прибора при проверке объем расхода газа определяется по принятому нормативу со дня последней проверки до дня восстановления целостности пломб (не более 6 месяцев).

Важно! Естественно, нормы потребления завышены, и потребителю приходится переплачивать за потребление газа в несколько раз.

Кто прав?

Конечно, такая ситуация несправедлива по отношению к потребителю. Не имея специальных навыков, а зачастую и не будучи официально уведомленным, он несет ответственность за состояние прибора учета. Однако он толком не знает, что делать, если сломался газовый счетчик в квартире.

При этом газоснабжающая организация, имея целый штат специалистов и технологии контроля правильности работы счетчиков, свободна от всех рисков.Более того, он же оказывается и в выигрыше, когда контролер обнаруживает неисправный счетчик и взимает плату, что называется, «по полной программе».


Впрочем, с законодательством не поспоришь. А его правила — честные или нет, нужно выполнять. То есть за счетчиком нужно постоянно следить.

Важно! Но даже если вы действовали вполне законно и вызвали газовиков сразу после обнаружения поломки, есть вероятность того, что вам будут платить за газ по нормативу на дату последней проверки.Потребители обращаются в суд по поводу грубого нарушения их прав. Но, к сожалению, не все вопросы решаются в их пользу.

Что еще нужно знать?

Доказать факт обращения не всегда возможно. На самом деле все происходит так: остановился газовый счетчик – что делать?

  • Естественно, звоните в газовую службу. Хозяин счетчика пару раз звонит производителям газа.
  • Никто не приходит, и хозяин успокаивается.Утечек газа не наблюдается. Прибор не показывает перерасход газа. Наоборот.
  • И тут инспектор лично выявляет неисправность.
  • Дальше все разыгрывается, как записка. Владелец квартиры получает счет на кругленькую сумму. Все довольны, кроме владельца прибора учета, конечно.

Важно! Многие возмущены, но многие платят по счетам. Судить будут не всех, а исход дела совершенно непредсказуем.Газовики могут спокойно предъявить в суд документы, что это была плановая проверка.

Вывод один: законодательство отдает предпочтение газоснабжающей организации, а не потребителю. Поэтому, если газовый счетчик не показывает цифры, о чем вы толком не представляете, знайте, что ответственность за любые ваши действия несете только вы, и действия газовиков.

Газовый счетчик не показывает цифры — что делать?

Прежде всего, будьте внимательны и позвоните, чтобы уведомить организацию, реквизиты которой указаны на вашем платеже.Кроме того, вам необходимо соблюдать следующие правила:

  • Общаясь с представителем газоснабжающей компании, узнайте, зарегистрировано ли ваше обращение. Если да, то как?
  • Самый верный способ избежать необоснованно взимаемой абонентской платы – письменное уведомление, причем в двух экземплярах. Один из них, с регистрационным знаком, вы оставляете себе.
  • Если к вам приходил сотрудник газовой службы, спросите у него, пришел ли он в ответ на ваше обращение или с плановой проверкой.Не получили внятного ответа, позвоните в газоснабжающую организацию повторно.

Важно! Если, помимо того, что не работает газовый счетчик, вы явно чувствуете еще и утечку, немедленно вызывайте специалистов аварийной службы. В этом случае не медлите.

Эти простые действия и ответы на вопрос, не показывает счетчик газа — что делать, помогут вам обезопасить себя от возможных проблем. Но не настраивайтесь заранее на неприятности.Вы можете заменить счетчик без дополнительных затрат и хлопот.

Газовый счетчик перестал показывать цифры. Как поменять аккумулятор, если он запаян, а сам аккумулятор впаян? доп.

  1. Вызовите специалиста, поменяют
  2. ЭТО НУЖНО СДЕЛАТЬ!
    1. Продолжать использовать газ по-прежнему, передавать показания примерно такие же, как и передавались до тех пор, пока счетчик не пройдет поверочный период. Можно, конечно, перейти на заниженные показания, но это может вызвать подозрения.
    2. Если приедут из Газпрома на профилактический осмотр газовой плиты (приезжают обычно раз в год), то просто дверь им не откроют — приедут два раза и не будут ходить до следующего года. Я вообще никогда их не пускаю, обычно ходят всякие старушки, которым 2 года до пенсии, со здоровой отврткой, которой пользоваться не умеют. Мне одна такая бабка однажды газовую плиту сломала, больше никогда их не отпускала. Если вдруг вы или ваши родственники подпустили настойчивых газовиков, и они увидят, что ридер умер, то вам достаточно сделать удивленные глаза и сказать: «Как же так?
    3.Через несколько лет, когда срок поверки счетчика останется месяц-два, позвонить в Газпром и сказать им, что считыватель перестал показывать. Любой визит оттуда будет актом проверки того, что пломбы в порядке и все в порядке. Тот же человек спросит вас, сколько людей живет на самом деле. Скажите ей цифру 1. Мне плевать, сколько вас там прописано и сколько реально живет, просто скажите «1» и против. Кстати, если вы скажете больше, чем прописано, то вы тоже платить по 11 кубометров за каждого из них.м газа каждый месяц (пока не повесят новый счетчик). А хрен, то докажи, что у тебя реально меньше народу и что меньше прописано — им на это наплевать. Их регистрация представляет интерес только тогда, когда людей зарегистрировано больше, чем реально проживает, то есть Газпром всегда выбирает то, что ему удобнее.
    4. Если ценник на газ стандартный 11 куб. м/чел вас не устраивает, то купите новый счетчик, заплатите Газпрому 1000 рублей за его установку с опломбировкой.
    От себя скажу, что 1 человек тратит примерно 4 — 5 у.е. м в месяц, на двоих человек — 7 — 8 куб. м, три человека – около 10. Это если вы не снимаете шоу «Адская кухня» в своей квартире, конечно. То есть, если в квартире проживает трое и более человек, а прописан 1 или нет (то есть оплата за одного стоит 11 кубов в месяц), то смысла покупать и ставить счетчик нет вообще. Если в вашей квартире действительно происходит что-то действительно похожее на «Адскую кухню» (у меня в подъезде стоят армяне, они постоянно что-то готовят, сжигают по 50 кубометров в месяц), то, тем более, никакой счетчик не нужен.

    РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПРОЧИТАТЬ КРИТИЧЕСКИЙ БЕНЧМАРКЕР BETAR ВМЕСТЕ С СЕВЕРНОЙ БАТАРЕЕЙ. ПОЭТОМУ НИКТО НЕ УЗНАЕТ (И ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЕТСЯ УЗНАТЬ), КОГДА У ВАС ЕСТЬ АККУМУЛЯТОР СЕЛА И КАКИЕ ПОСЛЕДНИЕ ПОКАЗАНИЯ БЫЛИ НА СЧЕТЕ

  3. Звоните в газовую промышленность вам срывают штраф в районе 200 штук… по опыту…
  4. А зачем там батарейка? Дикая страна. Дорогие игрушки
  5. Переместите перемычку слева, она может окислить контакт.
    Это если вы уже открыли кейс.
    Одинфиг он записал в память дату отказа и провала.
    По идее, на ваш звонок должна приехать контролирующая организация, списать эту дату, тупо повесив питание наружу через вилку (как на наушники: и на плеер) пересчитать потребление (перевести в счетчики). Перед установкой нового или отремонтированного счетчика.

    Все дело в этой записанной дате в памяти. Почитайте на сайте вашей газоснабжающей организации какие штрафы, например, на какую нить к какой нить ваши местные депутаты за использование неисправного счетчика.

    Штрафы могут быть огромными!
    Проще сразу отдать счетчик в ремонт/поверку. Либо купить и установить газоснабжающей организацией под пломбой.

  6. Позвоните в газовую службу, они приедут счетчик проверять. Если можно починить, но тоже что-то только замена
  7. Вызовите специалиста.
  8. Платят примерно так же как и раньше, среднее число вряд ли много там будет через год, а после проверки доплатите.

Всем доброго времени суток, сегодня получили газовый счетчик Betar CBSS 1.6. Сегодня мы рассмотрим, что это за прибор и как регистрируется газ, расскажем о технических характеристиках и о том, как заменить аккумулятор, если он сел.

Бетар 1.6 предназначен для измерения расхода газа в бытовом индивидуальном использовании. Этот счетчик рассчитан на работу с основной потребляемой нагрузкой — стандартной 4-х конфорочной плитой с духовкой.

Счетчик имеет небольшие размеры — 70х88х76 мм. Средой эксплуатации Betar SGBM 1.6 является температура от минус 10 до плюс 50 градусов.Счетчик может быть установлен как вертикально, так и горизонтально.

Для снятия показаний на счетчике имеется ЖК-дисплей, на котором нарастающим итогом отображаются показания потребленного количества газа. Цифры до точки слева направо — это кубометры, которые учитываются при расчете суммы к оплате, они точно переписаны.

Поверка прибора в соответствии с техническими условиями должна проводиться один раз в 12 лет, но средний срок службы прибора составляет 12 лет.Поэтому стоит задуматься, целесообразно ли произвести проверку или просто заменить устройство.

Газовый счетчик питается от литиевой батареи, которой должно хватить на 12 лет.


При эксплуатации газового счетчика Бетар шумов и помех радиоаппаратуре не обнаружено.

Цена газового счетчика Betar sgbm 1.6 в среднем по России 1700 руб.

Основная проблема счетчика в том, что при заявленном сроке службы 12 лет батарейки на нем хватает всего на 5-6 лет.Если ваш экран гаснет или экран выключается, то 99% вашей батареи разряжено. Если вы хотите его поменять, вы просто не сможете это сделать, позвонив на завод производителя, нам сказали, что батарея припаяна к плате, и менять ее нужно полностью вместе с платой, либо отправить устройство на завод, где он будет заменен.

Замена батареи

Если батарея села и вы не хотите покупать новый счетчик или отправлять его в платный ремонт на заводе, то можно заменить, там пальчиковая батарея установлена, но она припаян прямо к контактам.Если вы хотите заменить его, придется работать с паяльником. Для открытия крышки сбоку есть ушко, которое нужно поддеть отверткой. Открываем крышку, отпаиваем контакты и покупаем в магазине электроники такой же аккумулятор.

Производители Betar могли бы сделать замену аккумуляторов проще, а не тянуть деньги с пользователей, или сделать срок службы аккумулятора хотя бы равным сроку службы устройства.


Что делать, если газовая компания конфисковала ваш газовый счетчик

 

Знаете ли вы, что это может произойти: если ваша газовая компания получит отчет об утечке газа в вашем доме или обнаружит ее, они могут выйти, перекрыть вам газ и полностью снять газовый счетчик.Это верно, даже если об утечке сообщаете вы.

Пока у вас нет счетчика, очевидно, что у вас не будет газа. Это может означать отсутствие горячей воды, печи, камина или возможности готовить, в зависимости от того, какие приборы в вашем доме работают на газе. Так же очевидно, что возврат вашего газового счетчика является приоритетом, поэтому мы собираемся рассказать о том, что должно произойти дальше.

1. Немедленно вызвать сантехника

Запланируйте их прибытие как можно быстрее.На самом деле, если первый сантехник, которому вы позвонили, пытается назначить вам задержку, позвоните другому. После того, как любой необходимый ремонт будет выполнен с вашей стороны, вам все равно нужно будет предпринять некоторые шаги, чтобы вернуть свой счетчик, поэтому вам нужен аварийный сантехник на месте как можно скорее.

2. Найти место утечки

Сантехник начнет проверять все соединения на линии, чтобы найти утечку. Эти соединения могут быть там, где газовая линия входит в дом, где она соединяется с вашими приборами, или на чердаке, или в подвале под домом.Имейте в виду, однако, что в некоторых случаях эти стыки могут быть внутри ваших стен, что требует от сантехника вырезания отверстий в гипсокартоне.

Как сантехник проверяет герметичность? Они добавляют газ под давлением в вашу газораспределительную систему, а затем наблюдают за манометром, который они подсоединили рядом с местом вашего пропавшего газового счетчика. Если манометр падает, пусть даже очень медленно, это говорит о том, что из системы происходит утечка воздуха. Вот когда ваш сантехник становится детективом, переходя от одной точки подключения к другой, опрыскивая каждую мыльной смесью, которая будет пузыриться, если есть даже крошечная утечка.

3. Устранить утечку

Сантехник находит одну или несколько протечек и устраняет их.

4. Произвести другой ремонт по мере необходимости

Это может вас удивить. Сантехник должен привести всю газовую систему в соответствие с нормами, то есть она должна соответствовать всем местным правилам. Если они обнаружат, что что-то еще неправильно установлено или нуждается в ремонте, вы также должны произвести этот ремонт, прежде чем сможете вернуть свой газовый счетчик.

5. Получить разрешение на осмотр

Затем ваш сантехник подает заявление в городские инспекторы, чтобы получить разрешение на проведение инспекции для проверки устранения любых утечек.Как правило, это дополнительные затраты на ремонт.

6. Провести осмотр

Инспектор выходит и проверяет, что все утечки устранены и что остальная часть газовой системы соответствует нормам.

7. Звонок в газовую компанию

Как только проверка пройдена, вы звоните в газовую компанию и сообщаете им.

8. Верните свой глюкометр

Газовая компания возвращается и меняет счетчик.Срок возврата счетчика составляет не менее трех дней.

Из-за всех необходимых шагов вы можете понять, почему так важно начать этот процесс в самый первый момент и чтобы ваш сантехник эффективно работал над необходимым ремонтом.

Что делает Rocketman Plumbing, когда у вас отобрали газовый счетчик

Мы следуем определенной схеме, когда выступаем в роли детективов по утечке газа, чтобы забрать ваш газовый счетчик. Мы закроем все запорные вентили на ваших приборах, создадим давление в вашей системе и посмотрим на временный газовый манометр, который мы установим.Если мы не видим утечек, мы можем заподозрить, что место вашей утечки находится там, где ваши газовые линии соединяются с вашими приборами. Обычно это более быстрое и дешевое решение, потому что нам не нужно ползать под вашим домом или на чердаке, чтобы выполнить ремонт.

Затем, удерживая систему под давлением, мы открываем соединение с каждым устройством и ищем пузыри вокруг этого соединения. Когда мы находим утечку, мы устраняем ее, а затем проверяем, что утечек больше нет. Иногда мы обнаруживаем, что есть старые газовые заглушки, которые не полностью перекрывают подачу газа.Нам нужно будет заменить их.

В худшем случае утечка находится в бетонной плите под домом. Таких домов не строили уже двадцать лет, но, конечно, в Альбукерке много старых домов. Будем надеяться, что мы найдем утечку в более доступном месте.

Мы запланируем приезд наших технических специалистов к вам домой в удобное для вас время и осмотр вашей системы от начала до конца. Это лучший способ предотвратить чрезвычайную ситуацию, когда вы потеряете свой счетчик, горячую воду и использование ваших приборов.

Если вы do потеряете свой газовый счетчик, мы примем меры в этой чрезвычайной ситуации так срочно, как вам хотелось бы. Позвоните нам по телефону (505) 243-1227, когда вам понадобится наша помощь.

Распространенные проблемы со смарт-счетчиками и способы их устранения

Умные счетчики в настоящее время в моде — кажется, что каждый, кто может встать в очередь, получает один. И не зря — когда интеллектуальный счетчик установлен и настроен правильно, вы можете контролировать потребление газа и электроэнергии и принимать осознанные решения о том, как его использовать экономично.

Однако умные счетчики могут быть загадкой со всеми их буквами, кодами и цифрами. И если вы столкнулись с тем, что ваш домашний дисплей (IHD) ничего не показывает или ваши счета приходят с оценками, вам может понадобиться помощь.

Ниже приведены наиболее распространенные проблемы с интеллектуальными счетчиками и простые способы их устранения, чтобы вернуть счета в нужное русло.

Интеллектуальный счетчик теряет свои функции при смене поставщика

Одной из самых больших проблем с интеллектуальными счетчиками была неспособность счетчиков всегда плавно обрабатывать переход от поставщика.Особенно, если это интеллектуальный счетчик первого поколения (СМЭЦ1) — обычно это счетчики, установленные до или примерно в 2018 году. 

Как правило, при смене поставщика рекомендуется отправлять некоторые показания вручную, и вам может потребоваться это делать до тех пор, пока ваш интеллектуальный счетчик не будет обновлен до SMETS2. Все счетчики SMETS2 будут удаленно обновлены компанией Data Communications Company (DCC), которая также отвечает за защиту ваших данных. Вам не нужно связываться с ними или что-то делать, это автоматизированный процесс, и ваш новый поставщик энергии сообщит вам, когда он начнет получать показания.

Получение расчетных счетов с помощью интеллектуального счетчика

Разве смысл не в том, чтобы установить интеллектуальный счетчик, чтобы получать точные счета и никогда больше не отправлять показания? Правильно… и неправильно! К сожалению, иногда получение расчетных счетов за газ и электроэнергию может означать, что ваш интеллектуальный счетчик не подключается должным образом или если вы только что получили новый — в системе может быть недостаточно информации.

Если вы только что установили новый интеллектуальный счетчик, а согласие на считывание установлено ежемесячно, у поставщика энергии не будет достаточно информации в первый месяц для выставления точного счета.Через несколько дней вы должны начать получать счета с точными показаниями.

Тем не менее, это также может быть проблемой «некоммуникабельного» интеллектуального счетчика. Это может быть связано с тем, что счетчик электроэнергии находится в шкафу или в подвале, что препятствует подключению. Если это просто показания счетчика газа, это может быть связано с тем, что ваш счетчик газа не подключается к вашему счетчику электроэнергии (через домашнюю сеть или HAN). Обычные подозреваемые — это толстые стены между ними или слишком большое расстояние между метрами. Установщику следует избегать этого, но в конечном итоге для решения этой проблемы может потребоваться перемещение вашего счетчика.

Интеллектуальный счетчик «Ожидание текущих данных»

Если ваш интеллектуальный счетчик показывает сообщение «ожидание текущих данных», это обычно указывает на проблемы с подключением между вашим внутренним дисплеем (IHD) и интеллектуальным счетчиком. Первый шаг, который вы можете сделать, это переместить свой IHD ближе к электросчетчику.

Если это не сработает, вы знаете классику — включите и выключите его, это также может решить проблему.

Если эти два простых средства не помогли, у вас может быть более серьезная проблема, связанная с тем, что счетчик не подключен к домашней сети (HAN), что не позволяет устройствам подключаться к нему.Или может быть аппаратная проблема с глюкометром или IHD. Обычно по этим двум вопросам необходимо обращаться к поставщику.

Нет электричества и газа после установки умного счетчика

 Вы можете быстро позвонить Rightio, когда ваши радиаторы холодные или лампы не работают (и мы не будем вас винить!), но если вы только что установили интеллектуальный счетчик, вы можете сначала проверить счетчики.

Если электричество отключено, убедитесь, что изолирующий выключатель рядом с вашим интеллектуальным электросчетчиком включен.Это ярко-красный переключатель, и, конечно же, если вы обнаружите, что он находится в положении «выключено», не забудьте его щелкнуть.

Если ваш интеллектуальный электросчетчик включен, но дисплей пуст, попробуйте перезапустить его, нажав B на клавиатуре. Если дисплей не горит, возможно, в этом районе произошло отключение электроэнергии. Самая быстрая проверка — не пострадали ли ваши соседи. После того, как вы убедитесь, что счетчик включен, дисплей работает и нет отключения электроэнергии, но ваш дом по-прежнему обесточен, вам необходимо позвонить своему поставщику электроэнергии.

Если у вас отключен газ, а у вас есть газовый котел, вам необходимо перепроверить, все ли ваши газовые приборы без газа или только котел. Самый простой способ сделать это — проверить, работает ли ваша газовая духовка. Если он работает, а неисправность связана только с котлом, подозреваемым может быть электроснабжение. Убедитесь, что сетевой выключатель включен, а также горит контрольная лампочка.

Если все приборы не работают, проверьте аварийный регулирующий клапан (ECV).Обычно он располагается непосредственно перед газовым счетчиком. Если рычаг находится под углом к ​​трубе, то у вас перекрыта подача газа и поэтому вы на морозе. Но если рычаг находится на одной линии с трубой, а это означает, что газ течет, а ваши приборы все еще не работают, вам нужно позвонить своему поставщику.

На домашнем дисплее отображаются только показания газа или электричества

Не переживайте, это легко исправить. Нажмите кнопку включения/выключения и отсоедините зарядное устройство, чтобы сбросить IHD.Затем подключите все обратно, удерживайте переключатель и подождите, пока он снова подключится. Обычно это должно решить проблему.

Если ваш IDH по-прежнему показывает только один или не показывает показания или не показывает сообщения об ошибках, ваш поставщик должен иметь возможность заменить его.

Сначала попробуйте сбросить IHD, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Для этого нажмите кнопку включения/выключения и отсоедините зарядное устройство. Затем удерживайте кнопку включения/выключения в нажатом положении в течение нескольких секунд, снова подключая зарядное устройство. Будем надеяться, что IHD снова подключится к обоим счетчикам через минуту или две.

Топливный бак Civic 2006+

Датчик уровня топлива Civic 2006+

Бензомер моего Civic EX 2006 года выпуска, состоящий из маленьких «галочек», каждая из которых соответствует примерно 0,6 галлона, показывает ноль делений. Я никогда не запускал его всухую, но проехал более 80 миль после сигнальной лампы. Я обычно заправляюсь, как только исчезает указатель уровня топлива.

История ответов

8 мая 2008 г., Джон

ты не должен заправлять машину, когда горит лампочка.Вы можете повредить топливный насос и топливную систему.

9 мая 2008 г., автор: paul

Этот свет означает, что умирает топливная система.

19 мая 2008 г., Дамиан

Пока топливный насос полностью погружен в воду, все в порядке. Он должен быть в небольшой емкости, что предотвращает голодание бензонасоса на поворотах и ​​разгоне. Теперь, когда закончилось топливо, это совсем другая история. Для вашего топливного насоса это похоже на то, что в вашем двигателе закончилось масло. Топливо — это смазка насоса, поэтому, пока оно есть, это не имеет значения.Вы должны пересмотреть свой пост, Джон, потому что я не думаю, что это то, что вы имели в виду.

3 июня 2008 г., Пэтти

ваш EX ручной или автоматический? у меня EX 2006 года, автомат, и мне интересно, насколько на вашу оценку «тиков» влияет тип трансмиссии? кстати, я обычно не заправляюсь до тех пор, пока у меня не останется «галочек», и в итоге я проезжаю где-то между 20-60 милями после того, как загорается лампочка бензобака… я не думаю, что когда-либо прошло 80! Приятно знать, что я, вероятно, не застряну, если не смогу заправиться так долго.

17 ноября 2008 г., Джесс

У меня есть Honda Civic SI 07, у меня горит одна лампочка с 3 галочками на газовом мониторе, я дошел до одной галочки, но забеспокоился и пошел заправляться. . . я не могу найти каких-либо прямых окончательных ответов о том, как долго это продолжается, когда загорается свет, пока тики не исчезнут, но я получил около 45 с 1 галочкой, оставшейся

23 марта 2009 г. Эрик

я работаю в автосалоне и ездил на civic 06 с нулевым расходом топлива, он все еще ездил

15 июля 2009 г. автор BW

одна галочка означает, что осталось 10 литров

8 декабря 2009 г. Никки

У меня 2007 honda civic около 30 миль с 0 галочками

31 мая 2010 г. Дана

Это так приятно знать! Все продолжайте писать, потому что у меня только одна галочка! хахахаха

30 августа 2010 г. Дэнни

, мне 16 лет, у меня люкс 2009 года и нет денег на бензин, поэтому 90% времени я езжу с баком на 0 тиках….пока проблем нет

2 мая 2011 г. по дп

civic lx 2008 года, я езжу с нулевыми галочками каждые и после 25-50 миль, но заправляю только 11 галлонов, размер бака 13,2, поэтому я мог легко проехать 100 миль с нулевыми галочками

17 мая 2011 г. Венди

2006 EX как только исчезла последняя «полоса» я проехал 100км и когда заправился залил 49.5л так что осталось еще 0.5л

31 мая 2011 г., Наоми

Сегодня утром у меня кончился бензин, но я не успел остановиться, иначе опоздал бы на работу.Я проехал не менее 25 км без каких-либо галочек и горящего света. Неплохо!

8 июня 2012 г. Кто что означает

у меня civic седан 2008 года автомат проехал 415 км, только что погасла последняя лампочка. Ниже 60 миль в час. Получил 40 миль на галлон.

14 августа 2012 г., Дэниел

У меня хонда цивик 2007г. Цифровой указатель уровня топлива какое-то время назад идет. Это означает, что иногда он работает нормально, когда горят буквы E, F и символ насоса, а индикатор показывает количество топлива снизу вверх.Иногда работает в обратном порядке. Индикатор на буквах E, F, насос выключен, а индикатор показывает пустую часть бака сверху вниз. Что может быть причиной? Как я могу это исправить?

15 ноября 2012 г., Крис

У меня есть Honda Civic 2007 EX, и много раз у меня было 0 тиков из-за нехватки средств, лол. Я легко проехал 40 миль с 0 галсами и проехал 60 миль, но до сих пор полностью не кончился бензин.

7 января 2013 г., Натали

У меня Civic EX 2007 года выпуска, и моя газовая лампочка загорелась примерно в 1 миле от моего дома, поэтому я просто продолжил свой путь домой.Я не ездил на нем 2 дня и пошел заводить его по делам (первым из которых было заправиться), а он вообще не заводится. Было чуть выше нуля, и моя машина была припаркована на небольшом склоне, носом вперед.

30 января 2013 г. от ’86 ’05 ’07 ’12 Хонды

Замена топливного насоса Honda стоит дорого (сотни). Я стараюсь никогда больше не доводить их до минимума (редко доходит до лампочки низкого уровня топлива). Если вы посмотрите в руководстве по эксплуатации размер вашего бака, а затем вычтите, сколько вы заполнили, вы можете получить представление о том, сколько осталось, когда загорится свет или когда будут отображаться N полосок.>

У нас осталось 3 бара и Ехал наш o7 Honda Civic LX из Дауни, Калифорния, в долину Морено, Калифорния, ????????????

15 июня 2013 г. по rj

07 гражданский садан Емкость бака = 50 л Резерв = 8 л Итак, если заправить бак в точке О, потребуется 42 л

.

16 августа 2013 г., Мэтьюз

Привет, у меня Honda exi 2007/8 ….. проблема в том, что если я заливаю бензин, датчик уровня топлива не реагирует …… затем во время вождения в течение нескольких минут начинаются полосы. появиться….пожалуйста, сообщите

16 августа 2013 г., Мэтьюз

Привет, у меня Honda exi 2007/8 ….. проблема в том, что если я заливаю бензин, датчик уровня топлива не реагирует …… затем во время вождения в течение нескольких минут начинаются полосы. появиться….пожалуйста, сообщите

24 октября 2013 г., Ирэн

Даниэль — 14 августа, у меня такая же проблема, как у тебя! У меня Honda Civic EX 2007 года, и указатель уровня топлива часто показывает обратное. Заставляет меня нервничать, потому что вы никогда не сможете точно узнать, сколько бензина в баке, если не полагаетесь на обратное чтение! Это только начало происходить в этом году.Что это значит?

26 ноября 2013 г. автор Ajw

У меня есть Honda Civic Coupe 2008 года выпуска с одной галочкой на указателе уровня топлива, и я не собираюсь его заправлять, пока мой друг не даст мне денег на бензин за то, что я отвез его к дому его подруги. (кстати, мне 18) Я предполагаю, что у меня достаточно бензина, чтобы проехать около 30 миль, если я поеду на 65 по автостраде и не буду слишком сильно нажимать на газ?

29 марта 2014 г., София

Будучи водителем-подростком, вам нужно получить как минимум 3 квоты на страхование автомобиля.JD Powers входит в десятку лучших компаний по автострахованию, и одним из критериев является цена. Так что проверьте список 10 лучших и начните звонить или выходить в интернет за qutoes. Ниже я разместил рейтинги автострахования.

11 мая 2014 г. Автор: kenzshimoe

Я всегда заливал свой бак на 0 толщин, теперь я мучаюсь из-за того, что мой топливный насос неисправен, после того, как я проехал 10 миль, машина стала слабее при ускорении, теперь мне нужно заменить топливный насос

11 мая 2014 г. Автор: kenzshimoe

Так что я настоятельно советую, не ждать, чтобы потерять ур толстый, прежде чем заполнить ур бак оставить по крайней мере 4 толстых, а затем заполнить.:)

13 мая 2014 г. автор: marijaean

3 галлона — это много топлива, это не сломает ваш топливный насос, он не будет работать всухую

15 мая 2014 г., Рэй

0 клещей осталось и еще проехал так около 15 км. Я добрался до места назначения. 07 гражданский

11 июня 2014 г. по scimo

Civic 2012 года. Я поехал на заправку через 15 миль после того, как у меня загорелся свет. Экран сказал, что у меня осталось всего 9 миль. Я залил его … всего 9,95 галлона, пока он не щелкнул, но у гражданских есть 13.бак на 2 галлона. При 30 милях на галлон я теоретически мог бы проехать еще 100 миль. Приятно знать, но я НИКОГДА не планирую проверять эту теорию! Стараюсь заливать на 1/4 бака.

20 июня 2014 г., ХуанРэмбо

Только что проехал 47 миль с пустой лампочкой при вождении Civic So 02 хэтчбек.

17 июля 2014 г., Фрэнк

У меня 5-ступенчатая EXL 2008 года. Если вы проезжаете много миль и с ценой на бензин, кто хочет тратить время на заправку? Я никогда не заправляюсь газом, пока не проеду 50 миль, и все клещи не погаснут.И обычно остается 2 галлона. Делать математику! Воспользуйтесь поездкой. Если вы проехали 450 миль, галочки сняты, и для заполнения требуется 11 галлонов (без доливки), теоретически вы можете проехать еще 90 миль (2,2 x 40,91 миль на галлон). У меня есть эта машина, чтобы съедать мили; 106 000 миль на первом комплекте шин (kumho solus), 113 000 на оригинальных тормозах и только что замененный первый аккумулятор на 145 000.

28 ноября 2014 г., Джей

Когда индикатор загорается, это просто говорит вам о том, что уровень топлива низкий, а не о том, что у вас заканчивается бензин.

16 декабря 2014 г. по отметке

07 гражданский. Нужна помощь, цифровой датчик уровня топлива показывал ноль 1,8 мили назад и должен забрать жену с работы в 8 милях отсюда. Смогу ли я это сделать, как забыл свой бумажник дома????

18 января 2015 г. автор: Саммам Сохаил

У меня civic 2007 года, когда я ехал по шоссе, я заметил, что мой указатель уровня топлива медленно падает, и пришло время, когда загорелся свет, я искал утечки топлива, но ничего. Я подошел к бензоколонке и заправил свой бак, но датчик все еще показывает свет.Пожалуйста, порекомендуйте.

8 марта 2015 г. автор Shanik

У меня Хонда Цивик 2012 года. Все заправки рядом с моим домом закрыты! Я живу в 3 милях от заправки, и она была закрыта, поэтому я вернулся домой, и мне сказали, что я могу проехать 0 миль. Я планирую утром отвезти его обратно на заправку — хватит ли мне проехать 3 мили? Полосы/галочки исчезли, и я проехал 0 миль примерно за 1 минуту.

18 июля 2015 г. автор rowdy1

Эксплуатация почти пустого оборудования может привести к попаданию загрязняющих веществ, воды, грязи и т. д., всасывается в топливный фильтр и топливный насос. Выплескивание топлива при низком уровне бака поднимает мусор, который оседает на дно.

18 июля 2015 г. автор rowdy1

Эксплуатация почти пустого бака может привести к попаданию загрязнений, воды, грязи и т. д. в топливный фильтр и топливный насос. Выплескивание топлива при низком уровне бака поднимает мусор, который оседает на дно.

18 июля 2015 г. автор rowdy1

Эксплуатация почти пустого бака может привести к попаданию загрязняющих веществ, воды, грязи и т. д., всасывается в топливный фильтр и топливный насос. Выплескивание топлива при низком уровне бака поднимает мусор, который оседает на дно.

30 июля 2015 г. от Nick

У меня такая же проблема, как у Ирэн и Даниэля.

7 августа 2015 г. Кеннис

Только что проехал 45 минут на 0 тиках. Оставил свои деньги дома 2014 civic купе

13 августа 2015 г., Fathom Eternity

Прошел около 10 миль по нулевым барам. 2015 lax 5 дерн. Мне нужно отвезти ребенка из школы туда и обратно примерно за 20 миль.Надеюсь, у меня это получится … У меня был 2011 год, я проехал около 40 миль с нулевыми полосами, пока однажды не нашел заправку, я надеюсь, что эта так же надежна, я разорен до завтра, лол

7 сентября 2015 г., Тори

У меня 2 галочки и горит лампочка. Мне просто любопытно, сколько миль я могу безопасно и комфортно проехать, прежде чем мне абсолютно НЕОБХОДИМО заправиться. Причины; 1. Я живу в глуши, поэтому дорога до заправки занимает около 10-20 минут, в зависимости от того, в какой город я еду.2. Я работаю на низкооплачиваемой и оплачиваемой работе, и мне платят раз в две недели (вдобавок ко всему я погашаю свой долг по кредитной карте).

11 января 2016 г. Гулам Муртаза

Размер бака Civic 50 литров, теперь проверяйте, когда закончится последний свет. Отправляйтесь на заправочную станцию ​​и заправьте ее до отказа. скажем, заправлено 40 литров, тогда резерв 9 литров. Это мое наблюдение. В 9L вы можете угадать, сколько может проехать ваша машина.

11 января 2016 г. Гулам Муртаза

Размер бака Civic 50 литров, теперь проверяйте, когда закончится последний свет.Отправляйтесь на заправочную станцию ​​и заправьте ее до отказа. скажем, заправлено 40 литров, тогда резерв 10 литров. Это мое наблюдение. В 10 л вы можете догадаться, сколько может проехать ваша машина.

13 марта 2016 года Дори Салазар

У меня Cadillac Deville 99 года выпуска. Мой газ показывал 11. Я пошел, чтобы поставить 20 долларов, и это заняло всего 17 долларов. Когда я пошел проверить, на нем было написано F. Больше не потребуется. Я знаю, что он был не полный. У кого-нибудь есть идеи?

19 августа 2016 г. по EDDY PAKISTAN

Спасибо, что поделились своим опытом

26 января 2017 г. Джонни А. из Нью-Джерси

Я проехал около 25 миль без оставшихся тиков.

7 июня 2017 г. по Виджинии

что такое галочка на газовом манометре?

9 июня 2017 г. по Марк

Какое отношение количество тиков имеет к обратному показанию цифрового газового датчика? Я чувствую твое разочарование… хотелось бы, чтобы кто-нибудь просто ответил на вопрос… это явно не то место, где можно получить ответы…

1 декабря 2017 г. by Bobby

Я только что проехал 60 с лишним миль без галочек и без проблем

6 июня 2018 г. по Keylon

Как приятно встретить человека, который так ясно мыслит

11 сентября 2018 г., Бен

У меня Civic EX 2006 года.Я заметил, что тики упали быстрее где-то с 4 тиков. Обычно я добираюсь домой с работы за 1,5 тика, но, начиная с 4 тиков, примерно на полпути домой количество тиков падает до 1. Я струсила и изменила курс, чтобы заправиться, прежде чем продолжить путешествие. Клещи № 3 и № 2 падают в пределах 6 миль, поэтому я полагаю, что достигну дна через несколько миль. Кто-нибудь сталкивался с тем, что тики падали быстрее, когда их оставалось мало?

17 марта 2019 г., Роберт

Как вы читаете показания указателя уровня топлива на Honda Civic 2006 года выпуска? Нигде в инструкции эта элементарная информация не дана! На указателе уровня топлива есть два изогнутых индикатора, которые загораются в зависимости от количества топлива в баке, но не указывают, на что они указывают.Например, предположим, что горит 75% правой части нижнего индикатора. Означает ли это, что топливный бак на 75% ПОЛНЫЙ или это означает, что топливный бак на 75% ПУСТОЙ???

5 января, Мэтт

Когда индикатор загорается, в баке остается около 1,9 галлона США (7,5 л) топлива до того, как показание достигает Е. В баке остается небольшой запас топлива, когда показание достигает Е. Не мои слова, это прямо из руководства, надеюсь, это поможет

Ответить на эту историю

Снятие показаний счетчиков электроэнергии и газа: когда и как?

Будь то электрический или газовый счетчик, его нужно снимать в определенное время.Хорошие новости, это быстро и легко, если вы знаете, как!

В энергетике происходят неизбежные процессы в том числе показания счетчика . Если вы переезжаете впервые, вы можете не знать, из чего он состоит, но не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь вам.  


Индекс


1. Что означает «показания счетчика энергии»?

Ответственность за показания вашего счетчика электроэнергии или газа несет оператор вашей распределительной системы (DSO).Каждый год, в соответствии со своим графиком, DSO отправляет техника к вам домой или запрашивает по обычной почте, чтобы вы сообщали ему о ваших показаниях, чтобы передать их вашему поставщику энергии (Octa+, Luminus, Eneco и т. д.). на). С помощью этой информации ваш провайдер может определить ваше годовое потребление и, следовательно, выставить расчетный счет, также известный как «счет за регулирование».

Знаете ли вы? Снятие показаний ни при каких обстоятельствах не подразумевает замену счетчика электроэнергии.Наоборот, техник заботится об этом при проведении такого рода операций.

2. Как поставщик рассчитывает годовое потребление?

Чтобы узнать свое годовое потребление электроэнергии и/или газа, ваш поставщик газа и электроэнергии вычитает показания за предыдущий год из последних показаний.

Примеры:

В августе 2019 года показания счетчика электроэнергии составляли 45 400 киловатт-часов (кВтч). Год спустя, в августе 2020 года, на нем было 48.000 кВтч. Таким образом, ваше реальное потребление электроэнергии за истекший период составляет 2600 кВтч.

Для газа расчет производится в два этапа. Если в следующем году показание увеличилось с 2 000 м³ до 3 800 м³, следует зарегистрировать разницу в 1 800 м³. Однако это соответствует объему поставленного газа, а не количеству фактически потребленной энергии. Вот почему ваш поставщик переводит показания в кВтч и указывает полученную цифру в вашем счете за газ. Это может стать для вас неожиданностью, особенно если вы недавно подключили газ.

Примечание. Когда ваш DSO просит вас снять показания счетчика, важно отличать его от номера счетчика . Действительно, смешение этих двух данных приведет к ошибке выставления счетов, которая может значительно увеличить сумму, требуемую вашим провайдером. Чтобы избежать такой ситуации, помните, что номер счетчика всегда состоит из 8-10 цифр по сравнению с 5 перед запятой для показания.

У вас есть вопросы или вы боитесь ошибиться? Наши консультанты по энергетике всегда готовы помочь вам.Вы можете связаться с ними по телефону 0800 37 456 с 9:00 до 12:30 и с 13:30 до 17:30 или по электронной почте [email protected]

3. Когда нужно снимать показания счетчиков электроэнергии или газа?

Оператор вашей распределительной системы, будь то, например, ORES, Fluvius или Sibelga, может потребовать вашего прочтения в нескольких ситуациях.

При выезде или въезде

При переезде требования к энергетике немногочисленны, не обязательны, но должны соблюдаться.Действительно, несоблюдение может вызвать у вас некоторые проблемы, такие как необходимость платить за потребление следующего жильца или быть отключенным в вашем новом доме. Среди необходимых процедур – снятие показаний счетчиков электроэнергии и/или газа. Не забудьте включить их в форму передачи энергии (PDF), чтобы ваш текущий поставщик мог выставить заключительный счет для вашего старого адреса.

Смена адреса также является идеальным моментом для пересмотра ваших энергоконтрактов. Воспользуйтесь инструментом сравнения цен на электроэнергию и газ и найдите подходящий вам контракт на электроэнергию.  Это может быть, например, самая дешевая энергетическая сделка на рынке или сделка, основанная на экологически чистой электроэнергии.   Тогда все, что вам нужно сделать, это сообщить своему новому поставщику при вводе в эксплуатацию вашей электростанции в вашем будущем доме.

При смене провайдера

Когда вы меняете поставщика энергии, вы получаете запрос на показания счетчика от вашего DSO. Этот запрос поступает за одну-две недели до фактического начала поставок новым поставщиком.

Показания счетчика очень важны, так как они позволяют вашему бывшему поставщику узнать, какое потребление он должен принять во внимание, чтобы выставить заключительный счет и, опять же, на основании каких показаний выставить вам счет .

Помните, что вы можете сменить поставщика, когда захотите. Не нужно ждать окончания срока действия контракта. Единственным ограничением является то, что каждый раз вы должны информировать DSO о показаниях вашего счетчика. Для информации вам также необходимо будет сообщить вашему новому поставщику ваш код EAN.

Если вы не можете получить свой номер EAN, свяжитесь с нашими сотрудниками по телефону 0800 37 456.

При ежегодном чтении вашим DSO

Вне зависимости от того, меняете ли вы поставщика энергии в течение года или нет, ваш DSO планирует снятие показаний счетчика каждые двенадцать месяцев.Для этого он либо отправляет одного из своих техников посетить ваш дом, либо отправляет вам письмо с просьбой отправить ему свое чтение по почте, по телефону или через Интернет.

Снятие показаний счетчика происходит в фиксированную дату и зависит только от календаря системного оператора . Другими словами, это не обязательно происходит в начале календарного года.

Когда сам берешь показания

Может случиться так, что снятие показаний счетчика запланировано вне годового периода снятия показаний.Вы, ваш поставщик или ваш DSO могли запросить его по разным причинам. Например, из-за ошибки во время предыдущего чтения или из-за отсутствия некоторых данных.

«Самосчитывание» счетчиков газа или электроэнергии также может выполняться в информационных целях или для корректировки платежных счетов . Однако это не заменяет ежегодного процесса чтения. Его преимущества: он предлагает лучшую видимость вашего потребления и, при необходимости, позволяет выставлять счета, которые намного ближе к вашему фактическому потреблению, чтобы ограничить споры между поставщиками энергии и потребителями.

В частности, в целях проверки платежей показания снимаются клиентом, отправляются в DSO, а затем отправляются поставщику. Согласно CWaPE, регулятору энергетического рынка Валлонии, это возможно только «если они имеют частоту более трех месяцев».

4. Зачем снимать показания счетчика?

По показаниям электроэнергии и/или газа Вы узнаете точное количество киловатт-часов, потребленных в году, и, таким образом, скорректируете размер своих взносов на следующий период.

Цель состоит в том, чтобы во время регуляризации у вас не было неприятного сюрприза получения большого платежного счета и, следовательно, необходимости платить большую надбавку . Однако это возможно только в том случае, если ваше потребление остается прежним. Если вы покупаете новую бытовую технику, потребляющую энергию, или если ваша семья растет, рассмотрите возможность увеличения ежемесячных платежей.

Кроме того, неприятна может оказаться и обратная ситуация.Когда ваше реальное потребление меньше предполагаемого потребления, ваш поставщик возместит переплату в момент расчета в виде кредит-ноты. Однако у вас будут авансовые деньги, которые вы могли бы вложить в другое место.

5. Должен ли я присутствовать, когда DSO приходит снимать показания счетчика?

В идеале лучше быть рядом, когда придет техник.

Если вас не будет дома, когда придет ваш технический специалист DSO, он или она бросит вам в почтовый ящик карточку с датой своего следующего визита .Вы тоже можете там быть? Затем заполните карточку для чтения и оставьте ее ему или ей.

Если вы забудете его отобразить и техник не сможет получить доступ к счетчику(ам), вы получите письмо с предложением снять показания самостоятельно. Затем вам нужно будет сообщить своему DSO о чтении, позвонив в службу поддержки клиентов или вы можете сделать это из своего онлайн-пространства.

Примечание. Если DSO не получает запрошенные показания, он выполнит оценку на основе ваших последних показаний и ваших записей о потреблении .Для газа он также учитывает колебания температуры. Вы должны знать, что он также произведет оценку, если сочтет потребление нереальным и не сможет проверить его самостоятельно у вас дома.

6. Как снять показания счетчика электроэнергии или газа?

Оператор вашей системы распределения попросил вас прислать показания вашего счетчика энергии? Чтобы прочитать и записать их правильно, вы должны определить две части информации: номер счетчика и показания. Как только это будет сделано, вам просто нужно записать их на карточке для чтения.

Только для стандартного или ночного тарифа электросчетчик

Традиционные электросчетчики, т. е. стандартные, и счетчики с ночным тарифом имеют один циферблат . Таким образом, показания этих двух устройств легче всего снимать.

  1. Убедитесь, что последние четыре цифры электросчетчика соответствуют номеру, указанному на карте показаний.
  2. При считывании должны учитываться только цифры до запятой.
Фото: Сибельга

(1) Показания: 5419.
(2) Последние четыре цифры номера счетчика: 9527.

Вам нужна помощь? Наши консультанты по энергетике готовы помочь вам и доступны по телефону 0800 37 456 или по электронной почте [email protected]

Для электросчетчика с двойной почасовой ставкой

Двойной счетчик почасовой ставки также известен как «счетчик дня/ночи». Напоминаем вам, что пиковые и непиковые часы устанавливаются DSO и поэтому могут варьироваться от одного муниципалитета к другому.

Электросчетчик этого типа имеет две шкалы .

  1. Убедитесь, что последние четыре цифры электросчетчика соответствуют номеру, указанному на карте показаний.
  2. При считывании должны учитываться только цифры до запятой. Обязательно различайте дневное чтение, представленное солнцем, и ночное чтение, представленное луной. В зависимости от модели счетчика, установленного вашим DSO, дневное показание будет выше ночного или наоборот.
Фото: Сибельга

(1) Для дневного счетчика (солнце) показание: 2180. Для ночного счетчика (луна) показание: 7543.
(2) Последние четыре цифры номера счетчика: 6945.

Для предоплаченного электросчетчика

Предоплаченный счетчик рекомендуется клиентам, сталкивающимся с трудностями при оплате счетов за электроэнергию. Действительно, он работает с системой предоплаты, которая требует списания суммы с карты, чтобы иметь возможность потреблять. Тем не менее, нет необходимости читать счетчик.

  1. Убедитесь, что последние четыре цифры электросчетчика соответствуют номеру, указанному на карте показаний.
  2. Начните с записи показаний электронного счетчика . В случае стандартного измерителя скорости обычно необходимо четыре раза нажать синюю кнопку, чтобы узнать общую сумму. Однако последний доступен после шестикратного нажатия на двойном тарифе. Чтобы различать пиковые и непиковые часы, прокрутите информацию на экране вниз, также используя синюю кнопку. Затем запишите показания счетчика так же, как и для обычного счетчика .

Для газового счетчика

Снять показания газового счетчика легко и быстро, потому что, как и у стандартного или ночного электросчетчика, у него всего одна шкала.

  1. Убедитесь, что последние четыре цифры газового счетчика соответствуют номеру, указанному в карточке показаний.
  2. При считывании должны учитываться только цифры до десятичной точки.
Фото: Сибельга

(1) Показания: 2862.
(2) Последние четыре цифры номера счетчика: 5486.

Для предоплаченного счетчика природного газа

Как и в случае с электроэнергией, счетчик природного газа с предоплатой работает с перезаряжаемой картой. Однако нет необходимости в доступе к запрошенной информации.

  1. Убедитесь, что последние четыре цифры газового счетчика соответствуют номеру, указанному в карточке показаний.
  2. Начните с записи показаний на электронном счетчике , нажав на серую стрелку шесть раз. Затем запишите показания механического счетчика так же, как и для обычного счетчика .

Быстро, просто и бесплатно

Короче говоря, считывание показаний счетчиков электроэнергии и/или газа доступно каждому из нас. Он может потребоваться в разное время года и позволяет поставщику выставлять точные и прозрачные счета, а покупателю знать точное количество потребленных киловатт-часов.

Если во время ежегодной регуляризации у вас есть неприятный сюрприз в виде необходимости платить большую сумму, вы можете сделать так, чтобы это никогда не повторилось.Действительно, есть два способа уменьшить счет за электричество или газ :

  1. За счет меньшего потребления, например, за счет установки энергосберегающих ламп;
  2. Найдя самого дешевого поставщика и став его клиентом.

Конечно, мы здесь, чтобы помочь вам в этих различных процедурах. Итак, , чтобы быстро сэкономить, звоните нам по телефону 0800 37 456 .

Только на Energyprice.be: узнайте обо всех акциях поставщиков!

Отвечать!

метров | EDF

Как получить новое подключение к электро- и/или газопроводу?

Ваш местный сетевой оператор занимается прокладкой электрических кабелей и газопроводов в вашем районе.Свяжитесь с ними, чтобы узнать, подключено ли ваше имущество к электросети, и организовать новое подключение, если вам это нужно.

У меня новый запас. Как получить новый счетчик газа или электроэнергии?

Если вы подключили новое электричество и/или газ и вам нужен счетчик, позвоните нам по телефону 0333 200 5117, чтобы узнать, сколько это будет стоить, и договориться о встрече.

Могу ли я установить новый счетчик?

Газовые счетчики стандартного типа, поэтому вам нужен новый счетчик только в том случае, если вам нужен счетчик большей емкости для больших объемов газа.Поговорите с инженером, зарегистрированным в Gas Safe, чтобы узнать, нужен ли вам счетчик большего размера в вашем доме.

Существует несколько различных типов счетчиков электроэнергии, которые различаются в зависимости от того, как вы отапливаете свой дом. Например, если у вас есть накопительное отопление, вам может быть лучше установить счетчик Эконом 7. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать больше.

Как получить новую установку электро- или газоснабжения?

Обратитесь в местную сеть электроснабжения или газоснабжения — они сделают вам бесплатный расчет стоимости без каких-либо обязательств.Если вы хотите продолжить, мы договоримся о встрече, чтобы установить новый счетчик. И если у вас есть новая система газоснабжения, вам нужно будет договориться с инженером, зарегистрированным в Gas Safe, для подключения любых новых газовых приборов.

Я думаю, мой счетчик нуждается в замене. Как мне организовать это?

Как ваш поставщик энергии, мы обязаны заменять счетчики, когда они достигают своего «сертифицированного срока службы». Это гарантирует, что вы платите только за ту энергию, которую используете, а счетчики продолжают точно измерять вашу энергию.

Вот несколько случаев, когда вам может понадобиться заменить существующий счетчик электроэнергии на новый…

  • Срок действия сертификации

Счетчик электроэнергии следует заменить по истечении срока сертификации.

Согласно GOV.UK, периоды сертификации распределяются по безопасности и стандартам. Они ограничены 10 годами для недавно утвержденных индукционных счетчиков и периодами от 10 до 20 лет для статических счетчиков.Узнайте больше о сертификации счетчиков электроэнергии на веб-сайте GOV.UK.

  • Неисправные счетчики электроэнергии

Если вы подозреваете, что ваш счетчик электроэнергии или газа не работает должным образом, лучше всего немедленно связаться с нами.

Если вы хотите, чтобы ваши счетчики коммунальных услуг прошли независимую проверку, посетите веб-сайт GOV.UK для получения информации о независимой проверке счетчиков.

Я хочу установить в своей собственности новый арендный счетчик – как мне это сделать?

  • Вам потребуется новый номер источника электроэнергии, который также известен как административный номер счетчика (MPAN). у вас есть новый MPAN, позвоните нам по телефону 0333 200 5117, чтобы договориться об установке нового(их) счетчика(ов) электроэнергии

позвони сразу.

Обратите внимание: мы не устанавливаем арендные газовые счетчики. Позвоните своему местному сетевому дистрибьютору, чтобы узнать больше об установке счетчика газа домовладельца.

Как организовать модернизацию газового счетчика?

Первое, что нужно сделать, это поговорить с инженером по регистрации газовой безопасности. Они дадут вам предполагаемое использование в кВтч, чтобы определить размер газового счетчика, который вам нужен (U16, U25, U40 и т. д.), а также проверить нужно ли модернизировать обслуживание (трубопровод, который ведет от сети к собственности).

Если вам необходимо повысить уровень обслуживания:

Свяжитесь с газовой сетью вашего региона. Вам скажут, сколько это будет стоить. Если вас устраивает стоимость, вам назначат дату, когда они завершат изменение услуги. Затем вы можете связаться с нами, чтобы записаться на прием для обновления счетчика. Когда вы связываетесь с нами, вам необходимо:

  • Предлагаемое использование кВтч
  • Если обслуживание низкого или среднего давления
  • Размер трубопровода, ведущего в вашу собственность.

Если вам не нужно повышать уровень обслуживания:

Если обслуживание в отеле не требует обновления, вы должны связаться с нами, предоставив соответствующую информацию, и мы организуем для вас встречу по обновлению счетчика.

Я получил письмо с просьбой обменять счетчик газа. Вы бы забронировали это?

Если вы не договорились с нами о запланированной встрече, это может выглядеть так, как будто вы получили письмо от владельца счетчика. Владелец счетчика свяжется с вами напрямую, чтобы договориться о замене счетчика, когда счетчик подлежит плановой замене.

Если вы сомневаетесь в том, кто отправил письмо, и из письма это не очевидно, обратитесь к своему газовому счетчику, где вы сможете найти наклейку с указанием владельца счетчика.

Как далеко может проехать Volkswagen с горящим индикатором низкого уровня топлива?

Когда водители собираются купить новую машину, они часто обращают внимание на эффективность. Одной из самых эффективных линеек автомобилей на рынке является Volkswagen. Volkswagen предлагает широкий выбор компактных автомобилей и седанов, вплоть до полноразмерных внедорожников.Тем не менее, все они по-прежнему эффективны для своего класса. Независимо от эффективности, нам всем в какой-то момент нужно заправить машину бензином. Итак, возникает вопрос, как далеко Volkswagen может проехать с горящей лампочкой низкого уровня топлива? Здесь, в Ontario Volkswagen, мы ответили на извечный вопрос!

Volkswagen Low Fuel Range

Чтобы определить максимальный запас хода при низком уровне топлива, нам сначала нужно узнать, как автомобили Volkswagen определяют «низкий уровень топлива». Внутри бака, где находится запас топлива, там плавает маленький шарик.Этот шар время от времени передает сообщения на приборную панель, чтобы указатель уровня топлива мог сообщить вам, сколько у вас топлива. Когда у вас начнет заканчиваться бензин, шарик опустится на дно бака. Когда шар упадет на дно, загорится индикатор топлива. Индикатор топлива обычно загорается, когда в баке остается 1-1,5 галлона бензина. Чтобы определить, сколько диапазона у вас осталось, достаточно простого расчета.

Возьмем для примера Volkswagen Jetta 2019 года.

0 comments on “На счетчике газа пропали цифры что делать: что делать, если сломался прибор учета газа и показания пропали, распространенные повреждения

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *