Полуструктурированное интервью: Что такое полуструктурированное интервью?

Что такое полуструктурированное интервью?

Полуструктурированное интервью — это метод, используемый как в исследовательской, так и в деловой практике. В то время как интервьюер, проводящий опрос, может иметь конкретный набор вопросов и тем для обсуждения, полуструктурированное интервью также позволяет ввести соответствующую тангенциальную информацию, чтобы лучше понять точку зрения интервьюируемого. Использование полуструктурированной формы интервью имеет свои преимущества и недостатки: хотя этот метод может дать более персонализированные и исчерпывающие ответы, он требует тщательной подготовки и подготовки со стороны интервьюера.

Как исследовательские исследования, так и деловые операции могут использовать полуструктурированное интервью для различных целей. Исследователи могут использовать эту технику, когда в центре их исследований находится субъективный опыт субъекта. Например, в исследовании сексуального поведения человека, полуструктурированное интервью может быть использовано для понимания личного опыта первого сексуального контакта субъекта, а не просто фактических данных, таких как дата встречи и возраст субъекта в то время , В бизнесе полуструктурированный интервьюер может использоваться для найма, как средство лучшего знакомства с предметом интервью, чтобы определить, есть ли у него или ее личность, которая создаст впечатление для компании.

Для того, чтобы полуструктурированное интервью было успешным, нельзя допустить, чтобы разговор полностью вышел из-под контроля. Интервьюеры обычно готовят список тем и вопросов, требующих ответов, и могут задавать каждому субъекту один и тот же список вопросов в одинаковом порядке. В отличие от формально структурированного интервью, однако, полуструктурированный разговор позволяет интервьюеру задавать дополнительные вопросы на лету, если субъект предлагает примеры или проявляет интерес к определенной области обсуждения. Последующие или подробные вопросы могут быть разными для каждого предмета, в зависимости от его или ее ответов и готовности обсуждать тему.

Одним из основных преимуществ полуструктурированного интервью является то, что оно позволяет интервьюеру получить четкое и полное представление о предмете. Позволяя вести беседу интересам и примерам предмета, интервьюер может получить представление о личности и уникальном опыте каждого интервьюируемого. По этой причине полуструктурированные интервью часто используются для изучения и изучения поведения человека, поскольку субъективная точка зрения индивида является критическим компонентом в этой области.

Недостатком этого метода интервью является то, что он требует навыков и импровизационных способностей со стороны интервьюера. Интервьюер должен быть в состоянии уловить словесные сигналы и даже язык тела от предмета, чтобы знать, какие области преследовать дальше. В то же время, интервьюер должен оставаться объективным и независимым, чтобы убедиться, что он или она не руководит или не влияет на ответы субъекта. Кроме того, рассматриваемые темы должны быть тщательно подготовлены заранее, чтобы результаты различных интервью в целом были сопоставимы друг с другом.

ДРУГИЕ ЯЗЫКИ

Виды интервью — Резерв Cтолица

Интервью — обычное и распространенное явление в социальной жизни, и существует огромное разнообразие форм интервью. Существуют интервью на рабочем месте, интервью при приеме на работу, исследовательские, оценочные и прочие интервью.

У всех этих различных видов интервью есть общие характеристики, такие, как получение информации интервьюером от респондента и соответствие правилам при различных уровнях формальности или точности при проведении интервью.

В интервью для исследования менеджмента и организации цель интервьюера — получить от интервьюируемого, или респондента, как его называют в социальном исследовании, все виды информации: о собственном поведении респондента или о поведении других людей, установках, нормах, мнениях и ценностях.

Существует много различных видов или стилей исследовательского интервью

    Структурированное или стандартизованное интервью подразумевает, что дизайн проведения интервью контролируется интервьюером. Цель — донесение до всех респондентов вопросов в одинаковом контексте. Это означает, что каждый респондент подвергается влиянию таких же стимулов, как и другие.
    Полуструктурированное интервью. Этот термин включает широкий диапазон примеров. Обычно он относится к контексту, в котором интервьюер располагает рядом вопросов, которые встроены в общую схему интервью, но последовательность вопросов он может варьировать. Зачастую вопросы имеют несколько более обобщенный вид, чем это обычно происходит в структурированном интервью. Кроме того, интервьюер обычно обладает определенной свободой задавать дальнейшие вопросы, которые являются реакцией на то, что интервьюер рассматривает как важные и значимые ответы.
    Неструктурированное интервью. Интервьюер обычно располагает просто в виде списка темы или вопросы, которые часто называют планом интервью или памятной запиской. Стиль постановки вопросов, как правило, неформальный. Формулировка и последовательность вопросов варьирует от интервью к интервью.

    Интенсивное интервью. Этот термин используют в качестве альтернативны неструктурированному интервью. Также используют термин этнографическое интервью, чтобы описать форму интервью, которая также более или менее синонимична неструктурированному интервью.
    Качественное интервью. Для некоторых теоретиков этот термин обозначает неструктурированное интервью, но чаще это общий термин, который охватывает интервью и полуструктурированного, и неструктурированного типа.
    Глубинное интервью. Как и термин «качественное интервью», этот тип иногда относят к неструктурированному интервью, но более часто его относят и к полуструктурированному, и к неструктурированному интервью.
    Фокусированное интервью. Этот термин обозначает интервью, в котором преимущественно используются открытые вопросы, чтобы узнавать у респондентов о конкретных ситуациях или событиях, которые имеют отношение к ним, или интересны для исследователя.
    Фокус-группа. Это то же самое, что и фокусированное интервью, но респонденты обсуждают конкретный вопрос в группах.
    Групповое интервью. Некоторые теоретики рассматривают этот термин, как синоним фокус-группы, но можно провести различие между фокус-группой и ситуацией, когда члены группы обсуждают различные вопросы, которые могут иметь быть только частично связаны с основной темой.
    Устное историческое интервью. Это неструктурированное или полуструктурированное интервью, в котором респондента просят вспомнить события из своего прошлого, и отрефлексировать их. Обычно имеет место целый кластер специфичных вопросов исследования, которые касаются конкретной эпохи или события, поэтому здесь присутствует некоторое сходство с фокусированным интервью.
    Интервью истории жизни (биографическое интервью). Оно похоже на устное историческое интервью, но целью этого типа неструктурированного интервью является тщательный сбор информации о биографии каждого респондента.

Источник http://psyfactor.org/

Введение о чем эта книга

Семенова В.В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию: Учеб. пособие для студентов вузов / Ин-т социологии РАН. М.: Добросвет, 1998.

ВВЕДЕНИЕ

О чем эта книга


Современные тенденции социальной жизни, а также дебаты вокруг них, поставили проблемы культурной дифференциации и культурного выбора в центр исследовательских интересов, что отразилось в повышенном внимании к изучению коллективных культурных норм, образцов поведения и вариативности индивидуального выбора.

Это направление в социологии сконструировало многослойную многомерную модель социального мира, где индивиды являются центральным звеном, а проблемы их индивидуального выбора представляют наибольший интерес.

Глубинное изучение человеческого мира представляется в этом аспекте все более актуальным. Процесс постепенного погружения социологов во все более глубокие слои индивидуальной жизни представляется аналогичным обращению биологов к тайнам микромира.

Обращение к социальному микромиру также требует особых инструментов глубинного анализа, аналогичных микроскопу в биологии, — методов качественного анализа индивидуального.

Растущий интерес к качественным методам объясняется и мнением научной общественности относительно будущего социологии.

Одни утверждают, что наступает эпоха глобализации социальной жизни. Соответственно, считают они, социология должна ориентироваться на глобальные проблемы существования «мировой системы», поскольку социальный мир все больше унифицируется (сторонники глобалистики). Сторонники другой позиции возражают: наступает эпоха локально-этнических противоречий и социология должна концентрироваться на микроанализе социально-культурных процессов и противоречий, исследовании локально-этнических сообществ и меньшинств — т. е. от познания вопросов, связанных с политикой государств, перейти к познанию гражданского общества, культурных особенностей; к пониманию специфики каждодневной социальной практики людей — от макро- к микроанализу социальных явлений.

Последние считают, что будущее социологии связано с гуманизацией социологического знания и ее переориентацией на локальные этнокультурные проблемы.

В российской социологии эта поляризация научного социологического знания на микро-и макросоциологию совпала с рядом дополнительных обстоятельств. Во-первых, вся социология советского периода развивалась как социология макроанализа, основанная только на количественной парадигме, микроанализ понимался как ненаучное отклонение, которым могут заниматься только непрофессионалы. Во-вторых, новая социальная реальность, характеризующаяся распадом одних и появлением других социальных реалий, потребовала их глубинного нетрадиционного изучения новыми социологическими инструментами. Данные больших массовых опросов не позволяли «ухватить» и проанализировать изменяющуюся социальную ткань, так как новое появляется первоначально в форме единичного или отклонений от норм.

Из сказанного становится ясным, что противостояние макро- и микроанализа является характерным как для мировой социологии вообще, так и для отечественной в частности. Это объясняет, почему в последние годы в России все больше социологов обращается к качественным методам исследования.




Поделитесь с Вашими друзьями:

ПОЛУСТРУКТУРИРОВАННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ОЦЕНКИ ПСИХИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ РЕБЕНКА

1 МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УТВЕРЖДАЮ Первый заместитель министра 17 февраля 2003 г. Регистрационный В.В. Колбанов ПОЛУСТРУКТУРИРОВАННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ОЦЕНКИ ПСИХИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ РЕБЕНКА Инструкция по применению Учреждение-разработчик: Белорусский государственный медицинский университет Автор: канд. мед. наук А.П. Гелда

2 ВВЕДЕНИЕ В последнее десятилетие ХХ в. в бывших республиках СССР, в том числе и в Беларуси, существенно ухудшились показатели психического здоровья детей (Алексеев С.В. и соавт., ; Базыльчик С.В., 1993; Васильев В.И., 1995; Обухов С.Г., 1996 и др.). К примеру, в Беларуси в гг. рост детской психической патологии превысил 1,3-кратный показатель, а в гг. 2,7-кратный, и по темпам роста заболеваемости уступал только росту по классу болезней костно-мышечной системы и соединительной ткани (Статистический ежегодник Республики Беларусь, ). Причем более чем на 80% рост детской психической заболеваемости обуславливался увеличением распространенности среди детского населения страны пограничных психических нарушений (четырехкратный рост в течение десятилетия, согласно данным формы 10 «Отчет о заболеваниях психическими расстройствами»). В то же время существующая система выявления психической патологии среди детей, базирующаяся на принципе обращаемости, не позволяет реально оценивать уровень пораженности детского контингента Беларуси психическими болезнями. Поэтому реальная картина распространенности психических нарушений в детской популяции как минимум на порядок отличается от официальной статистики, что подтверждается даже выборочными узкопопуляционными исследованиями (Базыльчик С.В., 1993; Васильев В.И., 1995; Обухов С.Г., 1996). Эти различия особенно значимы по отношению к распространенности непсихотических психических расстройств, в первую очередь расстройств с начальными клиническими проявлениями психической дезадаптации у детей. Диспансеризация повышает вероятность выявления детей, у которых имеются проблемы с психическим здоровьем. Разработанное нами полуструктурированное психиатрическое интервью позволяет при диспансеризации осмотреть как можно больше детей и выявить среди них «проблемных» для их последующего углубленного психического обследования. 2

3 ОПИСАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТОДА Описание метода Полуструктурированное психиатрическое интервью (см. Приложение 1, 2) было разработано в соответствии с общепринятыми для подобных целей принципами (Тарабрина Н.В., 2001; Derogatis L.R., 1975 и др.) и представляло собой пример клинического интервью, позволяющего выявить клинический признак, входящий в основной спектр пограничной психической и психосоматической (соматовегетативной) дезадаптации, проявления которой наиболее вероятны у детей младшего и среднего школьного возраста (Громбах С.М. и соавт., 1988; Сердюковская Г.Н. и соавт., 1985). Интервью было адаптировано на экспериментальной выборке из 200 детей 6 14 лет с одновременным применением расширенного психиатрического опроса, основанного на клинической классификации психопатологических синдромов, специфичных для детского возраста (Ковалев В.В. и соавт., 1979, 1995), и исследовательских диагностических критериев Y раздела (Психические и поведенческие расстройства) МКБ-10 (1994, 1998). Тот же принцип в последующем применялся при использовании интервью в исследовательской работе (выборка из 1800 детей 6 14 лет), что позволило усовершенствовать интервью и сделало возможным его применение в работе с родителями детей. Рассматриваемые варианты интервью предполагают как непосредственное общение с ребенком (см. Приложение 1), так и общение с одним из родителей ребенка (см. Приложение 2). Так как интервью направлено преимущественно на выявление «проблемных» детей с их последующим более углубленным клинико-психопатологическим обследованием, то предпочтительным является заполнение интервью посредством общения с одним из родителей ребенка. Такой подход экономит время и позволяет обследовать значительно больший контингент детей, чем в случае непосредственного интервьюирования детей. С целью большего охвата детей первичным психиатрическим экспресс-диагностическим обследованием полуструктурированные интервью как с ребенком, так и с одним из его родителей модифицированы в анкетной форме. Это позволяет проводить интервью 3

4 в виде непосредственной целевой беседы с ребенком или с одним из его родителей (соответственно применяется «детский» или «взрослый» вариант интервью; см. Приложения 1 и 2) либо в форме самозаполняемых анкет, что уже не является непосредственно методом интервью, но существенно увеличивает охват контингента детей для обследования, при этом не снижается объективность самого обследования. Кроме того, анкетный способ обследования позволяет охватить категории родителей с низкой социальной активностью (не приходят в школу или в иной форме не проявляют активности для контакта с учителями, психологом, психиатром и др.), так как в этом случае анкета может быть передана через ребенка. Полуструктурированное интервью с детьми с модификацией его в форме самозаполняемой анкеты названо нами «Опросник общего здоровья и социальной адаптации», а с родителями детей «Интервью». Полуструктурированное интервью с ребенком представляет собой информационные блоки, характеризующие психический уровень здоровья ребенка (A E-субшкалы: тревожные расстройства, депрессивные, обсессивно-фобические, диссомнические, астенические) и психосоматический (F-субшкала: соматовегетативные расстройства), а также уровень его социально-психологической адаптации (G-субшкала: нарушения межличностных связей). В каждой субшкале по 5 тематических ответов-утверждений, за исключением субшкалы «соматовегетативные расстройства», в которой их 15. Для фиксации иных признаков психической дезадаптации у ребенка, не учтенных в вышеизложенных информационных блоках, предназначена H-субшкала: «другие признаки плохого самочувствия в последнее время». Принцип фиксации ответов балльный. Полуструктурированное интервью с родителями детей также построено по блочному типу. Основные составляющие части интервью информационные блоки, оценивающие психическое (субшкалы А «тревожные расстройства», В «диссомнические», D «астенические», Е «депрессивные», F «обсессивно-фобические», G «истероформные») и психосоматическое здоровье ребенка (субшкала С «соматовегетативные расстройства»). Субшкалы психического регистра включают в себя по 5 4

5 симптоматических признаков, наиболее встречающихся в детской популяции, а субшкала психосоматического регистра 19 признаков. В двух дополнительных субшкалах фиксируются судорожные припадки (субшкала Н) и другие признаки плохого самочувствия (субшкала I; указываются в письменной форме). В интервью также предусмотрен балльный принцип оценки состояния здоровья ребенка: чем больший балл набран, тем выше вероятность наличия болезненного состояния. Процедура проведения интервью Интервью с ребенком Интервью проводит детский психиатр (психотерапевт) или психолог. Этапы проведения интервью: 1. Установление психологического контакта с ребенком. Проводится в произвольной форме. Обязательным является представление интервьюера, но без указания его специальности (психиатр, психотерапевт). Обычно представление начинается так: «Я такойто (имя), врач (или психолог). Хочу, чтобы ты ответил на несколько вопросов. Но сначала давай с тобой познакомимся. Как тебя зовут? Расскажи мне о себе». Чтобы достичь взаимопонимания и доверия со стороны ребенка, рекомендуется поговорить с ним об его увлечениях, друзьях, учебе, а также на другие отвлеченные, приятные для него темы. 2. Вводная часть. Проводится беседа с объяснением целей проведения интервью. Требуется достичь настроенности ребенка на продолжения разговора, снятия у него тревожности и беспокойства. Примерное содержание беседы: «У каждого человека есть маленькие и большие проблемы, от которых он хотел бы избавиться, в том числе и проблемы со здоровьем. Возможно, что проблемы со здоровьем есть и у тебя. Например, плохой аппетит, частые кошмарные сновидения, может быть, ты не высыпаешься, иногда ночью мочишься в постель, болит голова, быстро устаешь или чувствуешь постоянную слабость, нет настроения, хочется плакать или же ты без видимой причины раздражаешься, кричишь, бываешь угрюмым, сердишься, грустишь, тоскуешь, бывают 5

6 наплывы невеселых мыслей или страхи и т. д. И если у тебя есть такие проблемы, мы попытаемся сообща их выяснить и разрешить, помочь тебе. Не бойся рассказать мне о своих проблемах, ведь я хочу помочь тебе. Для этого мы с тобой сейчас и беседуем. Я никому не расскажу о нашем разговоре и о твоих проблемах, может быть, только твоей маме с твоего разрешения. Согласен дальше разговаривать со мной? Если согласен, то будь, пожалуйста, откровенным и правдивым. Я буду задавать тебе вопросы, и если ты будешь плохо понимать, о чем я спрашиваю, не волнуйся: я всё тебе объясню и задам вопрос так, чтобы ты мог правильно его понять». 3. Опрос. Это основная часть интервью, направленная на оценку уровня психической адаптации ребенка. Если ребенок согласен на продолжение беседы (как правило, это бывает всегда), начинается опрос, интервьюер задает вопросы для субшкал A, B, C, D: «Чувствовал ли ты в последнее время…?», «Были ли у тебя в последнее время…?», для субшкалы Е: «В последнее время…?», для субшкалы F: «Беспокоили ли тебя в последнее время…?» и для субшкалы G: «У тебя…?». За началом вопроса далее поочередно в соответствии с последовательностью обозначенного в субшкале признака следует его перечисление. Ответ на вопрос интервьюер фиксирует подчеркиванием одной из категорий: «не знаю», «нет», «изредка», (или «да», «нет» в субшкале G). После ответов по субшкалам A-G ребенку задается вопрос: «А другие признаки плохого самочувствия у тебя в последнее время? Какие?». И если он указывает на их наличие, они фиксируются в субшкале H. Во время проведения опроса не возникает необходимость более подробного пояснения к задаваемому вопросу, в особенности при тестировании детей младшего возраста или из сельской местности. Смысл таких пояснений на конкретных примерах объяснить ребенку значение таких понятий, как наплывы «невеселых мыслей», «навязчивые мысли», «навязчивые действия» и др. К примеру, наплывы «невеселых мыслей»: «неожиданно для тебя мысли о плохом самочувствии», «жалко себя, что нет друзей, не понимают родители» и др. Навязчивые воспоминания: «назойливое образное воспоминание совершенного тобой плохого поступка, тебе стыдно 6

7 за совершенный поступок, ты раскаиваешься, но тебе не удается забыть его и не думать о нем», или наоборот, «непреодолимые воспоминания о чем-то хорошем, приятном для тебя, но появляясь в твоем воображении, это мешает тебе нормально жить, отвлекает тебя». Навязчивые влечения: «вопреки твоему разуму и твоей воле появляется желание ударить кого-то, оскорбить, ругаться в общественном месте, испортить соседу, другу дорогую вещь или совершить любое другое бессмысленное и опасное для тебя действие». Навязчивые действия: «кусание ногтей, сосание пальцев, е шмыганье носом, прищелкивание губами, прищуривание глаз и другие мучительно болезненные для тебя действия, совершаемые вопреки твоему желанию». Навязчивые страхи: «осознаваемая тобой бессмысленность и беспочвенность страха, но страх непреодолимый, ты не можешь с ним самостоятельно справиться; например, страх за свое здоровье, или ты панически боишься высоких мест, темноты, находиться одному в закрытом помещении либо наоборот быть в обществе, или ты не можешь без посторонней помощи перейти улицу либо открытую местность и прочие страхи». Пояснения предлагаются в произвольной форме в зависимости от складывающейся ситуации при проведении опроса. 4. Стадия завершения устранение негативных эмоций, вызванных обращениями к личностно значимым для ребенка ощущениям. Беседа индивидуализирована и проводится в произвольной форме. Коллективное интервью Интервью проводит психиатр (психотерапевт) или психолог. Проводится одновременно в группе детей (10 20 человек). Предварительно раздается анкета интервью и зачитываются вслух условия тестирования, вписанные в предисловие к анкете. Соблюдаются те же этапы процедуры тестирования, что и при индивидуальном интервью. Особое внимание обращается на предварительное разъяснение наиболее сложных моментов в задаваемых вопросах. Предлагается провести пояснения в таком же ракурсе, как и вышеизложенные (см. примеры к индивидуальному опросу). Заранее оговаривается, что неясные моменты при тестировании не заполняются, а будут рассматриваться в индивидуальном порядке после завершения общей процедуры тестирования. Объективность 7

8 тестирования, как показывает наш опыт, возрастает, если в группе тестируемых детей объявить его анонимным, но на самом деле на бланках интервью незаметно для детей сделать индивидуальные пометки. Например, заранее составить списочный состав тестируемых детей и на бланках расставить номер (цифру), соответствующий конкретному ребенку, а анкеты интервью раздать детям в соответствии с этим помеченным списком. Интервью с родителями Интервью проводит детский психиатр (психотерапевт) или психолог. Как правило, используется анкетный вариант интервью. Этапы: 1. Установление психологического контакта с родителями. Заключается в представлении паспортных данных интервьюера, места его работы с указанием должности, квалификации и др. 2. Вводная часть. Проводится беседа с объяснением целей проведения интервью. Акцент в беседе делается на свободное волеизъявление при ответах на вопросы интервью, с указанием, что заключение по результатам тестирования будет непосредственно оглашено родителям ребенка и будут даны рекомендации по отношению к тем детям, у которых в результате тестирования выявляются определенные проблемы в психическом здоровье. 3. Опрос. Возможно индивидуальное тестирование. Оно начинается с представления общего вопроса: «Скажите, пожалуйста, какие из перечисляемых мной признаков плохого самочувствия в течение последних 6 мес. у вашего ребенка?». Далее идет перечисление в соответствующей последовательности обозначенных в субшкалах признаков. При необходимости значение признака может быть расшифровано для более точного понимания родителем его смысла. Ответы на вопросы интервьюером фиксируются подчеркиванием одной из категорий:,,,. Предпочтительным является групповое тестирование, на которое заранее через классного руководителя (или воспитателя в детском саду) приглашается один из родителей тестируемых детей. Предпочтение отдается мамам, так как они лучше, чем отцы, знают проблемы своих детей. 8

9 При проведении группового тестирования родителям зачитывается предисловие к анкете и предлагается заполнить анкету. Заранее оговаривается, что предварительно можно не отмечать признак с непонятным для родителя смысловым значением. После проведения общей процедуры тестирования будут даны конкретные разъяснения по тем пунктам анкеты, которые неясными для родителя, и предоставлена возможность правильного ответа на сомнительный вопрос анкеты. 4. Стадия завершения. Оговариваются сроки, указывается дата и условия предоставления родителям заключения по результатам тестирования. Обязательным является выражение благодарности в адрес родителя (родителей) за участие в тестировании. Обработка результатов и процедура оценки тестирования Полуструктурированное интервью (опросник) с ребенком Оценивается каждый ответ на поставленный вопрос, а также суммарно по субшкале и итоговый, оценки проставляются в отведенных для них местах. Оценка проводится по балльной системе: 0 «не знаю, нет», 1 «изредка», 2. Исключение из общего правила делают для двух первых ответов субшкалы «нарушения межличностных связей», когда ответ «да» оценивается в 0 баллов, а ответ «нет» в 2 балла. При интерпретации результатов тестирования и выборе дальнейшей тактики обследования следует обращать внимание на случаи, когда суммарный балл по субшкале равен 2 и более. Даже в том случае, если он складывается из двух ответов «изредка». Тестируемый ребенок может ошибаться в оценке состояния своего здоровья или стесняется говорить о своей проблеме при заполнении анкеты. Поэтому, как показывает наш опыт, углубленное целенаправленное обследование таких «сомнительных» случаев не позволяет выявить более серьезные отклонения в исследуемой сфере психического статуса ребенка. Двух-трехбалльная оценка по субшкале свидетельствует о доклинических проявлениях дезадаптации, а четырехбалльная и выше о суб- и клинических (или социальных). Чем выше балл, тем хуже показатель уровня психической адаптации. 9

10 Общий индекс психической (и социальной) адаптации (дезадаптации) оценивается суммированием баллов по субшкалам. Данные по субшкале Н «другие признаки плохого самочувствия в последнее время» учитываются при дифференциации уровня психической адаптации. Полуструктурированное интервью (анкета) с родителями ребенка Каждый признак оценивается определенным баллом: отрицательный ответ () 0 баллов, утвердительные 1 балл (), 2 (), 3 (). Оценки проставляются в отведенных для них местах. Подсчет результатов проводится как по каждому признаку в субшкале, так и в совокупности по субшкалам. Симптоматический признак в 2 балла оценивается как «доклиническое состояние», в 3 балла как «клиническое». Дезадаптивный синдром (наличие расстройства) по субшкалам А, В, D, E, F, G оценивается в 4 балла и более с учетом преимущественно оценки утвердительных ответов: или, так как, согласно литературным данным, подтвержденным нами во время экспериментальной апробации интервью (анкеты), констатация у ребенка во время клинического обследования с акцентом оценки состояния его психического здоровья в последние 6 мес. хотя бы двух симптоматических признаков доклинического уровня (по балльной системе формулировка констатации признака ) или одного клинически выраженного симптоматического признака () и как минимум одного эпизодически фиксируемого () свидетельствует о наличии болезненного состояния в данной сфере психической деятельности ребенка. Варианты ответов по данным субшкалам интервью (анкеты) как четыре-пять утвердительных признаков или один утвердительный признак и два и более утвердительных признака соответствовали норме. По субшкале Н «судорожные припадки» наличие расстройства констатируется при ответах или. 10

11 Суммарный балл 6 и выше по субшкале «соматовегетативные расстройства» расценивался как наличие у ребенка психосоматической дезадаптации, при этом оценивались только лишь субшкальные симптоматические признаки в 2 3 балла. Утвердительный признак в констатации психосоматической дезадаптации у ребенка не учитывался. Общий индекс психической адаптации (дезадаптации) оценивается суммированием баллов по субшкалам. В графе «Итого» проставляется индекс, суммированный по субшкалам A-G, а в графе «Всего» суммированный по всем субшкалам (A-I). Если субшкалы Н-I не заполнялись, то общий индекс проставляется в графе «Всего». Данные по субшкале I «другие признаки плохого самочувствия в течение последних 6 мес.» также оцениваются в баллах и учитываются при дифференциации уровня психической адаптации. Общее положение оценки результатов тестирования Конечный результат тестирования вне зависимости от выбранного способа его проведения позволяет количественно и качественно дифференцировать уровень психической (и психосоматической) дезадаптации с учетом интеграционных составляющих интервью (анкетирования) и выбрать тактику дальнейшего углубленного обследования ребенка. Также на основании данных тестирования возможна клиническая оценка психических нарушений у ребенка в соответствии с диагностическими критериями МКБ-10. Полуструктурированное интервью (или его анкетный вариант) можно также использовать при оценке эффективности лечебно-реабилитационных мероприятий. 11

12 ОПРОСНИК ОБЩЕГО ЗДОРОВЬЯ И СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ Приложение 1 ДАННЫЕ ОБСЛЕДУЕМОГО Фамилия, имя, отчество Год рождения Школа, класс Дата заполнения Домашний адрес Признаки плохого самочувствия в течение последних 3 мес. Пожалуйста, прочитай внимательно. Ответь, пожалуйста, на все вопросы, представленные ниже, просто подчеркивая ответ, который ты считаешь наиболее подходящим. Если у тебя возникают затруднения с ответом, то оставляй не подчеркнутым. Благодарим за сотрудничество. Общий вопрос для субшкал А, В, С, D: «Чувствовал ли ты в последнее время..?» «Были ли у тебя в последнее время..?» А1 себя беспокойным и напряженным не знаю нет изредка А2 что с тобой случится что-то плохое, не знаю нет изредка ужасное А3 пугливым или без причины паниковал не знаю нет изредка А4 наплывы тревожных мыслей, представлений не знаю нет изредка А5 периоды сильного беспокойства, что даже не мог усидеть на одном месте не знаю нет изредка В1 внутри себя «пустоту», грусть, подавленность не знаю нет изредка В2 одиноким, даже в компании сверстников не знаю нет изредка В3 желание умереть, жизнь безнадежна не знаю нет изредка В4 наплывы «невеселых мыслей» не знаю нет изредка В5 периоды, когда ничего не хотелось делать не знаю нет изредка С1 навязчивые мысли, воспоминания, влечения не знаю нет изредка С2 навязчивые действия не знаю нет изредка С3 навязчивые страхи за свое здоровье, не знаю нет изредка открытой местности и др. С4 попытки избежания ситуаций, связанных не знаю нет изредка с возникновением навязчивого страха С5 физическое ощущение страха не знаю нет изредка D1 утром не выспавшимся, не отдохнувшим не знаю нет изредка D2 сонливость днем не знаю нет изредка D3 трудности засыпания вечером не знаю нет изредка D4 прерывистый и беспокойный сон не знаю нет изредка D5 кошмарные сновидения не знаю нет изредка 12

13 Вопрос: «В последнее время я..?» Е1 чувствую слабость не знаю нет изредка Е2 устаю больше обычного при выполнении школьных заданий не знаю нет изредка Е3 с трудом слушаю учителя и с трудом понимаю, о чем он говорит не знаю нет изредка Е4 с трудом сосредотачиваюсь на игре, на занятиях не знаю нет изредка Е5 повышенно раздражительный не знаю нет изредка Вопрос: «Беспокоили ли тебя в последнее время..?» F1 головные боли не знаю нет изредка F2 головокружения, потемнение в глазах не знаю нет изредка F3 сердцебиения или перебои в работе сердца не знаю нет изредка F4 колебания артериального давления не знаю нет изредка F5 носовые кровотечения не знаю нет изредка F6 шум или звон в ушах не знаю нет изредка F7 чувство нехватки воздуха не знаю нет изредка F8 отсутствие аппетита не знаю нет изредка F9 тошнота не знаю нет изредка F10 запоры или поносы не знаю нет изредка F11 сухость во рту не знаю нет изредка F12 сильная жажда не знаю нет изредка F13 е мочеиспускание не знаю нет изредка F14 ощущение, что «бросает то в жар, то в холод» не знаю нет изредка F15 повышенная потливость не знаю нет изредка Вопрос: «У тебя..?» G1 есть близкий друг (подруга) да нет G2 много друзей (подруг) да нет G3 конфликты с учителями нет изредка G4 конфликты с родителями нет изредка G5 плохие школьные оценки, в том числе неудовлетворительные оценки за четверть нет изредка Другие признаки плохого самочувствия в последнее время (описать) h2 h3 h4 h5 H5 13

14 Нижеследующее заполняется интервьюером А1 [_] А2 [_] А3 [_] А4 [_] А5 [_] В1 [_] В2 [_] В3 [_] В4 [_] В5 [_] С1 [_] С2 [_] С3 [_] С4 [_] С5 [_] D1 [_] D2 [_] D3 [_] D4 [_] D5 [_] Е1 [_] Е2 [_] Е3 [_] Е4 [_] Е5 [_] F1 [_] F2 [_] F3 [_] F4 [_] F5 [_] F6 [_] F7 [_] F8 [_] F9 [_] F10 [_] F11 [_] F12 [_] F13 [_] F14 [_] F15 [_] G1 [_] G2 [_] G3 [_] G4 [_] G5 [_] Общий балл. А [ ] В [ ] С [ ] D [ ] E [ ] F [ ] G [ ] Всего [ ] Подпись (фамилия) 14

15 ИНТЕРВЬЮ Приложение 2 ДАННЫЕ ОБСЛЕДУЕМОГО Фамилия КОД Имя Отчество Признаки плохого самочувствия в течение последних 6 мес. у Вашего ребенка. Пожалуйста, прочитайте внимательно. Ответьте, пожалуйста на все вопросы, представленные ниже, просто подчеркивая ответ, который Вы считаете наиболее подходящим. Если у Вас возникают затруднения с ответом, то оставляйте не подчеркнутым. Благодарим за сотрудничество. А1 А2 А3 А4 А5 В1 В2 В3 В4 Чувство внутреннего напряжения Наплывы тревожных мыслей, представлений Страх перед возможными неприятностями Желание что-то предпринять, чтобы избавиться от чувства внутреннего напряжения Неусидчивость из-за чувства внутреннего напряжения Трудности засыпания вечером Частые пробуждения ночью Раннее пробуждение утром Тревожные, кошмарные сновидения, вскрикивает во сне, плачет 15 В5 Сонливость днем

16 С1 Головные боли С2 С3 Ощущение, что «бросает то в жар, то в холод» Ухудшение самочувствия при перемене погоды С4 Головокружения С5 Сердцебиения С6 Чувство нехватки воздуха С7 С8 Колебание артериального давления Потемнение в глазах, предобморочные состояния С9 Носовые кровотечения С10 Пониженный аппетит С11 Повышенный аппетит С12 Тошнота С13 Запоры С14 Расстройства желудка, сопровождающиеся поносом 16

17 С15 Повышенная потливость С16 Сухость во рту, першения в горле С17 Сильная жажда С18 Частое мочеиспускание С19 Неясные боли в теле D1 D2 D3 Повышенная физическая утомляемость (к примеру, быстро устает при выполнении физической работы) Повышенная умственная утомляемость (к примеру, быстро устает при выполнении школьного домашнего задания) Рассеянность, ухудшение внимания, памяти (на примере учебы в школе) D4 Раздражительность D5 Е1 Е2 Е3 Непереносимость громких звуков, яркого света Колебание настроения в течения дня Неопределенная подавленность, грусть, тоска Заторможенность, вялость, апатия, безразличие, утрата прежних интересов 17

18 Е4 Е5 F1 F2 F3 F4 F5 Наплывы «невеселых мыслей» Неприятные физические ощущения, связанные с плохим настроением (ощущения нездоровья) Навязчивые мысли, воспоминания Навязчивые действия, влечения (к счету, к воровству и др.) Навязчивые страхи (за свое здоровье, открытой местности, закрытых помещений и др.) Неприятные физические ощущения, сопровождающие навязчивости или страхи Избежание ситуаций, в которых возникает навязчивый страх G1 Ощущение «кома» в горле G2 G3 G4 G5 Слабость в руках и ногах, возникающая при нервном возбуждении Чувство онемения в руках и ногах Дрожь в руках или во всем теле при нервном возбуждении Заикания или осиплость голоса h2 Судорожные припадки 18

19 Другие признаки плохого самочувствия в течение последних 6 мес. (указать в письменной форме) I1 I2 I3 I4 I5 Дата Подпись (фамилия) родителя Нижеследующее родителями не заполняется. А1 [ ] С1 [ ] С11 [ ] D1 [ ] F1 [ ] h2 [ ] Общий балл А2 [ ] С2 [ ] С12 [ ] D2 [ ] F2 [ ] I1 [ ] À [ ] А3 [ ] С3 [ ] С13 [ ] D3 [ ] F3 [ ] I2 [ ] B [ ] А4 [ ] С4 [ ] С14 [ ] D4 [ ] F4 [ ] I3 [ ] C [ ] А5 [ ] С5 [ ] С15 [ ] D5 [ ] F5 [ ] I4 [ ] D [ ] В1 [ ] С6 [ ] С16 [ ] E1 [ ] G1 [ ] I5 [ ] E [ ] В2 [ ] С7 [ ] С17 [ ] E2 [ ] G2 [ ] F [ ] В3 [ ] С8 [ ] С18 [ ] E3 [ ] G3 [ ] G [ ] В4 [ ] С9 [ ] С19 [ ] E4 [ ] G4 [ ] Итого [ ] В5 [ ] С10 [ ] С20 [ ] E5 [ ] G5 [ ] Всего [ ] Примечание: 0 ; 1 ; 2 ; 3. Дата Подпись (фамилия) проводящего исследование 19

semi-structured interview — Russian translation – Linguee

In most schools, each member of

[…] the research team conducted semi-structured interviews with children.

ombudsman.kz

В большинстве

[…] школ, каждый член исследовательской группы проводил интервью с детьми.

ombudsman.kz

In addition, data were obtained

[…]

through a review of evaluations and other key documents related to the performance of UNDP

[…] and partner institutions; semi-structured interviews with global-level informants […]

from UNDP and partnering institutions; and a survey of UNDP resident representatives.

daccess-ods.un.org

Помимо этого, были использованы данные обзора

[…]

оценок и других основных документов, касающихся

[…] эффективности деятельности ПРООН и учреждений-партнеров; полуструктурированные интервью […]

с респондентами мирового уровня из ПРООН и партнерских учреждений; а также опрос резидентов – представителей ПРООН.

daccess-ods.un.org

A desk review of documents

[…] was conducted, as well as semi-structured interviews and focus group discussions.

daccess-ods.un.org

Были

[…] проведены анализ документов, а также полуформальные опросы и обсуждения в рамках […]

целевых групп.

daccess-ods.un.org

Approach: The capacity1

[…] assessment is a semi-structured interviewbased process, […]

in which a national expert talks to key

[…]

stakeholders in various ministries.

undpcc.org

Способ: Оценка потенциала1

[…]

представляет собой

[…] слабоструктурированный процесс на базе опроса, в ходе которого национальный […]

эксперт беседует с ключевыми

[…]

заинтересованными сторонами из различных министерств.

undpcc.org

The evaluation itself was conducted

[…]

through desk review of

[…] the relevant project documentation and semi-structured interviews that took place either in person or by […]

telephone aided by a survey questionnaire.

wipo.int

Оценка проводилась путем

[…]

кабинетного анализа

[…] соответствующей проектной документации и проведения полуструктурированных интервью в формате личной встречи или […]

по телефону с использованием вопросника.

wipo.int

Semi-structured interviews were carried out with representatives of local territorial […]

government units.

seoul.trade.gov.pl

Полуструктурированные интервью были проведены с представителями органов территориального […]

самоуправления.

kaliningrad.trade.gov.pl

The evaluators

[…] undertook documentary review and semi-structured interviews with UNESCO staff as well […]

as with a variety of stakeholders.

unesdoc.unesco.org

Специалисты по

[…] оценке изучили документы и провели неформальные собеседования с сотрудниками […]

ЮНЕСКО, а также с различными заинтересованными сторонами.

unesdoc.unesco.org

There are a number of ways for the facilitator to

[…] try to ‘cover all the bases,’ from using formal to semi-structured interviews.

teebweb.org

Для посредника существует ряд

[…] способов попытаться «охватить все» – от формальных до полуструктурированных интервью.

teebweb.org

This activity, commenced in November 2006, involved field visits, semi-structured interviews, data collection and analysis.

unesdoc.unesco.org

Эта деятельность,

[…] начатая в ноябре 2006 г., включает поездки на места, полуструктурированные собеседования, а также сбор и анализ […]

данных.

unesdoc.unesco.org

Semi-structured interviews gathered more detailed and quantitative data which enabled a qualitative analysis […]

to be performed

[…]

to determine the scale of operational preconditioning of the sectors in the Warmian-Masurian Voivodeship.

seoul.trade.gov.pl

Применение полуструктурированных интервью позволило собрать данные углубленного и количественного характера, […]

обеспечивающие

[…]

качественный анализ и определение масштаба детерминантов деятельности отдельных отраслей в ВарминскоМазурском воеводстве.

kaliningrad.trade.gov.pl

This is accomplished primarily through detailed semi-structured interviews with family members and others who knew […]

the deceased well, plus review

[…]

of administrative data (e.g. medical charts).

arctic-council.org

Это выполняется главным

[…] образом путем проведения подробных слабоструктурированных интервью с членами семьи и другими людьми, хорошо […]

знавшими погибшего,

[…]

и дополнения полученной информациии данными официальных источников (например, медицинских историй болезни).

arctic-council.org

Qualitative methods (semi-structured interviews and discourse analysis) and desk research.

carim-east.eu

качественные методы (полуструктурированные интервью, дикурсанализ) и анализ литературы.

carim-east.eu

A range of qualitative methods, such as semi-structured interviews, practitioner reflective journals, […]

and observations were used to gather data.

issa-decet2012.com.hr

Для сбора данных использовались целый ряд

[…] таких качественных методов, как: полуструктурированые интервью, дневники рефлексии педагогов и […]

наблюдения.

issa-decet2012.com.hr

Data were obtained by sending a 32-point

[…] quesŸonnaire, based on an agenda developed through semi-structured interviews, to all midwives in Estonia.

ubc-environment.net

На основе частично структурированных интервью были составлены анкеты, содержавшие 32 вопроса. Анкеты были разосланы […]

всем акушерам

[…]

Эстонии, и ответы позволили получить необходимые данные.

ubc-environment.net

The study was based on over 20 semi-structured interviews with faculty, graduate students, and undergraduate […]

students representing a range of educational

[…]

levels and disciplinary areas as well as various degrees of familiarity with primary sources.8 While academic stakeholders were the focus of the study, the needs they expressed apply, to one extent or another, to all users of online primary sources.

conference.ifla.org

Базой исследования стали более 20 полуструктурированных интервью с преподавателями, аспирантами и студентами, […]

представляющими широкий спектр образовательных

[…]

уровней и дисциплинарных областей, а также различную степень знакомства с первоисточниками.8 Несмотря на то, что основное внимание уделялось потребностям академических (университетских) пользоватей, академические потребности, которые они выразили, характерны, в той или иной мере, для всех пользователей онлайновыми первоисточниками.

conference.ifla.org

The Group will

[…] conduct a series of semi-structured interviews in mining areas, […]

working with small focus groups.

daccess-ods.un.org

Группа проведет ряд бесед в полупроизвольной форме в районах […]

добычи полезных ископаемых, работая с небольшими фокус-группами.

daccess-ods.un.org

In each place FFM

[…] arranged around ten semi-structured interviews (for balance: five […]

interviews with females, five interviews

[…]

with males) based on the questionnaire proposed by Green Action (USA) .

bankwatch.org

Во всех местах

[…] МСД брала около десяти смешанных интервью (пять у мужчин и пять у […]

женщин) на основе анкеты, составленной НПО Green Action (США).

bankwatch.org

Semi-structured interviews could provide a platform for industry and Maasai representatives […]

to voice concerns and make comments.

teebweb.org

Полуструктурированные интервью могут дать представителям промышленности и масаи возможность […]

высказать свои опасения и комментарии.

teebweb.org

Interview questions on the semi-structured questionnaire were intentionally designed to be open-ended, and interviews with key informants were loosely structured to encourage free flow of […]

information and ideas,

[…]

and to maximise focus on their area(s) of specialisation, while eliciting their feedback and response.

unesdoc.unesco.org

Содержавшиеся в предварительном вопроснике вопросы были специально сформулированы широко, а интервью с ключевыми специалистами проводились в свободной форме, что способствовало свободному […]

потоку информации и

[…]

идей, а также заостряло внимание на область (области) их специализации и одновременно давало им возможность поддерживать обратную связь и реагировать на обсуждаемые вопросы.

unesdoc.unesco.org

Semi structured, narrative or in-depth interviews are typically carried out face-to-face.

teebweb.org

Полуструктурированные, нарративные и углубленные интервью обычно проводятся лично.

teebweb.org

The research was designed by StrategyOne

[…] and was conducted by way of semi-structured telephone interviews, including a mix of open and […]

closed questions. 237 interviews were conducted across 10 countries (Australia, Brazil, Canada, China, Germany, India, Netherlands,

[…]

Russia, UK and USA) with ‘C-suite’ executives, heads of international divisions and business leaders.

bdo.com.ua

Исследование было

[…] разработано StrategyOne и проведено путем частично структурированных интервью по телефону, в том числе […]

сочетания общих и специальных вопросов. Было проведено 237 интервью в 10 странах (Австралия, Бразилия, Канада, Китай, Германия, Индия, Нидерланды,

[…]

Россия, Великобритания и США) с руководителями высшего звена, руководителями международных подразделений и крупнейшими предпринимателями.

bdo.com.ua

The practical alternative is to do semi-structured and focused interviews that include a set of common questions, but ones […]

that allow you to proceed as an interesting

[…]

conversation while focusing on the topics of the research.

unesdoc.unesco.org

Практической альтернативой служат полуструктурированные и сфокусированные интервью, которые включают ряд общих вопросов […]

и позволяют вам продолжить интересный разговор,

[…]

одновременно чётко придерживаясь темы исследования.

unesdoc.unesco.org

Intensive semi-structured or unstructured interviews may be more subjective than structured interviews, because your questions will vary in wording, sequence, and context.

unesdoc.unesco.org

Интенсивные полуструктурированные и неструктурированные интервью могут быть более субъективными, чем структурированные интервью, т. к. постановка, последовательность и контекст ваших вопросов будут меняться.

unesdoc.unesco.org

At its sixty-eighth session (March/April 2009) the Commission considered reports providing updates on the work on the feasibility of establishing an

[…]

inter-agency roster of qualified women and on the progress

[…] towards developing a wellstructured exit interview questionnaire.

daccess-ods.un.org

На своей шестьдесят восьмой сессии (март/апрель 2009 года) Комиссия рассмотрела доклады, содержащие обновленную информацию о работе по изучению возможности создания межучрежденческого реестра отвечающих требованиям

[…]

кандидатов из числа женщин и о ходе работы по разработке

[…] разумно составленной анкеты для проведения собеседований при увольнении.

daccess-ods.un.org

A structured interview was held to validate the information provided by the consulting firm, verify […]

that all requirements had been met,

[…]

and determine the candidates’ suitability for specific positions.

unece.org

С кандидатами было проведено структурированное интервью, в ходе которого проверялась информация, предоставленная […]

консалтинговой фирмой,

[…]

а также проверялось соответствие кандидатов критериям, необходимым для конкретной должности.

unece.org

Each interview can be adjusted, but in a structured way, and as required by the interview process.

ecpat.net

Каждый допрос может зависеть от ситуации, но он должен быть структурирован и соответствовать требованиям проведения допроса.

ecpat.net

The Lifestyle Profile is a structured software interview that analyzes the client’s communication […]

problems by identifying and prioritizing

[…]

the individual listening situations most important to the client.

bernafon.ca

Профиль Стиля Жизни­ это структурированное интервью, которое анализирует проблемы общения пациента […]

путем идентификации и выявления приоритетов

[…]

индивидуальных слуховых ситуаций, важных для клиента.

bernafon.ru

Indeed, one of us (MBF) encounters

[…]

the resulting

[…] confusion frequently when doing training sessions for the Structured Clinical Interview for DSM (SCID) (30), with novice SCID users often […]

coding MDD criterion E

[…]

oppositely to what they intend.

wpanet.org

Так, один из авторов публикации (MBF) часто

[…]

сталкивается с этой

[…] типичной ошибкой, когда проводит занятия по использованию Структурированного Клинического Интервью для DSM (SCID) (30): впервые сталкивающиеся […]

с этим инструментом

[…]

исследователи в противовес своему пониманию часто кодировали критерий E для БДР противоположным образом.

wpanet.org

Виды интервью в качественном исследовании

⇐ ПредыдущаяСтр 17 из 33Следующая ⇒

Нарративное интервью (narrative – изложение, рассказ, повествование) представляет собой свободное повествование о жизни рассказчика без всякого вмешательства со стороны интервьюера, кроме возможных междометий (удивление или одобрение), для стимулирования и поддерживания нити рассказа. Предполагается, что в ходе свободного изложения в памяти респондента ассоциативно всплывают в первую очередь те эпизоды и моменты, которые представляют для него наибольшую субъективную ценность. Это позволяет выявить наиболее важные «смыслообразующие» фрагменты, конструирующие его рассказ. В ходе интервью человек как бы заново обдумывает свою жизнь, свое «я», отделяя его от совокупного «мы» .

Биографическое интервью является разновидностью полуструктурированного, где тематические блоки соответствуют последовательности жизненных циклов индивида: «Детство», «Юность», «Учеба», «Женитьба», «Дети» и т. д. Интервьюер только направляет разговор на определенную тему и умело подводит к следующему блоку, когда, по его мнению, рассказ о данном периоде жизни исчерпан.

Лейтмотивное интервью напротив ориентирует разговор на отслеживание динамики одного и того же аспекта жизнедеятельности индивида на протяжении его биографического пути. Например, если нас интересуют отношения между супругами на разных стадиях их совместной жизни, то в процессе беседы, при переходе к каждому следующему периоду жизненной истории, мы будем иметь в фокусе именно этот аспект и задавать дополнительные вопросы, касающиеся изменений в отношениях между супругами.

 

Интервью делятся на формализованные (их называют также структурированные или стандартизованные) и неформализованные (неструктурированные, нестандартизованные или также свободные, открытые, качественные).

Ф о р м а л и з о в а н н о е и н т е р в ь ю предназначено для получения однотипной информации от каждого респондента, ответы должны быть сравнимы и поддаваться классификации. Данный вид интервью может быть использован для многих целей, включая выявление общественного мнения по широкому кругу вопросов, выяснение потребительских предпочтений, известности определенных объектов, явлений, т.е. для получения количественной информации.

Н е ф о р м а л и з о в а н н о е и н т е р в ь ю включает в себя широкий круг вопросов, не отвечающих требованию сопоставимости. Содержание интервью может меняться от респондента к респонденту: каждый респондент сообщает ту информацию или высказывает те мнения, которые он может предоставить. В этом случае интервьюер получает качественную информацию.

Выделяют также направленное и ненаправленное интервью. Данная типологическая ось близка к описанной выше оси формализованного и неформализованного интервью, но не тождественна ей. При проведении н а п р а в л е н н о г о и н т е р в ь ю опрашивающий решает, какие вопросы будут заданы, какие темы освещены, определяет последовательность тем и вопросов, а также планирует всю процедуру в целом. При н е н а п р а в л е н н о м и н т е р в ь ю большинство из этих решений принимает сам респондент. После того, как интервьюер объяснил программу, респонденту разрешается самому выбрать тему. Ненаправленное интервью всегда является нестандартизованным, в то время как направленное может быть и стандартизованным и нестандартизованным.

ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЕ — метод получения первичной социальной информции путем непосредственной целенаправленной беседы интервьюера и респондента.

Преимущества этого метода:

· Возможность учесть уровень культуры, образования и степень компетентности респондента

· Возможность следить за реакцией респондента, его отношением к данному вопросу

· Возможность учесть искренность ответов респондента.

Виды интервью:
1) По месту проведения:
* по месту работы
* по месту жительства
2) По способу взаимодействия интервьюера и респондента:
* Личное (face-to-face)
* Телефонное
* On-line
3) Формализованное — детальная разработка процедуры на основе заранее разработанных вариантов ответа (направлена на беседу, а не на чтение)

Структура интервью:
1) Интервьюер представляется, говрит о целях и задачах исследования, указывает на аноимность беседы;
2) Установление контакта, создание благоприятной атмосферы;
3) Задаются первые вопросы по содержанию;
4) Задаются более сложные вопросы

Структурной единицей интервью является не вопрос, а тема.

Глубинное интервью— непринужденная беседа двух людей — интервьюера и респондента, в которой интервьюер выступает в качестве профессионального исследователя, имитирующего роль равноправного собеседника.
Продолжительность глубинного интервью от 1,5 до 2,5 часов. Стратегия глубинного интервью может предполагать повторную встречу для уточнения отдельных аспектов.

Глубинное интервью бывет трех видов:
1) Нарротивное (повествовательное)
Свободное повествование рассказчика без вмешательства интервьюера. Интервьюер задает русло (направление) беседе в начале , а в дальнейшем только поддерживает её жестами, мимикой. Суть этого вида интервью в том, что в ходе беседы в памяти респондента ассоциативно возникают те моменты, образы, которые имеют для него значимость. Это позволяет выявить ключевые, смысловые моменты, формирующие впечатление человека об объекте или явлении.
2) Полуструктурированное
Свободная беседа интервьюера и респондента, которая проходит по определённому установленному плану. То есть, задается определенная структура разговора, так называемый, путеводитель.
Вопросы формируются в свободной форме, так, чтобы они соответствовали контексту беседы и особенностям информанта.
С точки зрения интервьюера — это свободная беседа, которая разворачивается естественным путем.
Разновидностью полуструктурированного интервью являеся фокусированное интервью.
Фокусированное интервью— свободная беседа интервьюера и респондента, сфокусированная на определенной теме, в ходе которой исследователь (интервьюер) нацелен на выявление детальной, подробной информации по данному вопросу.
3) Диалоговое
Свободная беседа интервьюера и респондента в форме равноправного диалога, в которой исследователь (интервьюер) занимает более активную позицию, т.е. он обменивается с информантом взглядами, аргументами, оценками.
Допустимо высказывание противоположного мнения.

Глубинное интервью. Под глубинным интервью понимают неструктурированное, прямое и личное интервью, которое в общем виде представляет собой неформальную, свободную по форме беседу. В ходе этой беседы интервьюер выясняет мнения, убеждения, осведомленность или привычки респондента.

Количество респондентов

Чаще всего глубинное интервьюирование подразумевает опрос одного человека, но существуют модификации этого метода, когда в беседе принимают участие 2 или 3 респондента, так называемые paired и triangular interviews.

Контроль за интервью

Степень контроля за интервью определяется по нескольким направлениям.

Степень формализации опросника

На одном полюсе находятся варианты опроса, когда интервьюер должен задавать вопросы в той последовательности и с той формулировкой, как это записано в опроснике, хотя ответы респондента могут быть развернутыми и обстоятельными. Другой полюс представляют интервью в виде абсолютно свободной беседы на предложенную тему, когда респондент сам определяет, что именно и в каком порядке он будет говорить.

Полуструктурированное интервью. Интервью один на один с более жестко сформулированными и упорядоченными вопросами, которые могут быть как открытыми, так и закрытыми. Выборка может колебаться от 50 до 150 человек. В случае, если размер выборки превышает 100 человек, то в каждой отдельной квоте должно быть не менее 20-30 респондентов. В ходе таких исследований часто используются различные тесты, помогающие интерпретировать полученные данные. Предлагается список слов, которые респондент должен выбрать как ассоциирующиеся с продуктом, применяется методика полярных противоположностей и т.д.

Качественная групповая методика это выяснение точек зрения, установок людей с помощью групповой дискуссии, которую проводит модератор по заранее разработанному гайду/руководству. Групповая дискуссия длится 1,5-2 часа и обычно записывается на видеокамеру.

Глубинное интервью

Как метод представляет собой непринужденную беседу двух людей, в которой один из участников — интервьюер — помнит, что в данной ситуации он выступает как профессиональный исследователь, имитирующий РОЛЬ равноправного собеседника .

Технология качественных интервью различна в зависимости от целей исследования. Все они относятся к раз-Ряду глубинных (неструктурированных или полуструктурированных) и занимают как минимум 1,5—2 часа.

Нередки случаи неоднократного возвращения к одному и тому же рассказчику для продолжения разговора, уточнения деталей, углубления темы. В общей сложности качественное интервью может потребовать 8—12 часов работы с одним интервьюируемым (до 200 страниц текстовой информации).

Нарративные интервью (narrative — рассказ, повествование) представляют собой свободное повествование о жизни рас-сказчика без всякого вмешательства со стороны интервьюера, кроме возможных междометий (удивление или одобре-ние), для стимулирования и поддерживания нити рассказа.

Полуструктурированное интервью понимается как интервью с путеводителем. Предварительно составляется общий план разговора с перечислением тематических блоков, представляющих исследовательский интерес, а также выделением аспектов, относительно которых должна быть получена более детальная информация. Формулировка отдельных вопросов и предпола-гаемая форма ответов остаются свободными, открытыми, их конкретное оформление происходит в ходе интервью.

Важно, чтобы ход беседы оставался свободным, а вопросы, интересующие интервьюера, задавались в русле разговорного характера беседы, не нарушали общего ее хода, а органически вписывались в рассказ как уточнения. Если сделать это не удается, лучше не прерывать собеседника, а задать вопросы в конце беседы, вернувшись к данной теме: «Вы мне рассказыва-ли о Вашей первой работе, как много она Вам дала. А не могли бы Вы уточнить, в каком это было году, и кто помог Вам уст-роиться на эту работу?»

Биографическое интервью является разновидностью полуструктурированного, где тематические блоки соответствуют после-довательности жизненных циклов индивида: «Детство», «Юность», «Учеба», «Женитьба», «Дети» и т. д. Интервьюер только направляет разговор на определенную тему и умело подводит к следующему блоку, когда, по его мнению, рассказ о дан-ном периоде жизни исчерпан.

Лейтмотивное интервью напротив ориентирует разговор на отслеживание динамики одного и того же аспекта жизнедеятель-ности индивида на протяжении его биографического пути. Например, если нас интересуют отношения между супругами на разных стадиях их совместной жизни, то в процессе беседы, при переходе к каждому следующему периоду жизненной исто-рии, мы будем иметь в фокусе именно этот аспект и задавать дополнительные вопросы, касающиеся изменений в отношениях между супругами.

Фокусированное интервью предполагает иную тактику: необходимо как можно больше узнать только об одной жизненной ситуации. Исходя из этого, дополнительные вопросы интервьюера направлены на углубление в определенную тему и пред-полагают все большую конкретизацию субъективных представлений о предмете интереса исследователя.

Разные виды глубинных интервью прежде всего используется в тактиках, ориентированных на изучение истории жизни человека, истории семьи, в феноменологических исследованиях, а также в устной истории и как дополнитель-ный источник в кейс-стади.

Диалоговое интервью или свободная беседа в форме диалога отличается от нарративного и полуструктурированного интервью по форме отношений исследователь-исследуемый. Если задачей предыдущих видов интервью является внима-тельное выслушивание собеседника с минимумом своих комментариев, то в данном случае и исследователь, и участник ис-следования занимают одинаково активную позицию. В форме равноправного диалога обмениваются своими взглядами по те-мам, представляющим исследовательский интерес. Мнения психолога, иногда конфронтирующие с высказываниями интервьюируемого, могут заставить последнего уточнить свою позицию или изменить ее под влиянием диалога с исследо-вателем.

©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.

полуструктурированное интервью — английский перевод

интервью — перевод : полуструктурированное интервью — перевод : интервью — перевод :

Интервью. Интервью будем брать.

We’ll do some interview.

Интервью.

Interviews.

Интервью.

2009c.

Интервью.

Sanctuary.

Интервью.

Downing.

интервью.

Interviews

интервью

Interviews

Интервью

Interviews

Интервью?

Interview?

Интервью?

What about the interview?

Интервью?

An interview?

Интервью!

An interview!

Интервью?

Interviewed?

Интервью…

Interviewing…

Интервью?

If you’re not busy, could I interview you?

Интервью.

Press interview.

Интервью?

Interview over?

Интервью?

Interviews?

Интервью!

Interview!

Хотят взять у меня интервью. Эксклюзивное интервью.

They want to interview me, an exclusive interview.

Подробные интервью

Extensive interview

Завершение интервью

Completing the appraisal report Mini lectures

Число интервью

Number of interviews

c) Интервью.

(c) Interviews.

35. Интервью.

35. Interviews.

интервью 498

Interviews

Интервью репортажи

Interviews reports

12. Интервью.

12. Interviews.

телевизионные интервью

Television interviews

Количество интервью

Interviews Stay periods

b) интервью,

(b) Interviews

f) интервью.

(f) Interviews.

Сетевое интервью

Video interviews

Это интервью.

This is an interview.

Каковы интервью?

What are the interviews for?

Три интервью.

Three interviews.

Это интервью.

It’s an interview.

Боишься интервью?

Is it for the interview?

Мм, интервью?

Uh, interview?

Для интервью?

For the interview. Yes.

Ваше интервью.

Your interview.

Да, интервью.

Interview you

Интервью привезли?

Is that it? Yeah.

Конец интервью.

This interview is over.

Интервью окончено.

So that’s it.

 

Похожие Запросы : оценка интервьюличное интервьювыход интервьюруководство интервьюинтервью панелиинтервью скачественные интервьюуглубленных интервьютелефонное интервьюпроведение интервьюпроцесс интервьюпанель интервью

Разница между структурированными, неструктурированными и полуструктурированными интервью — Oliver Parks Consulting LLC

Чтобы хорошо провести интервью, нужны навыки и планирование. Даже тем из нас, кто является прирожденным интервьюером, необходимо подготовиться, и лучше всего начать с определения типа интервью, которое вы собираетесь давать: структурированного, неструктурированного или полуструктурированного. У каждого типа есть свои преимущества, и независимо от того, проходите ли вы собеседование по телефону или лично, знание того, какой тип интервью вы проводите, поможет сделать его более успешным.

Структурированные интервью

Что такое структурированное интервью? В структурированных интервью вопросы планируются и создаются заранее. Всем кандидатам задают одни и те же вопросы в одинаковом порядке.

Поскольку на структурированных собеседованиях всем кандидатам задают одни и те же вопросы, их ответы легко сравнить и нанять подходящего кандидата. Вы можете объективно и справедливо оценивать кандидатов, что также делает структурированные собеседования более защищенными с юридической точки зрения.

С другой стороны, структурированные интервью сложнее и сложнее разработать. Вы должны проверить их и убедиться, что интервьюеры точно им следуют. Вы также рискуете, что ваши вопросы для собеседования просочатся, а это значит, что будущие кандидаты могут прийти подготовленными. Кроме того, универсальное собеседование может показаться немного холодным и неперсонифицированным, из-за чего вам будет сложнее узнать кандидата по-настоящему.

Неструктурированные интервью

Неструктурированное интервью — это тип интервью, в котором интервьюер задает вопросы, которые не подготовлены заранее.Вместо этого вопросы возникают спонтанно в свободном разговоре, а это означает, что разным кандидатам задают разные вопросы.

Главным преимуществом неструктурированного интервью является персонализированный подход. Это особенно полезно для технологических должностей, где опыт кандидатов может сильно различаться. Кроме того, поскольку неструктурированные собеседования позволяют вести свободный разговор, они кажутся более непринужденными, что успокаивает кандидатов, что приводит к более естественному и честному собеседованию.

Поскольку разным кандидатам задают разные вопросы, сложнее сравнивать их ответы и оценивать кандидатов одинаково и объективно. Если вам нужен программист для интеграции определенного программного обеспечения, будет полезно сравнить похожие ответы относительно их подхода.

Полуструктурированные интервью

Как насчет полуструктурированных интервью? Полуструктурированное интервью – это тип интервью, в котором интервьюер задает только несколько заранее определенных вопросов, а остальные вопросы заранее не планируются.

Поскольку полуструктурированные интервью сочетают в себе как структурированный, так и неструктурированный стили интервью, они могут предложить преимущества обоих. Они позволяют проводить объективное сравнение кандидатов, а также дают возможность спонтанно исследовать темы, относящиеся к этому конкретному кандидату.

Но по сравнению со структурированными интервью, полуструктурированные интервью менее объективны, и их труднее защитить с юридической точки зрения.

Какой тип лучше для вас?

Начать стоит с изучения ваших требований к работе и определения образа кандидата.Образ кандидата — это полувымышленное представление вашего идеального кандидата. Этот образ формируется путем определения характеристик, навыков и качеств, которые составляют вашего идеального сотрудника. Если ваша личность-кандидат имеет очень четко определенные характеристики, тогда лучше всего подойдет структурированное интервью. Если ваша личность-кандидат включает в себя широкий спектр характеристик, то неструктурированное собеседование, скорее всего, даст вам лучшее представление о кандидате и о том, как он впишется в вашу организацию. Или, если вы действительно не уверены, полуструктурированное интервью предоставит вам лучшее из обоих миров.

Собеседование — тяжелая работа. Но четко определяя, какой тип собеседования вы проводите, вы с большей вероятностью найдете и наймете своего идеального кандидата на работу, улучшите свой опыт кандидата и сделаете свои усилия по подбору персонала более успешными.

полуструктурированных интервью: что это такое?

Полуструктурированное интервью — это встреча, на которой интервьюер не следует строго формализованному списку вопросов. Вместо этого они будут задавать более открытые вопросы, что позволяет вести дискуссию с интервьюируемым, а не использовать простой формат вопросов и ответов.

Узнайте больше о том, как проходят полуструктурированные интервью и как к ним подготовиться.

Что такое полуструктурированное интервью?

Когда вы ищете работу, вы должны знать, что вы можете столкнуться с множеством различных типов собеседований, когда вы проходите процесс найма в разных компаниях. Одним из распространенных методов интервьюирования является полуструктурированное интервью.

В этом типе интервью интервьюер может подготовить список вопросов, но не обязательно будет задавать их все или затрагивать их в каком-либо определенном порядке, вместо этого используя их для направления беседы.В некоторых случаях интервьюер подготовит только список общих тем для обсуждения.

Другими типами интервью, с которыми вы можете столкнуться, являются структурированные интервью, в которых каждому кандидату задают одни и те же вопросы в том же порядке, и неструктурированные интервью, в которых все вопросы задаются спонтанно.

Как работает полуструктурированное интервью

Перед собеседованием интервьюер обычно анализирует требования к вакансии и составляет профиль идеального кандидата.Затем они разрабатывают вопросы и начинают разговор, чтобы получить информацию от интервьюируемого об их квалификации. В зависимости от того, как кандидат отвечает, интервьюер может задать дополнительные вопросы, чтобы получить более глубокое понимание.

Например, работодатель, нанимающий старшего представителя по связям с общественностью, может определить следующие характеристики как жизненно важные для успеха на этой должности в своей организации:

  • Подтвержденный опыт размещения в СМИ
  • Обширный набор контактов в СМИ в ключевых точках продаж
  • Успех в привлечении новых клиентов
  • Навыки высокого уровня в написании пресс-релизов
  • Умение разрабатывать контент для онлайн-СМИ
  • Доказательства организации успешные мероприятия
  • Навыки стратегического планирования и сильные управленческие навыки

Как кандидат, вы должны быть готовы расширить эти темы, рассказав истории из своего опыта, которые подчеркивают эти качества.

Распространенной практикой в ​​полуструктурированных интервью являются открытые вопросы, на которые нельзя ответить простым «да» или «нет». Основываясь на ответах, интервьюер задаст дополнительные вопросы, чтобы получить более конкретные данные об активах кандидата.

Интервьюер может начать с общего вопроса, например: «Каковы были ключи к вашему успеху в качестве представителя по связям с общественностью для Jones and Company?» а затем задайте более конкретные вопросы, основанные на ответе кандидата, чтобы оценить сильные стороны ключевых критериев найма.

Итак, если вы ответили на вопрос выше и упомянули привлечение новых клиентов как ключ к вашему успеху, интервьюер может спросить: «Можете ли вы описать подход, который вы использовали, чтобы найти крупного клиента, о котором вы только что упомянули?» чтобы дать вам возможность поделиться некоторыми навыками, которые вы используете для привлечения клиентов.

Приспосабливая свои вопросы к конкретному интервьюируемому, интервьюер способствует более плавному разговору.

Преимущества полуструктурированного интервью

Формат полуструктурированного интервью способствует двустороннему общению.И интервьюер, и кандидат могут задавать вопросы, что позволяет всесторонне обсудить соответствующие темы.

Из-за разговорного тона кандидат может чувствовать себя более комфортно, рассказывая о методах и опыте, которые подчеркнут черты, которые делают его подходящим для этой должности.

Требования к полуструктурированному интервью

Полуструктурированное интервью наиболее эффективно, когда его проводит хорошо обученный и опытный интервьюер.Интервьюеры с меньшим опытом могут столкнуться с трудностями при извлечении всей необходимой информации для оценки того, соответствует ли кандидат всем требованиям, предъявляемым к должности, без установленного списка вопросов.

Новички, использующие стиль полуструктурированного собеседования, должны подготовить хорошо спланированное руководство по собеседованию, чтобы убедиться, что все требования работы учтены.

Как кандидат, вы можете не знать, какой будет структура вашего собеседования. Если вы тщательно подготовлены, вы будете хорошо подготовлены к любой структуре интервью.

Ваше собеседование — это ваш шанс продать себя для работы, поэтому убедитесь, что вы произвели хорошее впечатление, выполнив следующие шаги:

  • Просмотрите требуемые и рекомендуемые навыки в объявлении о вакансии и подумайте о примерах успешного применения этих навыков.
  • Исследуйте компанию. Знание того, что они делают, как они это делают, и любых инноваций, которые отличают их от конкурентов, является отличным материалом для разговора во время интервью.
  • Просмотрите общие вопросы, которые вам могут задать на собеседовании, и подумайте, какие дополнительные вопросы могут вызвать ваши ответы.
  • У вас есть вопросы к интервьюеру, которые касаются компании и должности и открывают дверь для обсуждения того, как вы могли бы быть там активом.
  • Практика с другом или наставником. Они могут задавать вопросы, которых вы, возможно, не ожидаете, давая вам возможность подумать на ходу и освоиться с интервьюером
  • .
  • Оденьтесь соответственно занимаемой должности.
  • После собеседования отправьте электронное письмо с благодарностью, чтобы подтвердить свой интерес к этой должности и уточнить или добавить любую информацию, появившуюся во время вашего разговора.

Ключевые выводы

  • Полуструктурированное интервью — это встреча, на которой интервьюер не следует строго формализованному списку вопросов. Вместо этого они будут задавать более открытые вопросы.
  • Интервьюер использует требования к работе для разработки вопросов и начала разговора.
  • Формат полуструктурированного интервью способствует двустороннему общению. И интервьюер, и кандидат могут задавать вопросы и поддерживать разговор.
  • Чтобы подготовиться, просмотрите объявление о вакансии, изучите информацию о компании, попрактикуйтесь в ответах и ​​оденьтесь профессионально.

Полуструктурированное интервью | Определение, руководство и примеры

Полуструктурированное интервью — это метод сбора данных, основанный на задании вопросов в заранее определенной тематической структуре.Однако вопросы поставлены не по порядку и не по формулировке.

В исследованиях полуструктурированные интервью часто носят качественный характер. Они обычно используются в качестве исследовательского инструмента в маркетинге, социальных науках, методологии опросов и других областях исследований.

Они также распространены в полевых исследованиях со многими интервьюерами, предоставляя всем одну и ту же теоретическую основу, но позволяя им исследовать различные аспекты исследовательского вопроса.

Примечание. Полуструктурированные интервью представляют собой смесь структурированных и неструктурированных интервью.В то время как несколько вопросов заранее определены, другие не запланированы. Три других наиболее распространенных типа интервью:

Что такое полуструктурированное интервью?

Полуструктурированные интервью представляют собой смесь структурированных и неструктурированных типов интервью.

  • В отличие от неструктурированного интервью, у интервьюера есть представление о том, какие вопросы он будет задавать.
  • В отличие от структурированного интервью, формулировка и порядок вопросов не установлены.

Полуструктурированные интервью часто бывают открытыми, что обеспечивает гибкость.Задавание заданных вопросов в заданном порядке позволяет легко сравнивать респондентов, но это может быть ограничивающим фактором. Меньшая структура может помочь вам увидеть закономерности, но при этом позволит сравнивать респондентов.

Когда использовать полуструктурированное интервью

Полуструктурированные интервью лучше всего использовать, когда:

  • У вас есть опыт прохождения собеседований. Спонтанные вопросы обманчиво сложны, и легко случайно задать наводящий вопрос или заставить участника чувствовать себя неловко.
  • Ваш исследовательский вопрос носит ознакомительный характер. Ответы участников помогут задать вопросы для будущих исследований и создать более надежную базу знаний для будущих исследований.

Как и в структурированных интервью, очень важно, чтобы вы оставались организованными и разработали систему для отслеживания ответов участников. Однако, поскольку вопросов меньше, чем в структурированном интервью, сбор и анализ данных становятся немного сложнее.

Различия между разными типами интервью

Обязательно выберите тот тип интервью, который лучше всего подходит для вашего исследования.В этой таблице показаны наиболее важные различия между четырьмя типами.

Преимущества полуструктурированных интервью

Полуструктурированные интервью имеют много преимуществ.

  • Лучшее из двух миров

    Полуструктурированные интервью часто считаются «лучшим из обоих миров». Сочетание элементов структурированного и неструктурированного интервью дает полуструктурированным интервью преимущества обоих: сопоставимые, надежные данные и возможность задавать дополнительные вопросы.

  • Никаких отвлекающих факторов

    Возможность заранее разработать тематическую структуру позволяет и интервьюеру, и участнику сосредоточиться на задании, не отвлекаясь и способствуя двустороннему общению.

  • Детализация и богатство

    Методы полуструктурированных интервью аналогичны структурированным интервью, анкетам и опросам, но они вносят больше деталей и содержательнее из-за их более открытого характера. Участников можно попросить уточнить, уточнить или перефразировать свои ответы, если это необходимо.

Недостатки полуструктурированных интервью

Однако полуструктурированные интервью имеют и свои недостатки.

  • Низкая достоверность

    Гибкость полуструктурированных интервью также может снизить их достоверность. Сравнивать ответы участников может быть сложно в зависимости от того, насколько интервьюер отклонился от заданного списка вопросов.

  • Высокий риск смещения

    Открытый характер полуструктурированных интервью может привести к искушению задавать наводящие вопросы, искажающие ваши ответы.И наоборот, ваши респонденты могут также стремиться дать вам ответы, которые, по их мнению, вы хотите услышать, что ведет к предвзятости социальной желательности.

  • Сложно разработать хорошие полуструктурированные вопросы для интервью

    Полуструктурированные интервью может быть трудно провести правильно из-за их тонкого баланса между предварительным планированием и спонтанными отступлениями. Каждый участник отличается своей готовностью делиться. Быть одновременно воодушевляющим и беспристрастным может быть трудно.

Полуструктурированные вопросы для интервью

Поскольку они часто имеют открытый стиль, может быть сложно написать полуструктурированные вопросы для интервью, которые дадут вам информацию, которую вы ищете, не искажая ваши ответы.Вот несколько советов:

  • Определите, на каких областях или темах вы сосредоточитесь до собеседования. Это поможет вам составить структуру вопросов, которые будут сосредоточены на информации, которую вы ищете.
  • Напишите себе руководство, к которому можно обращаться во время собеседования, чтобы не отвлекаться. Это может помочь начать с более простых вопросов, переходя к более сложным после того, как вы установили удобное взаимопонимание.
  • Будьте максимально ясны и лаконичны, избегайте жаргона и сложных предложений.
Пример: полуструктурированные вопросы для интервью
  • Как часто в неделю вы ходите в спортзал? а) 1 раз; б) 2 раза; в) 3 раза; г) 4 и более раз
  • Тебе нравится ходить в спортзал?
    • Если да: Какие чувства вызывает у вас посещение спортзала?
    • Если нет: Что вы предпочитаете делать вместо этого?
  • Был ли у вас когда-нибудь работодатель, который бесплатно предоставлял абонемент в спортзал?
    • Если да: Как это членство повлияло на вашу работу? Вы оставались в роли дольше, чем если бы членства не было?
  • Считаете ли вы, что работодатели должны или не должны предоставлять бесплатные абонементы в спортзал?

Как провести полуструктурированное интервью

После того, как вы определили, что полуструктурированное интервью подходит для темы вашего исследования, вы можете приступить к следующим шагам.

Шаг 1. Поставьте цели и задачи

Вы можете использовать наводящие вопросы при формулировании вопроса исследования, например:

  • Что вы пытаетесь узнать или достичь с помощью полуструктурированного интервью?
  • Почему вы выбираете полуструктурированное интервью, а не другой тип интервью или другой метод исследования?
  • Какие вопросы или темы вы ожидаете, что у вас будут дополнительные вопросы?

Если вы хотите продолжить полуструктурированное интервью, вы можете начать разрабатывать свои вопросы.

Шаг 2. Составьте вопросы

Старайтесь быть простыми и лаконичными, четко формулируйте свои вопросы. Если ваша тема деликатна или может вызвать эмоциональную реакцию, будьте внимательны к выбору слов.

Одна из самых сложных частей полуструктурированного интервью — знать, когда задавать уточняющие или спонтанные связанные вопросы. По этой причине наличие руководства, к которому можно обратиться, имеет решающее значение. Также может быть полезно предположить, какие еще вопросы могут возникнуть из ответов ваших участников.

Шаг 3. Соберите участников

Существует несколько методов выборки, которые вы можете использовать для набора участников интервью, например:

  • Выборка добровольных ответов: например, отправка электронного письма в список рассылки кампуса и поиск участников из ответов.
  • Стратифицированная выборка конкретной характерной черты, представляющей интерес для вашего исследования, например, возраста, расы, этнической принадлежности или гендерной идентичности.
  • Удобная выборка окружающих вас людей, например, других студентов вашего университета
Примечание. Независимо от того, какой метод вы выберете, будьте осторожны с систематической ошибкой выборки, которая возникает, когда некоторые члены совокупности с большей вероятностью будут включены в ваше исследование, чем другие.

Шаг 4. Выберите носитель

Важно заранее определить, как вы будете проводить собеседование. Вы должны решить, будете ли вы проводить его вживую или в формате ручки и бумаги. При проведении в режиме реального времени вам также необходимо решить, что лучше для вас — лично, по телефону или посредством видеоконференции.

Обратите внимание, что каждый из этих методов имеет свои преимущества и недостатки:

  • Возможно, вам будет проще систематизировать и анализировать с помощью ручки и бумаги, но вы получите более подготовленные ответы, что может повлиять на достоверность ваших данных.
  • Личные интервью могут вызвать нервозность или эффект интервьюера, когда респондент чувствует давление, чтобы ответить так, как, по его мнению, понравится вам или побудит вас полюбить его.
  • Видеоконференция может показаться неловкой или неестественной, что может повлиять на ваши результаты.
Примечание. Перед началом интервью убедитесь, что вы получили информированное согласие от каждого из участников. Здесь ваши участники дают согласие на видео- или аудиозапись и подписывают соглашение о конфиденциальности и соглашение об анонимизации или псевдонимизации данных.

Информированное согласие всегда следует давать в письменной форме, а не устно.

Шаг 5: Проведите собеседование

Во время интервью старайтесь, чтобы окружающие условия были как можно более постоянными, чтобы избежать предвзятости. Обратите внимание на язык своего тела (например, кивание, поднятие бровей) и смягчите тон голоса.

Соответственно, одна из самых больших проблем с полуструктурированными интервью заключается в обеспечении того, чтобы ваши вопросы оставались непредвзятыми. Это может быть особенно сложно с любыми спонтанными вопросами или незапланированными ответами, которые вы задаете своим участникам.

СоветНе забывайте обращаться к своему руководству и всегда помнить о своем исследовательском вопросе, когда задаете незапланированные вопросы, и старайтесь, чтобы они всегда соответствовали теме.

Как анализировать полуструктурированное интервью

После того, как вы закончили проводить интервью, пришло время проанализировать ваши результаты. Во-первых, присвойте каждому из ваших участников номер или псевдоним для организационных целей.

Следующим шагом в вашем анализе является расшифровка аудио- или видеозаписей.Затем вы можете провести контентный или тематический анализ, чтобы определить свои категории, найти шаблоны ответов, которые выделяются для вас, и проверить свои гипотезы.

Расшифровка интервью

Прежде чем приступить к расшифровке, решите, следует ли выполнять дословную транскрипцию или интеллектуальную дословную транскрипцию.

  • Если паузы, смех или слова-паразиты, такие как «ммм» или «нравится», влияют на ваш анализ и выводы исследования, сделайте дословную транскрипцию и включите их.
  • Если нет, вы можете выполнить интеллектуальную дословную транскрипцию, которая исключает заполнители, устраняет любые грамматические ошибки и обычно ее легче анализировать.
СоветЕсли вы умеете быстро печатать, рассмотрите возможность увеличения скорости записи до 1,25 или 1,5. Это может существенно ускорить процесс транскрипции.

Если ваш исследовательский бюджет позволяет, вы можете использовать программное обеспечение для расшифровки. Тем не менее, вы должны дважды проверить транскрипцию по сравнению со звуком, прежде чем переходить к этапу кодирования.

Расшифровка предоставляет вам прекрасную возможность очистить ваши данные. Здесь вы можете определить и устранить любые несоответствия или вопросы, которые возникают во время прослушивания.

Ваш руководитель может попросить вас добавить транскрипцию в приложение к вашей статье.

Кодирование полуструктурированных интервью

Теперь пришло время провести тематический или контент-анализ. Это часто включает в себя «кодирование» слов, шаблонов или повторяющихся ответов, разделение их на ярлыки или категории для более надежного анализа.

Из-за открытого характера многих полуструктурированных интервью вы, скорее всего, будете проводить тематический анализ, а не контент-анализ.

  • Вы внимательно изучаете свои данные, чтобы выявить общие темы, идеи или закономерности. Это может помочь вам сделать предварительные выводы о мнениях, знаниях или опыте ваших участников.
  • После того, как вы просмотрите свои ответы несколько раз, вы можете собрать данные в группы, идентифицированные их «кодом».Эти коды дают вам сжатый обзор основных моментов и закономерностей, выявленных вашими данными.
  • Теперь пришло время организовать эти коды в темы. Темы, как правило, шире, чем коды, и вы часто будете объединять несколько кодов в одну тему. Определив свои темы, убедитесь, что они правильно отражают шаблоны ответов.
Совет. Если у вас возникли проблемы с темами, которые вы установили, рассмотрите возможность их разделения, объединения или удаления, чтобы они были максимально полезными и точными.

Анализ полуструктурированных интервью

Как только вы будете уверены в своих темах, вы можете использовать либо индуктивный, либо дедуктивный подход.

  • Индуктивный подход является более открытым, позволяя вашим данным определять ваши темы.
  • Дедуктивный подход противоположен. Это включает в себя исследование того, подтверждают ли ваши данные предвзятые темы или идеи.
ПримечаниеТематический анализ относительно субъективен, что может привести к проблемам с надежностью результатов.Его зависимость от ваших суждений и интерпретаций может привести к необъективному анализу.

Будьте особенно бдительны, чтобы оставаться объективным здесь, даже если ваш анализ не подтверждает ваши первоначальные гипотезы или мысли.

Представление результатов (с примером)

Следующим шагом после анализа данных является сообщение о ваших выводах в исследовательской статье.

  • В разделе «Методология» описывается, как вы собирали данные (в данном случае описывается процесс полуструктурированного интервью), и объясняется, как вы обосновываете или концептуализируете свой анализ.
  • Разделы обсуждения и результатов обычно относятся к каждой из закодированных категорий.
  • Затем вы можете сделать основные выводы и направления для дальнейших исследований.

Пример методики интервью для исследовательской работы

Допустим, вас интересуют студенты-веганы в вашем кампусе. Вы заметили, что число студентов-веганов, кажется, увеличилось с первого года обучения, и вам любопытно, что вызвало этот сдвиг.

Вы определяете несколько возможных вариантов на основе литературы:

  • Восприятие личного здоровья или восприятие «здоровья» веганской диеты
  • Вопросы благополучия животных и мясной промышленности
  • Повышение осведомленности о климате, особенно в отношении продуктов животного происхождения
  • Наличие большего количества веганских вариантов, облегчающих изменение образа жизни

Как ни странно, вы предполагаете, что студенты лучше осведомлены о влиянии продуктов животного происхождения на продолжающийся климатический кризис, и это побудило многих стать веганами.Тем не менее, вы не можете исключить возможность других вариантов, таких как новый веганский бар в столовой.

Поскольку ваша тема носит ознакомительный характер и у вас есть большой опыт проведения интервью в качестве научного сотрудника, вы решили проводить полуструктурированные интервью.

У вас есть друг, который является членом кампусного клуба для веганов и вегетарианцев, поэтому вы отправляете сообщение в клуб, чтобы попросить добровольцев. Вы также проводите некоторое время в столовой кампуса, подходя к студентам в веганском баре и спрашивая, не хотят ли они принять участие.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать:

  • Считаете ли вы в кампусе веганские блюда: отличными; хорошо; справедливый; средний; бедных?
  • Как давно вы стали веганом?
  • Какой самый важный фактор привел к вашему решению стать веганом?
    • Дополнительные вопросы могут проверить силу этого решения (т. е. была ли это преимущественно одна причина или скорее сочетание?)
  • Считаете ли вы, что больше людей должны стать веганами?

В зависимости от ответов ваших участников на эти вопросы, запросите дополнительную информацию, необходимую для уточнения, дополнительной информации или уточнения.

Примечание. Будьте осторожны с наводящими вопросами. Вот пример:
  • Считаете ли вы, что употребление продуктов животного происхождения способствует изменению климата? → Фраза подразумевает, что вы, интервьюер, так думаете. Это может повлиять на ваших респондентов, побуждая их отвечать утвердительно.
  • Что, по вашему мнению, является самым большим эффектом потребления продуктов животного происхождения? → Эта формулировка гарантирует, что участник высказывает свое собственное мнение, и может даже дать несколько неожиданных ответов, которые обогатят ваш анализ.

После проведения интервью и расшифровки данных вы можете провести тематический анализ, классифицируя ответы по различным категориям. Поскольку вы начали свое исследование с нескольких теорий о веганстве в кампусе, которые вы сочли одинаково убедительными, вам следует использовать индуктивный подход.

После того, как вы определили темы и закономерности в своих данных, вы можете делать выводы и выводы. В разделе результатов обычно рассматривается каждая тема или шаблон, который вы нашли, описывая каждый по очереди, а также то, как часто вы сталкивались с ними в своем анализе.Не стесняйтесь включать множество (должным образом анонимизированных) примеров из данных в качестве доказательства.

Часто задаваемые вопросы

Что такое предвзятость социальной желательности?

Предвзятость социальной желательности — это склонность участников интервью давать ответы, которые будут благосклонно восприняты интервьюером или другими участниками.Это происходит во всех типах интервью и опросов, но чаще всего в полуструктурированных интервью, неструктурированных интервью и фокус-группах.

Предвзятость социальной желательности можно смягчить, обеспечив участникам непринужденность и удобство при обмене мнениями. Обязательно обращайте внимание на собственный язык тела и любые физические или словесные сигналы, такие как кивание или расширение глаз.

Этот тип предвзятости также может возникать в наблюдениях, если участники знают, что за ними наблюдают.Соответственно они могут изменить свое поведение.

Что такое эффект интервьюера?

Эффект интервьюера — это тип предвзятости, возникающий, когда характеристика интервьюера (раса, возраст, гендерная идентичность и т. д.) влияет на ответы интервьюируемого.

Существует риск эффекта интервьюера во всех типах интервью, но его можно уменьшить, написав действительно качественные вопросы для интервью.

Полуструктурированное интервьюирование в исследованиях первичной медико-санитарной помощи: баланс отношений и строгости к научным объяснениям» (стр. 1).7 Качественные исследовательские интервью разворачиваются, когда интервьюер задает вопросы респонденту, чтобы собрать субъективную информацию о конкретной теме или опыте. Хотя определения и цели качественных исследовательских интервью немного различаются в литературе, обычно делается акцент на опыте интервьюируемых и способах, которыми интервьюируемый воспринимает мир (см. Таблицу 2 для краткого изложения определений из оригинальных текстов).

Наиболее распространенным типом интервью, используемым в качественных исследованиях и в контексте здравоохранения, является полуструктурированное интервью.8 На рисунке 1 выделены ключевые особенности этого метода сбора данных, который основан на списке тем или вопросов с последующими вопросами, исследованиями и комментариями. Как правило, интервьюер изменяет последовательность и формулировку вопросов, чтобы они наилучшим образом соответствовали интервьюируемому и контексту интервью. Полуструктурированные интервью могут проводиться несколькими способами (т. е. лицом к лицу, по телефону, текстовым сообщением/электронной почте, индивидуальным, групповым, кратким, углубленным), каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Мы сосредоточимся на наиболее распространенной форме полуструктурированных интервью в качественных исследованиях — индивидуальных, личных, глубинных интервью.

Цель полуструктурированных интервью

Общая цель использования полуструктурированных интервью для сбора данных состоит в том, чтобы собрать информацию от ключевых информаторов, которые имеют личный опыт, отношение, восприятие и убеждения, связанные с интересующей темой. Исследователи могут использовать полуструктурированные интервью для сбора новых исследовательских данных, связанных с темой исследования, триангуляции других источников данных или проверки результатов путем проверки участников (отзывы респондентов о результатах исследования).9 При использовании смешанных методов полуструктурированные интервью также можно использовать на качественном этапе для изучения новых концепций с целью выработки гипотез или объяснения результатов количественного этапа проверки гипотез. Полуструктурированные интервью являются эффективным методом сбора данных, когда исследователь хочет: (1) собрать качественные открытые данные; (2) исследовать мысли, чувства и убеждения участников по конкретной теме; и (3) глубоко погрузиться в личные, а иногда и деликатные вопросы.

Разработка и проведение полуструктурированных интервью

В следующем разделе мы приводим рекомендации по шагам, необходимым для тщательной разработки и проведения полуструктурированных интервью с акцентом на применение в семейной медицине и исследованиях в области первичной медико-санитарной помощи (см. таблицу 3).

Таблица 3

Этапы разработки и проведения полуструктурированных интервью

Этапы разработки и проведения полуструктурированных интервью

Этап 1: определение цели и объема исследования

Цель исследования является основной задачей вашего проекта и может быть на основе случайного опыта, обзора литературы или результатов предыдущих исследований.Цель разрабатывается в ответ на выявленный пробел или проблему, которую необходимо решить.

Исследовательские вопросы являются движущей силой исследования, поскольку они связаны со всеми остальными аспектами проекта. Они должны быть краткими и ясно указывать на то, что вы используете качественный подход. Вопросы качественного исследования обычно начинаются с «Что», «Как» или «Почему» и фокусируются на изучении одной концепции на основе точек зрения участников10.

Шаг 2: определение участников

После определения цели исследования и вопроса(ов) исследования следующим шагом является определение , кто предоставит наилучшую информацию для ответа на вопрос исследования.Хорошие интервьюируемые — это те, кто доступен, готов дать интервью и имеет жизненный опыт и знания по интересующей теме.11 12 Работа с привратниками или информаторами для получения доступа к потенциальным участникам может быть чрезвычайно полезной, поскольку они являются надежными источниками, которые контролируют доступ к информации. целевой образец.

Стратегии формирования выборки зависят от вопроса исследования и цели исследования. В отличие от количественных исследований, статистическая репрезентативность не является целью качественного исследования.Статистическая мощность не рассчитывается, и целью является не большой размер выборки. Вместо этого качественные подходы стремятся к глубокому и подробному пониманию и обычно используют целенаправленную выборку. См. исследование Hatch для краткого изложения различных типов целенаправленной выборки, которые можно использовать для проведения интервью12.

«Сколько участников необходимо?» Самый распространенный ответ: «это зависит» — это зависит от цели исследования, какого рода исследование планируется и на какие вопросы оно пытается ответить.12–14 Одним из распространенных стандартов качественных размеров выборки является достижение тематического насыщения, что означает момент, когда от участников не собирается новая тематическая информация. Малтеруд и его коллеги обсуждают концепцию информационной мощности или качественного эквивалента статистической мощности, чтобы определить, сколько интервью должно быть собрано в исследовании. Они предполагают, что размер выборки должен зависеть от цели, однородности выборки, теории, качества интервью и аналитической стратегии.14

Шаг 3: рассмотрение этических вопросов

Этическое отношение должно присутствовать с самого начала исследовательского проекта, даже до того, как вы решите, с кем брать интервью.15 Это этическое отношение должно включать в себя уважение, чуткость и такт по отношению к участникам на протяжении всего исследовательского процесса. Поскольку полуструктурированное интервью часто требует, чтобы участник раскрывал конфиденциальную и личную информацию непосредственно интервьюеру, важно учитывать дисбаланс власти между исследователем и участником.В медицинских учреждениях интервьюер или исследователь может входить в состав медицинской бригады пациента или иметь контакт с медицинской бригадой. Исследователи должны гарантировать респонденту, что его участие и ответы не повлияют на получаемую им помощь или на их отношения с поставщиками. Другие вопросы, которые следует учитывать, включают: снижение риска причинения вреда; защита информации интервьюируемого; адекватное информирование интервьюируемых о цели и формате исследования; и снижение риска эксплуатации.10

Шаг 4: планирование логистических аспектов

Тщательное планирование, особенно в отношении технических аспектов интервью, может быть разницей между хорошим интервью и не очень хорошим. На этапе подготовки исследователь должен будет спланировать и принять решение о наилучших способах связаться с потенциальными интервьюируемыми, получить информированное согласие, договориться о времени и месте интервью, удобных как для участника, так и для исследователя, а также испытать записывающее оборудование. Хотя многие опытные исследователи обнаруживали, что проводят интервью в далеко не идеальных местах, место проведения интервью должно избегать (или, по крайней мере, сводить к минимуму) перерывов и подходить для проведения интервью (тихо, уединенно и иметь возможность получить четкую запись).16 Для некоторых исследовательских проектов дома участников могут быть лучшим местом для проведения интервью.16

Первоначальные контакты можно установить по телефону или электронной почте, а затем сообщить более подробную информацию, чтобы человек мог принять информированное решение о том, желает ли он пройти собеседование. Потенциальные участники должны знать, чего ожидать с точки зрения продолжительности, цели исследования, почему они были выбраны и кто будет в нем участвовать. Кроме того, участники должны быть проинформированы о том, что они могут отказаться отвечать на вопросы или выйти из исследования в любое время, в том числе во время самого интервью.

Рекомендуется аудиозапись интервью, чтобы интервьюер мог сосредоточиться на интервью и установить взаимопонимание, а не отвлекаться на ведение заметок16 (советы по аудиозаписи см. в таблице 4). Участников следует проинформировать о том, что для сбора данных используется аудиозапись, и что они могут отказаться от аудиозаписи, если захотят.

Таблица 4

Рекомендации по успешной аудиозаписи интервью

Большинство исследователей хотят, чтобы интервью были дословно расшифрованы с аудиозаписи.Это позволяет ссылаться на точные слова участников во время анализа. Хотя и можно проводить анализы по самим аудиозаписям или по заметкам, это не идеально. Однако транскрипция может занять очень много времени и, если ее не сделать самостоятельно, может быть дорогостоящей.

На этапе планирования исследования вам следует подумать, будет ли использоваться программное обеспечение для качественных исследований (например, NVivo, ATLAS.ti, MAXQDA, Dedoose и т. д.) для помощи в организации, управлении и анализе.Хотя эти инструменты полезны при управлении качественными данными, важно учитывать бюджет вашего исследования, стоимость программного обеспечения и кривую обучения, связанную с использованием новой системы.

Этап 5: разработка руководства по проведению интервью

Полуструктурированные интервью включают краткий список «наводящих» вопросов, которые дополняются уточняющими и уточняющими вопросами, ответы на которые зависят от ответов интервьюируемого.8 17 Все вопросы должны быть открытыми, нейтральными. , четкие и избегать ведущих формулировок.Кроме того, в вопросах следует использовать знакомый язык и избегать жаргона.

Большинство интервью начинаются с простого вопроса, устанавливающего контекст, а затем переходят к более сложным или подробным вопросам.17 В Таблице 5 приведены подробные сведения о типах наводящих вопросов, включая вопросы «большого тура»,18 основных вопросов, а также запланированных и незапланированных дополнительных вопросов.

Таблица 5

Вопросы и подсказки в полуструктурированном интервьюировании

В качестве иллюстрации в дополнительном онлайн-приложении А представлен образец руководства по проведению интервью из нашего исследования увеличения веса во время беременности среди молодых женщин.Мы начинаем с подсказки: «Расскажите, как протекала ваша беременность», чтобы начать разговор об их мыслях и чувствах во время беременности. Последующие вопросы помогут ответить на вопрос нашего исследования о взглядах молодых женщин на прибавку в весе во время беременности.

После разработки наводящих вопросов важно провести пилотное тестирование интервью. Хорошее понимание гида поможет вам спланировать интервью (и не упустить время), использовать разговорный тон и внести необходимые коррективы в вопросы.

Как и все качественные исследования, интервьюирование носит итеративный характер — сбор и анализ данных происходят одновременно, что может привести к изменению наводящих вопросов по ходу исследования. Вопросы, которые неэффективны, могут быть заменены другими вопросами, а также могут быть добавлены дополнительные вопросы для изучения новых тем, представленных участниками в предыдущих интервью.10

Шаг 6: установление доверия и взаимопонимания

Интервью – это особая форма отношений, когда интервьюер и интервьюируемый беседуют на важные и часто личные темы.Интервьюер должен быстро установить контакт, внимательно и уважительно выслушивая информацию, которой делится интервьюируемый.19 По ходу интервью интервьюер должен продолжать демонстрировать уважение, поощрять интервьюируемого делиться своими взглядами и признавать деликатный характер беседы.20

Чтобы установить взаимопонимание, важно быть искренним и открытым для точки зрения интервьюируемого. Вполне возможно, что участники, которых вы набираете для своего исследования, будут иметь предвзятое мнение об исследовании, которое может включать недоверие.В результате важно описать, почему вы проводите исследование и насколько значимо их участие. В отношениях на собеседовании интервьюируемый является экспертом, и к нему следует относиться как к таковому — вы полагаетесь на интервьюируемого, чтобы улучшить ваше понимание и внести свой вклад в ваше исследование. Незначительные действия, которые могут улучшить взаимопонимание, включают: профессиональную одежду, но не слишком формальную; избегать жаргона или сленга; и используя обычный разговорный тон. Поскольку интервьюируемые будут обсуждать свой опыт, некоторое понимание контекстуальных или культурных факторов, которые могут повлиять на их точку зрения, может быть полезным в качестве базовых знаний.

Шаг 7: проведение интервью
Место и подготовка

Интервью должно быть заранее запланировано на удобное время и место для интервьюируемого. Место должно быть уединенным, в идеале с закрытой дверью, а не общественным местом. Полезно, если есть комната, где вы можете поговорить наедине, не прерываясь, и где достаточно тихо, чтобы послушать и записать интервью. В помещении для интервью Джоссельсон15 предлагает расположение с удобным расстоянием между интервьюером и интервьюируемым с низким столиком между ними для записывающего устройства и любых материалов (формы согласия, анкеты, вода и т. д.).

Начало интервью

Многие интервьюеры начинают с болтовни, чтобы растопить лед и попытаться установить сходство, взаимопонимание и доверие. Большинство интервью необходимо начинать с краткого объяснения исследовательского исследования, процедур согласия/согласия, обоснования разговора с этим конкретным интервьюируемым и описания формата интервью и повестки дня.11 Также может быть полезно, если интервьюер расскажет немного о том, кто они и почему они интересуются этой темой. Записывающее оборудование должно быть уже тщательно проверено, но интервьюеры могут захотеть перепроверить, работает ли звуковое оборудование, и напомнить участникам о причине записи.

Позиция интервьюера

Во время интервью интервьюер должен вести себя дружелюбно и не осуждать. Вы должны поддерживать теплый и разговорный тон, а не механический подход, основанный на вопросах и ответах. Исследователю важно осознавать разницу в потенциальной мощности. Передача ощущения того, что вы находитесь на собеседовании вместе и что вы, как интервьюер, такой же человек, как и интервьюируемый, может помочь уменьшить любой дискомфорт.15

Активное слушание

Во время личного интервью есть возможность наблюдать за социальными и невербальными сигналами интервьюируемого.Эти сигналы могут проявляться в виде голоса, языка тела, жестов и интонаций, а также могут дополнять вербальный ответ интервьюируемого и давать интервьюеру подсказки относительно процесса интервью.21 Умение слушать — это ключ к успешному проведению интервью.22 Слушание должно быть «внимательным, чутким, непредвзятым, слушать, чтобы пригласить и вызвать разговор»15 15 (стр. 66). Молчание, кивки, улыбки и реплики также могут побудить собеседника к дальнейшим рассуждениям.

Продолжение интервью

По ходу интервью интервьюер может повторять слова, использованные интервьюируемым, использовать запланированные и незапланированные уточняющие вопросы, требующие дополнительных разъяснений, исследований или уточнений.Как объясняют ДиЧикко-Блум и Крэбтри10: «На протяжении всего интервью цель интервьюера состоит в том, чтобы побудить интервьюируемого поделиться как можно большим количеством информации, бессознательно и своими словами» (стр. 317). Некоторые респонденты более откровенны и расскажут много подробностей о своем опыте, не требуя особых рассуждений. Другим потребуются подсказки и последующие действия для получения достаточной информации.

В результате дополнительные вопросы не менее важны, чем основные вопросы в полуструктурированном интервью.Подсказки побуждают людей продолжать разговор, и они могут получить больше деталей, необходимых для понимания темы. Примерами вербальных опросов являются повторение слов участника, резюмирование основной идеи или выражение интереса при словесном согласии.8

Таблица 6

Методы зондирования для полуструктурированных интервью (модифицировано Бернардом30)

Шаг 8: запоминание и размышление

После интервью интервьюеру важно начать размышлять как о процессе, так и о содержании интервью.Во время самого интервью может быть трудно делать заметки или начинать размышлять. Даже если вы думаете, что запомните определенный момент, вы, вероятно, не сможете вспомнить каждый момент с достаточной детализацией. Поэтому интервьюерам следует всегда записывать заметок — заметки о том, что вы узнали из данных.23 24 Существуют разные подходы к записи заметок: вы можете размышлять над несколькими конкретными идеями или создавать бегущий список мыслей. Заметки также полезны для улучшения качества последующих интервью.

Этап 9: анализ данных

Стратегию анализа данных также следует разработать на этапах планирования, поскольку анализ происходит одновременно со сбором данных.25 Исследователь будет делать заметки, изменять процедуры сбора данных и писать памятки для размышлений на протяжении всего процесса сбора данных. . С этого начинается процесс анализа данных.

Стратегия анализа данных, используемая в вашем исследовании, будет зависеть от вашего исследовательского вопроса и качественного дизайна — см. исследование Creswell для обзора основных качественных подходов.26 Общий процесс анализа и интерпретации большинства интервью включает просмотр данных (в форме расшифровок, аудиозаписей или подробных заметок), применение описательных кодов к данным, а также сжатие и классификацию кодов для поиска закономерностей.24 27 Эти закономерности могут существовать. в рамках одного или нескольких интервью в зависимости от вопроса и дизайна исследования. Качественные компьютерные программы могут использоваться для организации и управления данными интервью.

Шаг 10: демонстрация достоверности исследования

Подобно валидности и надежности, качественное исследование может быть оценено по достоверности. 9 28 Существует несколько критериев, используемых для установления достоверности: достоверность (точно и достоверно ли результаты представляют данные), переносимость (могут ли результаты быть применены к другим условиям и контекстам), подтверждаемость (независимо от того, предвзяты ли результаты со стороны исследователя). и надежность (постоянны ли результаты и устойчивы ли они во времени).

Шаг 11: представление результатов в статье или отчете

При представлении результатов анализа интервью исследователи часто сообщают о темах или рассказах, описывающих широкий спектр событий, подтвержденных данными.Это включает в себя подробное описание точек зрения участников и обязательное включение нескольких точек зрения.12 В исследовании интервью слова участников являются вашими данными. Представление результатов в отчете требует интеграции цитат в более традиционный письменный формат.

(PDF) Проведение полуструктурированных интервью

JWBT1565-c19 JWBT1565-Newcomer Принтер: Courier Westford 5 июня 2015 г. 20:56 Обрезка: 7 дюймов × 9,25 дюйма оценка конкретной программы.

Отказы можно свести к минимуму, спросив о самых широких используемых категориях, а не о

точных суммах (например, попросив респондентов выбрать из

больших диапазонов дохода, а не выясняя точный годовой доход).

несколько демографических переменных, таких как пол, часто раса и, возможно, общая возрастная группа, могут быть закодированы интервьюером без необходимости спрашивать.

rЧтобы закончить на содержательной ноте, подумайте о том, чтобы вернуться к

короткому, легкому вопросу, связанному с программой, возможно, о будущем.

После разработки руководство по проведению интервью, независимо от того, насколько масштабной была его подготовка, следует считать незавершенной работой.

он может быть изменен по этой причине: в полевых условиях, поскольку отзывы быстро начинают накапливаться, необходимо будет внести коррективы (Galletta, 2013). Возможно, придется переосмыслить последовательность вопросов,

постановку некоторых вопросов,

переформулировать, и возникнут некоторые непредвиденные вопросы, которые кажутся достаточно важными, чтобы их добавить. ко всем последующим интервью.Agile-исследо- впоследствии периодически.

После первого интервью все переоцените. Что работает хорошо, а что

нужно модифицировать? Некоторые вопросы и темы, возможно, потребуется добавить или

вычесть, расширить или сжать, изменить или переупорядочить.Если над проектом работает более одного

интервьюера, пусть первое интервью проведет наиболее опытный и знающий человек; затем он или она может проинструктировать остальных и взять на себя инициативу в уточнении вопросов и повестки дня. После того, как все по телефону

проведут собеседование, запланируйте еще одну возможность поделиться советами и опытом по номеру

, а также изменить вопросы по мере необходимости. После этого

периодические, даже ежедневные, если возможно, сеансы позволяют членам группы продолжать

анализировать свою работу, чтобы определить любые области, в которых необходимо внести

корректировки, и убедиться, что их индивидуальные подходы не слишком расходятся

.

Решения о внесении изменений в руководство по проведению интервью в поле являются необходимыми

оценочными вызовами. Если, например, один

респондент добровольно предлагает неожиданную и неприятную проблему, которая кажется потенциально весьма угрожающей для эффективного выполнения изучаемой программы, следует ли последующих

подчеркнуто спрашивать об этом вопросе, если они не справятся добровольно? Добавление его в руководство

может быть самой безопасной стратегией. Если отзывы, полученные в ходе следующих раундов интервью

, последовательно отклоняют эту конкретную проблему, она может быть изъята из руководства, а первоначальный ответ будет рассматриваться как выброс.Текущая переоценка

руководства по проведению интервью, особенно во время первых волн интервью, пусть

Полуструктурированное интервью – обзор

Методы

Это исследование носит качественный характер. Поэтому мы предложили методологию, состоящую из интервью с девятью игроками, недавно взаимодействовавшими с ARG. Интервью были взяты у группы бразильских игроков, аспирантов факультета медиа-исследований Федерального университета Флуминенсе в Рио-де-Жанейро.Студенты играли и создавали всеобъемлющие игры в рамках заключительной части курса, который читал автор этой главы в сотрудничестве с другим профессором кафедры, доктором Эммануэлем Феррейрой.

Дисциплина «Мастерская всепроникающих игр» была предложена в качестве теоретического обсуждения и упражнения по созданию проникающих игр, изучению различных жанров. Всего студентами было разработано пять игр. Эти игры проходили в период с июня по июль 2012 года. Чтобы понять поведение игроков и продюсеров, мы наблюдали и участвовали; в моменты волнения в некоторых частях игр, когда повествование было более насыщенным, в более изолированных локациях.Согласно Людке и Андре (1986), наблюдение является одним из основных инструментов сбора качественных данных в ходе расследования. Таким образом, мы использовали эту технику для сбора данных об определенных аспектах игроков (Marconi & Lakatos, 1990).

Основываясь на игровом опыте, учащиеся сообщили, что они думают об игре, и описали свои чувства по поводу предлагаемой дисциплины. Они подчеркнули, что опыт был очень положительным и что кампус был практически пуст и темен из-за забастовки, которая имела решающее значение для процесса погружения как с точки зрения повествования, так и с точки зрения игрового процесса.Поскольку эти отчеты были индивидуальными, мы решили провести интервью со всеми студентами, чтобы узнать, разделяют ли они это чувство. Таким образом, первоначальная цель состояла в том, чтобы понять взаимосвязь между погружением и всепроникающей игрой, основываясь на трех осях: погружение и повествование; погружение и игровая деятельность, именуемая «геймплеем»; погружение и коллективность. Haguette (1997) определяет интервью как «процесс социального взаимодействия между двумя людьми, в котором один, интервьюер, стремится получить информацию от другого, респондента.

Полуструктурированные интервью состояли из четырех основных вопросов, изложенных в открытом сценарии:

1.

Чувствовали ли вы себя погруженным в некоторые из игр, в которые вы играли в этой дисциплине? Если да, то почему?

2.

Можете ли вы описать, что вы чувствовали в этой игре?

3.

Как вы думаете, внешние элементы (вне игры) помогли или помешали вашему погружению?

4.

Как вы думаете, тот факт, что это коллективная игра, помог или помешал вашему погружению? Как вы думаете, было бы лучше, если бы он играл в одиночку?

В связи с производством игры были заданы некоторые вопросы относительно того, что мотивировало вмешательство производителя в запущенную игру, и было ли это попыткой вызвать или улучшить состояние погружения игрока? Поэтому к производителям было разработано два вопроса:

1.

Чувствуете ли вы необходимость вмешаться в игру, которую вы создали в какой-то момент?

2.

Считаете ли вы, что вмешательство поможет или помешает прогрессу игры и опыту игрока?

Эти интервью были проведены в сентябре 2012 года. Были опрошены девять аспирантов, и один из опрошенных игроков не был зарегистрирован в дисциплине. Другими словами, восемь студентов имели опыт игры и создания игры, так как это была одна из оценок при выставлении оценок по дисциплине и опыт был получен только во время игры.

Мы предложили беседу в чате Facebook, социальной сети, где зарегистрированы все студенты и где есть относительно активная группа по дисциплине. Поскольку некоторые стеснялись раскрывать свою личность, мы решили выбрать анонимность всех респондентов.

Согласно Duarte (2004),

Многое из того, что нам говорят, глубоко субъективно, потому что именно так человек наблюдает, переживает и анализирует свое историческое время, свое время, свое социальное окружение и т. д.; это всегда одна из многих возможных точек зрения. Итак, взятие показаний как источника исследования предполагает выделение в них субъективного и личного, что позволяет мыслить в коллективном измерении, т. е. позволяет понять логику отношений, складывающихся (устанавливающихся) внутри тех социальных участвовать (участвовать) в определенное время и в определенном месте (с. 219).

Мы хотели получить элементы опрошенных, которые помогли размышлять над текущими проблемами, поэтому обработка данных для анализа включала выбор постоянства линий и их использование для поддержки исследования.Таким образом, были соблюдены определенные закономерности: все респонденты утверждали, что чувствуют себя погруженными, но не совсем; все сказали, что чувствовали себя погруженными в некоторые моменты определенных игр. В поисках преобладания общеупотребительных слов, используемых респондентами, когда их спросили о причинах, которые, по их мнению, привели к погружению, было замечено, что шесть из девяти респондентов приписали это явление «нарративу». Четверо упомянули «механику», а двое указали на повествование, лежащее в основе «геймплея». Что касается наиболее цитируемых «чувств», любопытство проявилось в восьми из девяти ответов.Затем «мотивация» выполнения задания в игре, которая присутствовала в четырех ответах респондентов.

Единодушный вывод заключался в том, что коллективность необходима для погружения, как и среда, т. е. внешний фактор, приводящий к состоянию погружения во время игры, и что вмешательство необходимо для производства, но на самом деле вредно для опыта. На основе этого результата дискурсивного доминирования будут обсуждаться: приостановка реальности; любопытство и напряженность повествования; коллективность; и влияние внешних элементов на процесс погружения.

Как проводить отличные полуструктурированные интервью

Полуструктурированные интервью являются одним из основных элементов международных программ развития. К сожалению, они часто выполняются в спешке без надлежащего планирования и анализа. Результатом может стать куча заметок об интервью, не содержащих нужной вам информации, или просто повторение одних и тех же моментов снова и снова без добавления чего-либо нового. Чтобы избежать этого сценария, выполните следующие шаги для проведения отличных полуструктурированных интервью.

Этот совет для:

  • Интервью с заинтересованными сторонами программы, такими как участники, сотрудники, общественные деятели, государственные служащие и т. д.
  • Интервью, используемые для сбора информации об идеях, мнениях или опыте людей.
  • Интервью, проводимые сотрудниками программы в рамках внутренней оценки потребностей или оценки программы.

Этот совет НЕ для:

  • Академические исследования, проводимые университетами, аспирантами и т. д.
  • Интервью, проводимые внешними консультантами или исследовательскими фирмами в рамках комплексной оценки потребностей или программы.

При необходимости используйте полуструктурированные интервью

Полуструктурированные интервью занимают промежуточное положение между структурированным опросом и неструктурированной беседой.

Полуструктурированные интервью особенно полезны для сбора информации об идеях, мнениях или опыте людей. Они часто используются во время оценки потребностей, разработки или оценки программ. Полуструктурированные интервью не следует использовать для сбора числовой информации, такой как количество домохозяйств с надкроватной сеткой или количество фермеров, использующих удобрения. В этом случае количественный опрос был бы лучше.

Учитывать этические вопросы

Хотя может показаться, что вы просто сидите, чтобы поболтать с некоторыми заинтересованными сторонами, полуструктурированное интервью на самом деле является инструментом исследования, поэтому вам необходимо учитывать этические последствия.Вы всегда должны запрашивать информированное согласие и объяснять цель интервью и то, как информация будет использоваться. В некоторых случаях согласие может быть сделано устно, а в других случаях вам может потребоваться письменное согласие.

Также необходимо учитывать, кто будет проводить интервью (в том числе есть ли переводчик), и подходят ли они для обсуждаемой темы. В некоторых культурах мужчинам или женщинам может быть неуместно обсуждать определенные темы. Также было бы неуместно, чтобы сотрудники на местах беседовали с участниками об эффективности проводимых ими мероприятий, поскольку участники могут чувствовать давление, чтобы они давали положительные ответы.

Подготовить руководство для интервью

По определению, полуструктурированное интервью должно иметь некоторую структуру, хотя эта структура должна быть гибкой. Эта гибкая структура обычно обеспечивается руководством по собеседованию, в котором перечислены ключевые вопросы интервью. Интервьюер, как правило, может добавлять вопросы или изменять их порядок, если это необходимо. При подготовке путеводителя по интервью:

Сначала напишите вопросы интервью на местном языке

Если вы носитель английского языка, может возникнуть соблазн сначала написать вопросы для интервью на английском, а затем перевести их на местный язык (либо заранее, либо во время интервью).Как и в случае с вопросами опроса, это может привести к целому ряду недоразумений и путаницы, которые могут сделать результаты вашего интервью бесполезными. По возможности сначала напишите вопросы на местном языке, а затем переведите их на английский или другой язык.

Включить место для демографической информации

В начале руководства по проведению интервью полезно выделить место для записи ключевой демографической информации об интервьюируемом. Это может включать их пол, возраст, должность, местонахождение и их имя (если интервью не является конфиденциальным).Эта информация будет полезна при анализе и написании отчета позже.

Используйте открытые вопросы

Цель интервью — понять идеи, мнения и опыт людей. Их лучше всего зафиксировать с помощью вопросов, на которые нет фиксированного набора ответов, таких как «Как вы относитесь к X?» или «Как вы относитесь к Y?». Если вы обнаружите, что пишете вопросы с несколькими вариантами ответов, подумайте, стоит ли вам на самом деле проводить опрос.

Предоставить раздел для наблюдений и мнений интервьюера

Одна из наиболее распространенных проблем с полуструктурированными интервью, проводимыми сотрудниками программы, заключается в том, что интервьюер смешивает свои личные мнения, когда делает записи. Иногда может быть трудно сказать, какое реальное мнение интервьюируемого сравнивалось с мнением интервьюера. Один из лучших способов предотвратить это — предусмотреть в конце формы отдельное место, где интервьюер может изложить свое субъективное мнение (т.грамм. «присутствовал начальник, поэтому я не думаю, что она дала точные ответы», «я думаю, что причина, по которой она сказала, что занятие бесполезно, заключается в том, что обед не был предоставлен»).

Проверка руководства и обучение интервьюеров

Выполните те же шаги для предварительного тестирования и пилотного опроса анкеты, чтобы убедиться, что ваше руководство по проведению интервью работает на практике. Предварительное тестирование также можно использовать как возможность для обучения интервьюеров. Обычно лучше обучать их на реальных собеседованиях, чем просто отвечать на вопросы вместе в офисе.

Опросите столько людей, сколько необходимо, чтобы выяснить, что вам нужно знать

Один из наиболее частых вопросов, задаваемых во время интервью, заключается в том, насколько большим должен быть размер выборки. На этот вопрос нет правильного ответа, потому что это зависит от того, что вам нужно знать.

Один из методов, который я часто использую, состоит в том, чтобы выбрать ряд людей с разным прошлым и положением (например, одни бедные, другие богатые, некоторые старые, некоторые молодые, некоторые мужчины, некоторые женщины, некоторые члены сообщества, некоторые лидеры сообщества и т.). Затем я продолжаю брать интервью у людей, пока не перестану получать новую информацию. Когда все ответы совпадают с ответами, которые я слышал раньше, я знаю, что пора остановиться.

Если вы пользуетесь переводчиком, сядьте в треугольник

Проведение интервью через переводчика может быть трудным и занимать много времени, особенно если переводчик является штатным сотрудником, а не обученным устным переводчиком.

Если вам необходимо использовать переводчика, убедитесь, что вы заранее отрепетировали с ним ключевые вопросы, а также любые дополнительные вопросы, которые вы, вероятно, зададите.У них должна быть копия руководства по собеседованию, написанная на местном языке. Во время интервью сядьте в форме треугольника, чтобы все трое могли легко видеть друг друга.

Прослушайте ответы и задайте уточняющие вопросы

Когда вы проводите интервью, одним из самых важных навыков является умение внимательно слушать ответы интервьюируемого. Затем вы можете использовать ответы, чтобы задать дополнительные вопросы, чтобы получить более полезную информацию.

Это может быть одним из самых сложных навыков для полевого персонала, особенно если они привыкли проводить полностью структурированные опросы, не требующие творческого подхода.Может быть полезно включить некоторые предлагаемые дополнительные вопросы в руководство по проведению интервью. Наиболее распространенные дополнительные вопросы должны стать очевидными во время предварительного тестирования.

Запись ключевых слов дословно

В идеальном мире каждый интервьюер был бы оснащен диктофоном для записи всего интервью. Затем все интервью будет расшифровано на языке оригинала, прежде чем будет проанализировано (возможно, с использованием компьютерного программного обеспечения).

На самом деле у большинства программ не хватает средств на покупку диктофонов и не хватает времени на расшифровку целых интервью.Часто интервьюер просто делает рукописные заметки в бланке интервью. Однако одна из опасностей этого заключается в том, что первоначальный «голос» интервьюируемого будет потерян.

Таким образом, даже если интервьюер делает заметки во время интервью от руки, все равно очень важно попытаться записать ключевые цитаты дословно на том языке, на котором они были произнесены в .

Получить несколько мнений о переводе

Одна из причин, по которой так важно записывать ключевые цитаты на том языке, на котором они были произнесены, заключается в том, что часто существует несколько разных способов их перевода.Вместо того, чтобы заставлять интервьюера делать быстрый перевод на месте, лучше принести цитаты обратно в офис, где два или более человека могут обсудить лучший способ перевода, сохраняя при этом первоначальный смысл.

Используйте результаты, чтобы написать контрастирующие истории или определить общие темы

В академических исследованиях интервью обычно анализируются с использованием сложных методов звучания, таких как «кодирование» или «анализ содержания». Если вы знаете, как это сделать, это здорово (вам не нужно читать это руководство).Если вы не знаете, как это сделать, то у вас много общего со многими людьми, работающими в сфере международного развития.

Существует два основных способа анализа и сообщения данных интервью: вы можете использовать их для написания историй или выявления общих тем.

Писать истории особенно полезно, когда вы проводите оценку. Используйте интервью, чтобы выявить людей, которые по-разному относятся к успеху программы. Например, в программе микропредприятий найдите одного человека, чей бизнес был очень успешным, одного, у которого был умеренно успешный бизнес, и одного, чей бизнес потерпел неудачу.Затем используйте интервью, чтобы рассказать их индивидуальные истории, включая прямые цитаты из них.

Альтернативный метод состоит в том, чтобы группа людей просмотрела все интервью, чтобы выявить общие темы. Общая тема — это то, что неоднократно повторяется разными интервьюируемыми.

0 comments on “Полуструктурированное интервью: Что такое полуструктурированное интервью?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.