Клв в лс: Калькулятор перевода кВт в л.с. и обратно

Ватты в киловатты — перевод 1200 ватт в киловатты на калькуляторе онлайн в 2022

Как перевести ватты в киловатты на калькуляторе? Воспользуйтесь нашим онлайн конвертером перевода единиц мощности, и вы сможете конвертировать 1200 ватт в киловатты и обратно

В одном ватте сколько киловатт?

1 Вт = 0,001 кВт

Как перевести ватты в киловатты на калькуляторе онлайн?

Для быстрого перевода из ватт в киловатт, воспользуйтесь онлайн калькулятором единиц мощности от Prostobank.ua. Пользоваться конвертером очень легко —  достаточно указать число, которое нужно конвертировать из Вт в кВт и нажать кнопку «Рассчитать». С помощью наших расчетов, вы узнаете, сколько лошадиных сил в указанной вами мощности в киловаттах. Таким образом, вам не нужно искать формулу соотношения разных величин мощности, калькулятор сделает все расчеты самостоятельно, а вы сэкономите свое драгоценное время на поиск информации и вычисления.

В результатах расчетов вы увидите конвертацию ватт) во все единицы измерения мощности: ватты (Вт), мегаватты (МВт), вольт-амперы (В-А), лошадиные силы (ЛС), гигакалорий в час (гКал/час), килокалорий в час (кКал/час), калорий в час (кал/час), джоули в секунду (дж/сек).

Популярные конвертации мощности

— 55 квт в лс

— 75 квт в лс

— 5 киловатт в амперах

— сколько мегаватт в 2500 квт

— 500 ватт сколько киловатт

— 1500 ватт сколько киловатт

— 2000 ватт сколько киловатт

— 1200 ватт сколько киловатт

— 16 ампер сколько киловатт

— 25 ампер в киловаттах

— 40 ампер в киловатты

— 6 ампер в киловаттах

— 50 ампер в киловатты

— 102 лошадиных силы в киловатты


Технические характеристики силовых агрегатов Volvo FH

D13TC — мощность / крутящий момент

Мощность согласно EC 582/2011
Доступны модели D13TC мощностью 460 и 500 л. с. При этом их крутящий момент выше, чем у других двигателей D13. D13TC мощностью 460 л. с. достигает того же уровня крутящего момента, что и двигатель D13 мощностью 540 л. с., но на более низких оборотах. А двигатель мощностью 500 л. с. с I-Save аналогичен D16 с моментом 2800 Н·м при тех же низких оборотах.

Это возможно благодаря технологии Turbo Compound, которая использует дополнительную турбину после турбонагнетателя для повторного использования избыточной энергии выхлопных газов. Эта энергия преобразуется в крутящий момент непосредственно на коленчатом валу, что дает двигателю высокую мощность и чрезвычайную экономичность.

 

D13K420 (309 кВт) 

 

Максимальная мощность при 1400–1800 об/мин 

420 л. с. 

Макс. крутящий момент при 860–1400 об/мин 

2100 Н·м 

D13K460 (345 кВт) 

 

Максимальная мощность при 1400–1800 об/мин 

460 л. с. 

Макс. крутящий момент при 900–1400 об/мин 

2300 Н·м  

D13K460TC (345 кВт)

 

Максимальная мощность при 1250–1600 об/мин

460 л. с.

Макс. крутящий момент при 900–1300 об/мин

2600 Н·м 

D13K500 (368 кВт) 

 

Макс. мощность при 1530–1800 об/мин

500 л. с. 

Макс. крутящий момент при 980–1270 об/мин

2500 Н·м 

D13K500TC (368 кВт)

 

Максимальная мощность при 1250–1600 об/мин

500 л. с.

Макс. крутящий момент при 900–1300 об/мин

2800 Н·м

D13K540 (397 кВт) 

 

Максимальная мощность при 1450–1800 об/мин 

540 л. с. 

Макс. крутящий момент при 1000–1450 об/мин

2600 Н·м 

Технические характеристики Toyota Land Cruiser 200

Потребление топлива
Содержание СО2 в отработавших газах при городском цикле (г/км)
427
318
Содержание СО2 в отработавших газах при загородном цикле (г/км) 268 242
Содержание СО2 в отработавших газах при смешанном цикле (г/км) 327 270
Городской цикл (л/100 км) 18.2 12
Экологический класс Евро 5 Евро 5
Емкость топливного бака (л) 138 138
Загородный цикл (л/100 км) 11.4 9.1
Смешанный цикл (л/100 км) 13.9 10.2
Двигатель
Рабочий объем (см³) 4608 4461
Тип двигателя Бензиновый
Дизельный
Количество клапанов на цилиндр 4 4
Вид топлива Бензин с октановым числом 91 и выше Дизельное топливо
Код двигателя 1UR-FE 1VD-FTV
Число и тип расположения цилиндров 8, V-образное 8, V-образное
Наддув да
Клапанный механизм DOHC цепной привод с двойной электронной системой изменения фаз газораспределения Dual VVT-I DOHC цепной привод
Диаметр цилиндра х ход поршня (мм х мм) 94.0 x 83.0 86.0 x 96.0
Система впрыска топлива Система непосредственного впрыска под давлением COMMON RAIL и интеркуллером
Степень сжатия 10.2:1 16.8:1
Максимальная мощность (л.с. при об/мин) 309 (5500) 249 (2800-3600)
Максимальная мощность (кВт при об/мин) 227 (5500) 183 (2800-3600)
Максимальный крутящий момент (Нм при об/мин) 439 (3400) 650 (1600-2600)
Безопасность
KDSS Система кинетической стабилизации подвески (KDSS) Система кинетической стабилизации подвески (KDSS)
Crawl Control Система помощи при езде по бездорожью (Crawl Control) Система помощи при езде по бездорожью (Crawl Control)
Дополнительно Блокировка межосевого дифференциала Блокировка межосевого дифференциала
HAC Система помощи при старте на подъеме (HAC) Система помощи при старте на подъеме (HAC)
A-TRC Активная антипробуксовочная система (A-TRC) Активная антипробуксовочная система (A-TRC)
VSC Система курсовой устойчивости (VSC) Система курсовой устойчивости (VSC)
Вес
Снаряженная масса (кг) 2585 — 2815 2585 — 2815
Максимальная масса (кг) 3350 3350
Масса буксируемого прицепа, оборудованного тормозами (кг) 3500 3500
Масса буксируемого прицепа, не оборудованного тормозами (кг) 750 750
Максимальная масса автомобиля — на переднюю ось (кг) 1630 1630
Максимальная масса автомобиля — на заднюю ось (кг) 1950 1950
Размеры
Длина (мм) 4950 4950
Ширина (мм) 1980 1980
Высота (мм) 1970 1970
Количество дверей 5 5
Колесная база (мм) 2850 2850
Колея задних колес (мм) 1645 1645
Колея передних колес (мм) 1650 1650
Передний свес (мм) 925 925
Задний свес (мм) 1175 1175
Трансмиссия
Тип привода Постоянный полный Постоянный полный
Тип трансмиссии Гидромеханическая Гидромеханическая
Число передач 6 6
1-я передача 3.333 3.333
2-я передача 1.960 1.960
3-я передача 1.353 1.353
4-я передача 1.000 1.000
5-я передача 0.728 0.728
6-я передача 0.588 0.588
Передача заднего хода 3.061 3.061
Главная передача 4.300 3.909
Динамические характеристики
Максимальная скорость (км/ч) 195 210
Время разгона 0-100 км/час (сек) 8.6
Колесные диски и шины
Размер шин 285/60 R18 285/60 R18
Колесные диски Легкосплавные Легкосплавные
Вместимость
Количество мест 5 5
Длина салона (мм) 1965 1965
Объем багажного отделения (л) 909 909
Ширина салона (мм) 1640 1640
Высота салона (мм) 1200 1200
Тип кузова Универсал Универсал
Эксплуатационные характеристики
Угол съезда (°) 24 24
Дорожный просвет (мм) 230 230
Угол въезда (°) 32 32
Рулевое управление
Усилитель руля HPS (гидроусилитель руля) HPS (гидроусилитель руля)
Минимальный радиус разворота – по колесам 5.9 5.9
Тип рулевого механизма Рулевой механизм типа «шестерня-рейка» Рулевой механизм типа «шестерня-рейка»
Передаточное отношение 16.7 16.7
Количество оборотов (между крайними положениями руля) 3.1 3.1
Тормоза
ABS Антиблокировочная система тормозов (ABS) Антиблокировочная система тормозов (ABS)
Передние тормоза (тип, размер, мм) Вентилируемые тормозные диски (∅ 354 мм) Вентилируемые тормозные диски (∅ 354 мм)
Задние тормоза (тип, размер, мм) Вентилируемые тормозные диски (∅ 345 мм) Вентилируемые тормозные диски (∅ 345 мм)
EBD Электронная система распределения тормозных усилий (EBD) Электронная система распределения тормозных усилий (EBD)
BAS Усилитель экстренного торможения (BAS) Усилитель экстренного торможения (BAS)
Подвеска
Передняя подвеска Независимая, пружинная, на поперечных рычагах со стабилизатором поперечной устойчивости c гидравлическими телескопическими амортизаторами Независимая, пружинная, на поперечных рычагах со стабилизатором поперечной устойчивости c гидравлическими телескопическими амортизаторами
Задняя подвеска Зависимая, пружинная Зависимая, пружинная

Технические характеристики Шевроле Каптива: габариты, клиренс (дорожный просвет) и другие параметры Chevrolet Captiva — размер шин и другие ттх и параметры | Автоцентр Сити

Двигатель 2.4 MT 2.4 АT 2.2 MT Diesel 2.2 АT Diesel 3.0 АT
Количество цилиндров 4 4 4 4 6
Рабочий объем, см3 2 384 2 384 2 231 2 231 2 997
Максимальная мощность, кВт @ об./мин. 123 @ 5600 123 @ 5600 135 @ 3800 135 @ 3800 183,5 @ 6900
Максимальная мощность, л.с[email protected] об./мин. 167 @ 5600 167 @ 5600 184 @ 3800 184 @ 3800 249 @ 6900
Масимальный крутящий момент Н*м @ об./мин. 230 @ 4600 230 @ 4600 400 @ 2000 400 @ 2000 288 @ 5800
Трансимиссия
Привод Полный Полный Полный Полный Полный
Тип трансмиссии MT6 AT6 MT6 AT6 AT6
Подвеска
Передняя
(Независимая, пружинная, МакФерсон)
+ + + + +
Задняя
(Автоматическая регулировка уровня)
+ + + + +
Тормоза
Передние (Дисковые вентилируемые) + + + + +
Задние (Дисковые вентилируемые) + + + + +
Внешние размеры
Длина, мм 4673 4673 4673 4673 4673
Ширина, мм 1868 1868 1868 1868 1868
Высота, мм 1727/1756 1727/1756 1727/1756 1727/1756 1727/1756
Колесная база, мм 2707 2707 2707 2707 2707
Внутренние размеры
Ширина, мм 1486 1486 1486 1486 1486
Длина, мм 1905/2644 1905/2644 1905/2644 1905/2644 1905
Пространство для ног спереди/сзади, мм 1036/946 1036/946 1036/946 1036/946 1036/946
Пространство для плеч спереди/сзади, мм 1455/1455 1455/1455 1455/1455 1455/1455 1455/1455
Пространство для головы спереди/сзади, мм 1026/1017 1026/1017 1026/1017 1026/1017 1026/1017
Объем багажника, л (сложенные сидения) 477/942 477/942 477/942 477/942 477/942
Максимальная масса 5/7 сидений, кг 2304/2427 2329/2452 2505/2513 2505/2538 2352/2474
Топливный бак, л 65 65 65 65 65
Динамика
Максимальная скорость, км/ч 186 175 200 191 198
Разгон 0-100 км/ч, с 10,3 11,0 9,6 10,1 8,6
Расход топлива, город, л/100 км 12,2 12,8 8,5 10,0 15,5
Расход топлива, трасса, л/100 км 7,6 7,4 5,5 6,4 8,0
Расход топлива, смешанный, л/100 км 9,3 9,3 6,6 7,7 10,7

габариты (длина, ширина), вес, бензин, клиренс

Рабочий объем, л 2 2.5
Рабочий объем, см3 1998 2497
Диаметр цилиндра 86 88
Количество клапанов 16
Количество цилиндров 4
Максимальная мощность, кВт 110.3 142.6
Максимальная мощность, л.с. 150 194
Номинальный крутящий момент, Н•м 198 241
Об/мин КВТ 6200 6000
Об/мин ЛС 6200 6000
Об/мин НМ 4600 4000
Расположение двигателя переднее, поперечное
Расположение распределительного вала DOHC
Расположение цилиндров в ряд
Степень сжатия 10.5 11.3
Тип топлива Бензин
Требования к топливу АИ-95
Ход поршня 86 97
Тип наддува Нет
Экологический класс EURO5
Передняя подвеска Независимая, «Мак-Ферсон», винтовые пружины, со стабилизатором поперечной устойчивости
Задняя подвеска Независимая, многорычажная, винтовые пружины, со стабилизатором поперечной устойчивости
Передний амортизатор Гидравлические
Задний амортизатор Гидравлические

Каталог запчастей для автомобилей VW, Audi, Seat, Skoda

Поиск запчастей и цен для автомобилей. Выберите в каталоге Ваш автомобиль для просмотра цен на запчасти. Также в поиске сверху Вы можете сразу указать номер запчасти для получения цен.

AUDI:80, 90, 100, 200, A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, ALLROAD, CABRIOLET, COUPE, Q3, Q5, Q7, QUATTRO, R8, TT, V8

SEAT: ALHAMBRA, ALTEA, AROSA, CORDOBA, EXEO, FURA, IBIZA, INCA, LEON, MALAGA, MARBELLA, Mii, PANDA, RONDA, TERRA, TOLEDO

SKODA: 105,120, 130, CITIGO, FABIA, FAVORIT, FELICIA, OCTAVIA, RAPID, ROOMSTER, SUPERB, YETI

VW: AMAROK, BEETLE, BORA, CADDY, CC, CORRADO, CRAFTER, DERBY, EOS, FOX, GOL, GOLF, JETTA, LT, LUPO, MULTIVAN, NEW BEETLE, PASSAT, PHAETON, POLO, ROUTAN, SANTANA, SCIROCCO, SHARAN, TARO, TIGUAN, TOUAREG, TOURAN, TRANSPORTER, UP, VENTO


Практических всех автолюбителей можно разделить на две группы.

Первая считает, что нужно покупать ТОЛЬКО оригинальные автозапчасти, то есть запчасти с клеймом завода- изготовителя автомобилей и ее более высокая цена — следствие особого контроля и выверенных технологий.

Вторая группа считает, что главное при подборе автозапчастей — имя производителя и высокая стоимость оригинальной запчасти всего лишь плата за бренд.

Давайте разберемся верно ли утверждение той и другой группы.

Оригинальные запчасти для автомобилей.

Для автомобильного завода, являющегося, по сути, только сборщиком машин, самостоятельное производство комплектующих, как правило, не имеет смысла. Поэтому при разработке новой модели, автомобильный концерн заказывает детали на стороне.
Среди предполагаемых поставщиков устраивается тендер, а сам автозавод выдвигает ряд жестких требований по качеству, срокам поставки, ритмичности.

Причем требования к качеству и характеристикам деталей могут превышать базовые требования отраслевых стандартов. В результате предприятию, выигравшему тендер, выдается техзадание, в котором указаны основные параметры, на основании которых поставщик конструирует деталь, изготавливает и отправляет часть из них — на сборочный конвейер, часть — на склады дилерских автосервисов, предварительно упаковав эти детали в коробки со значком автоконцерна. Изготовителей одной и той же детали может быть несколько (например, JP Group, Dello), они могут меняться, а по закону автосборщик обязан обеспечивать рынок оригинальной запчастью, в течение десяти лет с момента окончания выпуска модели.

Запчасти от заводских поставщиков

Изготовители оригинальной запчасти поставляют свою продукцию не только автоконцернам, но и в магазины и неавторизованные сервисы. Естественно, в этом случае продаются они только с логотипом выпустившего их завода.

Запчасти от сторонних производителей

Это запчасти от производителей, не имеющих договоренностей со сборщиками автомобилей. Обычно фирма, производящая запчасти, покупает деталь или узел, разбирает и по их образцу конструирует собственную автозапчасть.

Такая запчасть перед выпуском в продажу обязательно должна быть сертифицирована и не всегда является точной копией оригинальной запчасти, может содержать собственные секреты и ноу-хау фирмы-изготовителя.

Характерный пример — отдельно изготовленные шаровые опоры для машин, в которых, по замыслу автопроизводителей, опора меняется только в сборе с рычагом.

Запчасти от упаковщиков

Подавляющее большинство запчастей, выпущенных производителями с мировыми именами, продаются со штампом и в упаковке других, не менее известных фирм. Понять финансовые выгоды этого, довольно сложно, еще сложнее узнать объемы закупок и имена истинных производителей. Например, изготовитель фильтров может продавать собственную фильтровальную бумагу своим конкурентам, все мировое изобилие разноименных приводных ремней на самом деле выпускается пятью заводами.
Получается, что людям, не желающим вдаваться в подробности производства автозапчастей, лучший вариант — покупка оригинальных запчастей. Но такой подход вряд ли верен: разница в ценах на одну и ту же деталь между оригинальной автозапчастью и прочим превышает иногда десятикратный размер.

И тут надо знать, что же может получить покупатель за свои деньги, и чем, с точки зрения надежности и долговечности, отличаются друг от друга продаваемые запчасти. В представительствах автозаводов высокую цену на оригинальную запчасть объясняют рыночными отношениями: продажную стоимость определяет местный маркетинговый отдел, исходя из ситуации на рынке. А вот выражение «плата за логотип» вызвало у сотрудников представительств явный протест.

По их словам, во-первых, ставя на деталь свой значок, автоконцерн берет на себя гарантийные обязательства и несет всю ответственность за качество детали.

Во-вторых, каждый автозавод имеет специальное подразделение, занимающееся контролем качества комплектующих. Контроль не стопроцентный, но в случае обнаружения брака обычно отбраковывается вся партия. И здесь, по мнению работников, уместнее говорить не о «плате за логотип», а о «плате за гарантию качества».

Cчитать детали «от упаковщика» вторым сортом совершенно неправильно. Выбирая детали, мы думаем, что выбираем изготовителя, хотя на самом деле выбираем торговую марку. Запчасть, выпущенная на одном и том же станке, может продаваться под самыми разными логотипами и иметь разную стоимость.

Кіловати в кінські сили (метричні)

Як перевести кіловати в кінські сили (метричні) на калькуляторі? Скористайтеся нашим онлайн конвертером переведення одиниць потужності, і ви зможете конвертувати 75 кіловат в кінські сили (метричні) і назад

Скільки ват в одному кіловаті?

1 кВт = 1000 Вт

Скільки ампер в одному кіловаті?

1 кВт = 1000 В-А (вольт-ампер)

Скільки кінських сил в одному кіловаті?

1 кВт = 1,36 КС

Як перевести кіловати в кінські сили (метричні) на калькуляторі онлайн?

Для швидкого переведення з кіловат в кінських сил (метричних), скористайтеся онлайн калькулятором одиниць потужності від Bankchart.com.ua. Користуватися конвертером дуже легко — достатньо вказати число, яке потрібно конвертувати з кВт в ЛС і натиснути кнопку «Розрахувати». За допомогою наших розрахунків, ви дізнаєтеся, скільки кінських сил у зазначеній вами потужності в кіловатах. Таким чином, вам не потрібно шукати формулу співвідношення різних величин потужності, калькулятор зробить всі розрахунки самостійно, а ви заощадите свій дорогоцінний час на пошуку інформації та обчисленнях.

У результатах розрахунків ви побачите конвертацію кіловат в усі одиниці вимірювання потужності: вати (Вт), мегавати (МВт), вольт-ампери (В-А), кінські сили (КС), гігакалорії на годину (Гкал/год), кілокалорії на годину (кКал/год), калорії на годину (кал/год), джоулі в секунду (дж/сек).

Популярні конвертації потужності

— 55 квт в лс

— 75 квт в лс

— 5 кіловат в амперах

— скільки мегават в 2500 квт

— 500 ват скільки кіловат

— 1500 ват скільки кіловат

— 2000 ват скільки кіловат

— 1200 ват скільки кіловат

— 16 ампер скільки кіловат

— 25 ампер в кіловатах

— 40 ампер в кіловати

— 6 ампер в кіловатах

— 50 ампер в кіловати

— 102 кінських сили в кіловати


Что такое пожизненная ценность клиента? (и как его рассчитать)

Вам интересно, сколько денег вы должны инвестировать в привлечение новых клиентов и удержание существующих?

Одним из наиболее важных показателей, который многие компании игнорируют или не измеряют, является пожизненная ценность клиента (CLV). Это поможет вам оценить, насколько ценен клиент для вашего сайта.

В этой статье мы покажем вам, что такое пожизненная ценность клиента и как ее рассчитать.

Что такое пожизненная ценность клиента?

Пожизненная ценность клиента — это средняя сумма денег, которую клиент потратит на ваш бизнес за определенный период времени.Проще говоря, он сообщает вам , какую прибыль вы можете получить от одного клиента .

Для магазина электронной коммерции, продающего обувь, пожизненная ценность клиента составит около 2000 долларов. Это может показаться немного, но количество клиентов будет больше.

С другой стороны, если вы продаете программное обеспечение ERP, стоимость может превышать 100 000 долларов. Однако у вас будет всего несколько клиентов, в основном компании, которые могут инвестировать в дорогой продукт.

Как видите, CLV — отличный показатель того, сколько денег вы можете заработать на своих покупателях.Он также сообщает вам, сколько клиентов вам нужно привлечь в свой бизнес.

Чуть позже в этой статье мы разложим определение ценности жизненного цикла клиента на его формулу. При этом, почему вы должны заботиться о пожизненной ценности клиента? Давайте узнаем…

Почему важна пожизненная ценность клиента?

Когда речь идет о повышении прибыльности вашего бизнеса, огромную роль играет пожизненная ценность клиентов.

Если вы владелец бизнеса, вот почему вам следует рассчитывать CLV:

  • Сосредоточьтесь на правильном сегменте клиентов — С помощью пожизненной ценности клиента вы можете сосредоточиться на удержании клиентов с сегментом пользователей, которые приносят наибольшую прибыль
  • Оцените стоимость привлечения новых пользователей . Привлечение новых посетителей часто обходится дорого, поэтому важно выяснить, сколько будет стоить их привлечение
  • Улучшение взаимодействия с пользователем . Рассчитывая CLV, вы можете найти области для улучшения взаимодействия с пользователем и максимизации ценности в различных точках взаимодействия
  • Создание долгосрочных отношений . Развитие долгосрочных отношений с клиентами является ключом к высокой прибыли, и CLV может помочь вам увидеть, насколько сильна лояльность к вашему бренду

Теперь вы готовы увидеть расчеты жизненного цикла клиента?

Как рассчитать пожизненную ценность клиента?

В своей простейшей форме формула ценности жизненного цикла клиента умножает среднюю стоимость покупки на количество раз, когда клиент покупает ваши продукты каждый год, и на продолжительность отношений клиента с вашим брендом.

Звучит как полный рот, не так ли? Не волнуйтесь, мы объясним это на примере.

Допустим, у вас есть интернет-магазин обуви, и покупатель тратит 75 долларов каждый год на 1 пару кроссовок в течение следующих 10 лет. Таким образом, пожизненная ценность клиента составит 750 долларов (75 x 1 x 10).

В то же время другой покупатель также покупает 1 пару кожаных ботинок за 150 долларов на 10 лет. Их CLV составит 1500 долларов (150 x 1 x 10).

Если вы сравните CLV для обоих сегментов покупателей, вы увидите, что покупатели кожаных ботинок более прибыльны, чем кроссовки.

Хотя это простой способ расчета пожизненной ценности клиента, во многих крупных организациях вычисления усложняются.

Но с правильными инструментами можно легко разобраться с каждым из компонентов формулы. Мы покажем вам, как…

Средняя стоимость покупки

Чтобы узнать среднюю стоимость покупки на вашем веб-сайте, вы можете просто разделить общий доход на общее количество заказов .

И если вы не хотите проходить этот процесс вручную, вы можете использовать MonsterInsights.Он позволяет правильно настроить Google Analytics в WordPress и просматривать подробные отчеты на панели инструментов.

Используя надстройку для электронной коммерции, вы можете просмотреть среднюю стоимость заказа на своем веб-сайте WordPress или в интернет-магазине. После установки плагина перейдите к Insights » Reports и выберите eCommerce сверху.

Теперь выберите диапазон дат и просмотрите среднюю стоимость покупки/заказа.

Количество заказанных позиций

MonsterInsights также может помочь вам определить общее количество заказанных товаров.Его отчет об электронной коммерции дает вам список лучших продуктов , а также количество, процент продаж и общий доход.

Вы можете использовать отчет для просмотра общего количества продуктов, заказанных за определенный период времени. Затем используйте цифры, чтобы рассчитать пожизненную ценность клиента для каждой категории продуктов.

Средняя продолжительность жизни клиента

Теперь оценить продолжительность жизни клиента может быть немного сложно. Для начала вы можете использовать отраслевые ориентиры, чтобы рассчитать продолжительность жизни клиента.Или, если вы занимаетесь бизнесом в течение длительного времени, вы можете использовать прошлые данные, чтобы получить цифру.

Тем не менее, более простой способ узнать продолжительность жизни — использовать коэффициент оттока. Это скорость, с которой клиент больше не имеет дел с вашей компанией.

Если вы разделите 1 на коэффициент оттока, вы сможете оценить среднюю продолжительность жизни ваших клиентов. Получив цифру, просто подставьте все в формулу и рассчитайте CLV.

Как повысить пожизненную ценность клиента?

После того, как вы подсчитали, какую прибыль клиент принесет вашему веб-сайту, вот несколько способов увеличить пожизненную ценность клиента:

  • Увеличение постоянных посетителей . Если вы сможете заставить людей вернуться на ваш сайт, у вас будет на 75% больше шансов совершить покупку, что означает увеличение CLV
  • Создание программ лояльности . Вы можете предлагать вознаграждения посетителям, чтобы они снова покупали ваши продукты и услуги и превращали их в постоянных клиентов
  • Обеспечьте превосходную поддержку клиентов . Важно, чтобы вы своевременно разрешали запросы ваших клиентов и отвечали на все их вопросы, чтобы у них был отличный опыт работы с вашей компанией
  • Оставайтесь на связи со своими клиентами . Поддерживая связь со своими клиентами через электронную рассылку, социальные сети или любые другие средства, вы напоминаете им, что не забыли о них, и это помогает вам развивать отношения с вашими покупателями
  • Предлагайте наборы и дополнительные продукты . Вы можете увеличить пожизненную ценность своих клиентов, увеличивая продажи продуктов или предлагая наборы продуктов, которые дополняют друг друга
  • Упростите процесс покупки . Сделайте процесс покупки простым и состоящим из нескольких шагов, поскольку многие посетители отказываются от корзины из-за сложных методов оформления заказа или форм, запрашивающих много информации

Ну вот, ребята!

Теперь вы знаете, насколько ценны ваши клиенты, каких сегментов вам следует привлечь больше и какие сегменты сохранить.

Надеемся, вам понравилась наша статья о том, что такое пожизненная ценность клиента и как ее рассчитать. Вы также можете воспользоваться нашим отслеживанием конверсий WooCommerce.

Не забудьте подписаться на нас в Twitter и Facebook, чтобы получать больше полезных руководств по Google Analytics и WordPress.

Цифровое пианино Roland HP-507-SBC с черным покрытием (HP507)

Новый стандарт органического звука, выразительности и реализма

Знаменитый звуковой процессор SuperNATURAL Piano Sound Engine компании Roland развивается благодаря технологии Acoustic Projection — инновационной многомерной звуковой системе, встроенной в новый HP507.Acoustic Projection вдохновлен флагманским V-Piano Grand и его способностью воспроизводить естественное звуковое поле акустического фортепиано. Сочетание передовых мировых технологий Roland в HP507 дает пианистам полное, захватывающее впечатление от игры на акустическом фортепиано.

  • — Естественное, органичное многомерное звуковое поле акустического пианино, созданное по технологии Acoustic Projection с системой из шести динамиков
  • — Звуковой процессор SuperNATURAL Piano с бесшовными тональными изменениями в зависимости от прикосновения, а также красивым затуханием и точным воспроизведением различий в тональности между каждой клавишей
  • — Функция Soundboard Behavior обеспечивает четкость каждой ноты даже при одновременном воспроизведении многих нот
  • Клавиатура цвета слоновой кости PHA III (Progressive Hammer Action III) со спусковым механизмом и педалью Progressive Damper Action
  • — Играйте классические фортепианные шедевры, используя аутентичные звуки (например, настоящий фортепиано), которые были написаны для
  • .
  • — Элегантный и смелый дизайн; HP507 идеально подходит для традиционных или современных интерьеров
  • — Встроенный ЖК-дисплей обеспечивает удобную работу с простой компоновкой передней панели
  • — Полностью регулируемое касание клавиш, растяжка, эффекты и многое другое
  • — Энергосберегающая технология обеспечивает мощный и динамичный звук при меньшем энергопотреблении

Вариант
  • HP507-PE

  • HP507-RW

  • ХП507-СБ

КЛАВИАТУРА
88 клавиш (клавиатура PHA III цвета слоновой кости со спусковым механизмом)
Сенсорная чувствительность
Key Touch: 100 уровней, фиксированное касание
Hammer Response: Off, 10 уровней
Режимы клавиатуры
Всего
Двойной (регулируемый баланс громкости)
Разрез (точка разделения регулируется)
Двойное фортепиано
ПЕДАЛИ
Демпфер (педаль прогрессивного действия демпфера, способная к непрерывному обнаружению)
Мягкий (с возможностью непрерывного обнаружения)
Состенуто (назначаемая функция)
ЗВУКОВОЙ ГЕНЕРАТОР
Звук фортепиано
Звук фортепиано SuperNATURAL
Звуковой генератор
Соответствует GM2/GS/XG Lite
Максимум.Полифония
128 голосов
Тоны
Рояль: 10 тонов
Раннее фортепиано: 6 тонов
Электронное пианино: 10 тонов
Струны: 14 тонов
Прочее: 307 тембров (включая 8 барабанных наборов, 1 набор звуковых эффектов)
Темпераменты
8 типов, выбираемая клавиша темперамента
Растянутый тюнинг
Предустановка
Пользовательская настройка (настраивается в отдельных нотах: -50.от 0 до +50,0 центов)
Выкл
Мастер Тюнинг
от 415,3 Гц до 466,2 Гц (регулируется с шагом 0,1 Гц)
Транспонировать
Key Transpose: от -6 до +5 (в полутонах) 90 189 Транспонирование воспроизведения: от -6 до +5 (в полутонах) 90 216
Эффекты
Атмосфера (Выкл., 10 уровней)
Brilliance (Выкл., -10 — 0 — +10)

Только для тембров фортепиано (Piano Designer):
Открыть/закрыть крышку (7 уровней)
Поведение деки (Выкл., 10 уровней)
Кабинетный резонанс (Выкл., 10 уровней)
Молотковый шум (5 уровней)
Шум демпфера (Выкл., 10 уровней)
Дуплексная шкала (Выкл., 10 уровней)
Резонанс демпфера (Выкл., 10 уровней)
Струнный резонанс (Выкл., 10 уровней)
Key Off Resonance (Выкл., 10 уровней)

Только для тембров органа:
Эффект вращающегося динамика (медленно/быстро)

МЕТРОНОМ
Темп
Четвертная нота = от 10 до 500
Бит
2/2, 0/4, 2/4, 3/4, 4/4, 5/4, 6/4, 7/4, 3/8, 6/8, 9/8, 12/8
Том
11 уровней
РЕГИСТРАТОР SMF
Треки
3 дорожки
Формат сохранения песни
Стандартные файлы MIDI (формат 0)
Песни
Секция магнитофона: 1 песня
Внутренняя память: макс.99 песен
Примечание Хранение
прибл. 30 000 банкнот
Выбор песни, воспроизведение/остановка, запись, перемотка назад, быстрая перемотка вперед, предыдущая песня, следующая песня, приглушение партии, громкость приглушения, темп, приглушение темпа, воспроизведение всех песен, обратный отсчет, баланс песни, повтор AB
Темп
Четвертная нота = от 10 до 500
Резолюция
120 тактов на четвертную ноту
АУДИО/АУДИО компакт-диски
Воспроизведение
Формат файла: аудиофайл (WAV 44.1 кГц/16-битный линейный формат)
Аудио компакт-диски (CD-DA) (при использовании дополнительного привода компакт-дисков)
Запись
(с клавиатурой, данными SMF, аудио с входных разъемов)
Формат файла: Аудиофайл (WAV 44,1 кГц/16-битный линейный формат)
Транспонировать
Транспонирование воспроизведения (с аудио с входных разъемов): от -6 до +5 (в полутонах)
Темп
Скорость воспроизведения аудио: от 75 до 125 % 90 216
Выбор песни, воспроизведение/остановка, запись, перемотка назад, быстрая перемотка вперед, предыдущая песня, следующая песня, темп, воспроизведение всех песен, баланс песни, повтор AB, отмена центра (с аудио из входных разъемов)
ВНУТРЕННЯЯ ПАМЯТЬ
Формат сохранения песни
Стандартные файлы MIDI (формат 0)
Песни
Максимум.99 песен
ВНЕШНЯЯ ПАМЯТЬ
Внешнее хранилище
Флэш-память USB
Воспроизводимый формат песни
Стандартные файлы MIDI (формат 0/1)
Оригинальный формат Roland (i-Format)
Аудиофайл (WAV 44,1 кГц/16-битный линейный формат)
Аудио компакт-диски (CD-DA) (при использовании дополнительного привода компакт-дисков)
Формат сохранения песни
Стандартные файлы MIDI (формат 0)
Аудиофайл (WAV 44.1 кГц/16-битный линейный формат)
ДРУГОЕ
Внутренние песни
Фортепианные шедевры: 75 песен
Подборки: более 10 песен
Ханон: 20 песен
Черни #100: 100 песен
Номинальная выходная мощность
60 Вт x 2
10 Вт x 2
Уровень громкости (SPL)
110 дБ
* Этот показатель был измерен в соответствии с методом, основанным на техническом стандарте Roland.
Динамики
Корпусные динамики: 16 см x 2 (с корпусом динамика)
Динамики ближнего поля: 5 см x 2 90 189 Пространственные динамики: (12 x 8 см) x 2
Дисплей
Графический монохромный ЖК-дисплей 122 x 32 точки
Язык
Английский
Контроль
Громкость (слайдер)
Другие функции
Панельный замок
MIDI визуальный контроль
Соединители
Вход переменного тока
Разъем педали
Входные разъемы (L/Mono, R): RCA phono, тип
Выходные разъемы (L/Mono, R): 1/4-дюймовый джек типа
USB-порт КОМПЬЮТЕР
USB-порт ПАМЯТИ
MIDI-разъемы (вход, выход)
Гнездо для наушников (стерео, с индивидуальным режимом Twin Piano) x 2: Стерео 1/4-дюймовый штекер, тип
Потребляемая мощность
34 Вт (от 31 Вт до 85 Вт)
34 Вт: среднее энергопотребление при игре на фортепиано с центральной громкостью
31 Вт: потребляемая мощность сразу после включения питания; ничего не воспроизводится
85 Вт: номинальная потребляемая мощность
Аксессуары
Руководство пользователя
Роланд 60 шедевров классического фортепиано
Шнур питания
Крючок для наушников (прилагается к подставке.)
Опции (продаются отдельно)
Флэш-память USB
USB-привод компакт-дисков (CD-01A)
РАЗМЕР И ВЕС (ВКЛЮЧАЯ ПОДСТАВКУ ДЛЯ ПИАНИНО)
Ширина (Ш)
1405 мм
55-3/8 дюйма
Глубина (D)
498 мм
19-5/8 дюймов
Высота (В)
1129 мм
44-1/2 дюйма
Вес
80.5 кг
177 фунтов. 8 унций.

Пантрон | Датчик M12 (CLN, CLV)

Основные моменты

  • Резьбовой металлический корпус, никелированная латунь или нержавеющая сталь
  • Наружная резьба M12 x 1
  • Чрезвычайно грязеотталкивающий
  • Высокое проникновение
  • Маленький дизайн
  • Простая регулировка

Описание продукта

Передатчики и приемники для инфракрасных фотоэлементов PANTRON.Подходит для всех серий усилителей (кроме ISL). На каждый канал требуется один передатчик и один приемник.

Датчики

доступны в 3 различных версиях.

Приемники

оснащены встроенным предусилителем и компенсацией дневного света.

Резьбовой металлический корпус из нержавеющей стали или никелированной латуни.

Технические характеристики преобразователя

длина волны

880 нм

Угол открытия / передачи мощности

10 ° / 40 MWSR

Угол открытия / передачи мощности HP

20 ° / 70 MWSR

Угол открытия / передачи мощности ITA

6 ° / 350 MWSR

Подключение

2-контактный кабель PVC
3-контактный круговой штекер M8
4- PIN-код круговой вилки M12

Нержавеющая сталь

Класс защиты

IP 67

Рабочая температура

— 25°С… +65 °C (-13 °F … +149 °F)

Температура хранения

-40 °C … +80 °C (-40 °F … +176 ° F)

10 … 55 Гц, 1,5 мм

Shock

30 г

Технические характеристики Приемник

7 Вибрация

9048 Информация для заказа 1

длина волны

880 нм

Угол открытия

25 °

25 °

легкий иммунитет

60.000 lux

Экранированный кабель ПВХ
3-контактный цикл CVC
3-контактный Круговой штекер M8
4-контактный 4-контактный Круговой штекер M12

Корпус Корпус

Никелированный латунь
Нержавеющая сталь

Класс защиты

IP 67

Рабочая температура

+

-65 °C

-65 °C.. +149 °F)

Температура хранения

-40 °C … +80 °C (-40 °F … +176 °F)

10…55 Гц, 1,5 мм

Ударопрочность

30 г

20

9

9

Версия

Код для заказа
Standard

Код для заказа
HP

Код для заказа
ITA

передатчик M12, никелированная латунь, 5 м кабель *

IT-M12-5

IT-M12HP-5

ITA-CLN-5

передатчик M12, никелированный Латунь, 15 м кабель *

IT-M12-15

IT-M12HP-15

ITA-CLN-15

передатчик M12, никелированная латунь, 4-контактный Круговой штекер M12

IT-M12-4QD

IT-M12HP-4QD

ITA-CLN-C4

передатчик M12, никелированная латунь, 3-контактный чел ULAR Plug M8

IT-M12-3QD

IT-M12HP-3QD

ITA-CLN-B3

передатчик M12, нержавеющая сталь, 5 м кабель *

IT-M12VA-5

IT-M12VAHP-5

ITA-CLV-5

передатчик M12, нержавеющая сталь, 15 м кабель *

IT-M12VA-15

IT-M12VAHP-15

904VAHP-15

ITA-CLV-15

передатчик M12, нержавеющая сталь, 4-контактный круговой штекер M12

IT-M12VA-4QD

IT-M12VAHP -4QD

ITA-CLV-C4

передатчик M12, нержавеющая сталь, 3-контактный круговой штекер M8

IT-M12VA-3QD

IT-M12VAHP-3QD

ITA-CLV-B3

приемник M12, никелированная латунь, 5 м кабель *

IR-M12-5

Приемник M12, никелированная латунь, 15 м кабеля *

IR-M12-15

Приемник M12, никелированная латунь, 4-контактный круговой вилкой M12

IR-M12-4QD

Приемник M12, никелированная латунь, 3-контактный круговой вилки M8

IR-M12-3QD

ресивер M12, нержавеющая сталь, 5 м кабель *

IR-M12VA-5

Приемник M12, нержавеющая сталь, 15 м кабеля *

IR-M12VA-15

Приемник M12, нержавеющая сталь, 4-контактный круговой штекер M12

IR-M12VA-4QD

9047

приемник M12, нержавеющая сталь, 3-контактный круговой штекер M8

IR-M12VA-3QD

* Другие длины кабеля доступны по запросу.

Габаритный чертеж (в мм)

загрузок

Все вещи C’est La Vie

decimalsheep:

пытался сделать фиктивную обложку манги для фанфика @cywscross c’est la vie 😀 все еще слабак, хотя ага

(через allthingsceslavie)


Из Главы 5

Я читаю этот фик уже третий раз и просто обожаю, как ты их все пишешь! Изначально это была просто разминка, но она развивалась по спирали, и я решил поделиться ею.

летние скворцы

!!! Ааааааааа это восхитительно, мне нравилось писать эту сцену, и теперь я даже получаю по ней фан-арт комикс =D Кроме того, я снова и снова вспоминаю, насколько популярен этот корабль, платонический или какой-то другой. Это шикарно, спасибо большое!!


Я только что закончил разбираться с воронками Измерений. Хадрейн — туз в новейшей главе. Означает ли это, что он также является асом в CLV, или это просто вещь Dimension Hoppers?

Анонимный

Dimension Hoppers не имеет ко мне никакого отношения, кроме предыстории/персонажей CLV, так что ace!Hadrian — хедканон автора.Адриан из CLV может быть асом, я не против этого, поэтому я тоже могу согласиться с этим, но я также не знаю, возникнет ли когда-нибудь проблема.


Я только что прочитал C’est La Vie (не знаю, как я не нашел его раньше, учитывая, как я читал так много ваших фиков раньше), благодаря тому замечательному недавнему фанарту, который я видел в вашем реблоге.

Это?? Удивительно?? Я зависим. За последний год я читал больше новых переводов, чем фанфиков, но чтение вашего фика каким-то образом заставило меня жаждать большего количества фанфиков.Теперь я застрял, потому что я не нашел ничего настолько же хорошего, что я еще не читал. (Есть ли у вас какие-либо рекомендации?)

Но на самом деле, мой главный вопрос в том, должен ли я когда-нибудь сочинить фик по вашему фику, есть ли у вас какие-либо правила, кроме как не писать с того места, на котором вы остановились? Могу ли я, например, закинуть третьего Поттера? Направить его в сторону почти крутого юмора? Я даже не знаю, как по характеру я могу писать… Так что просто проверяю.

Анонимный

Спасибо! Я рад, что вам понравилось!

Кроме этого никаких правил.Например, не копируйте/вставляйте то, что я написал, очевидно, и если вы напишете какой-то спин-офф, не забудьте указать ссылку и ссылку, но в остальном вы вольны делать что угодно. Вы определенно можете добавить туда третьего Поттера, если хотите.


Приветствую! Я хотел спросить, не собираетесь ли вы уделить внимание «Се ля ви», так как я нахожу это захватывающим и замечательным чтением.

Анонимный

Со временем я к этому вернусь.


Я перечитывал CLV и один вопрос не дает мне покоя с тех пор, как я впервые наткнулся на него.В главе 2, во время сортировки Адриана, вы называете Распределяющую шляпу Алистером, мне было интересно, имеет ли это какое-то особое значение или я что-то упустил? Кроме того, на более легкой ноте, пятилетняя годовщина CLV приближается через 3 дня 🥳🥳 (я проверил, дата публикации и дата последнего обновления — 19 февраля 2015 года, вы действительно сбросили 100 тысяч слов за один день или моя учетная запись неисправна, хе-хе 💓) Спасибо за потрясающий фантастический *вставьте все слова похвалы, когда-либо придуманные здесь* фик !! Люблю тебя 💗 Берегите себя 💓

фиолетовый

У меня была смутная идея назвать Распределяющую шляпу, которая тогда казалась гораздо более важной, чем сейчас, хз, если я верну ее, она, вероятно, будет снова упомянута, потому что пистолет Чехова, но на данный момент нет особого смысла в этом рип нет.

Что касается даты, lmao no Раньше я публиковал только на ff.net, но потом перенес все на ao3, так что получается, что я написал и разместил девять глав одновременно. Но да, это напоминает мне, что это было давно, я действительно должен попытаться выработать следующую главу.

Извините за поздний ответ! На самом деле я не был на tumblr в стороне от очереди постов на моем телефоне.


eggyowo:

тот факт, что я, наверное, читал этот фик более 10 раз, LOL, в любом случае, я был мертв на этом аккаунте, но ууух, иди сюда 🙂 не был уверен, должен ли я сделать его волосы длиннее, но, пожалуйста, зацени @ фанфик по cywscross, c’est la vie


Не возражаете, если я напишу спин-офф, больше связанный с кораблями, учитывая, что у вас есть C’est La Vie в качестве генетического фика?

Анонимный

Вы можете определенно написать что-то о кораблях во вселенной CLV, но я бы предпочел, чтобы вы не просто копировали/вставляли весь фик, а только изменяли его, чтобы придать ему уклон корабля.Вы можете написать свой собственный побочный сюжет или снимок сцены в каноне clv.


Я не уверен, является ли это типичным вопросом, который нужно задать здесь, или он уже задавался, но что послужило источником вдохновения для добавления Ориона Блэка во вселенную со скачкообразными измерениями, поскольку он не был в каноне HP? Кроме того, почему имя Орион? Насколько я понимаю, Сириус вряд ли будет следовать традиции черных имен из-за своего отвращения к своей семейной линии.Может быть, я что-то пропустил, и Сириус здесь в лучших отношениях со своей семьей?

Анонимный

Любые вопросы о стихе Dimension Hoppers должны быть отправлены на @rboooks.

Что касается имени, у меня есть смутные планы на Регулуса (да, он жив) и, возможно, некоторое расширение семьи Блэков в целом, большинство из которых все еще были предвзятыми мудаками, но отец Сириуса мог или не мог приложить руку к спасая Регулуса (он умер в том же году, когда Регулус умер в каноне, я всегда хотел указать на эту маленькую деталь), и имя Ориона является намеком на это.Это не что-то конкретное, вряд ли я когда-нибудь напишу об этом, но отчасти так появилось это название. С другой стороны, мне просто нравится имя Орион.


Привет, у меня вопрос: поскольку Гарри не любит «темных существ», будет ли он дискриминировать Хагрида, который наполовину великан?

Анонимный

Я действительно не думал о каких-либо взаимодействиях между этими двумя, но я бы отказался, он в порядке с Хагридом, может быть, они не так близки, но он друг семьи, как Ремус, но не то, от чего он бы воротил нос проблема в том, что он больше зациклен на оборотнях в частности и более «откровенно темных» существах в целом.


ИЗМЕРЕНИЕ ПОЖИЗНЕННОЙ ЦЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ: ПРИМЕНЕНИЕ АНАЛИТИЧЕСКОГО ИЕРАРХИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОТНОСИТЕЛЬНОГО ВЕСА «LRFM»

Альванди М., Фазли С. и Абдоли Ф. С. (2012). Метод кластеризации K-Mean для анализа пожизненной ценности клиента с моделью отношений LRFM в банковских услугах. Международный исследовательский журнал прикладных и фундаментальных наук, 3(11), 2294-2302.

Аюби, М. (2016). Сегментация клиентов на основе модели CLV и нейронной сети. Международный журнал по проблемам информатики (IJCSI), 13(2), 31.Дои: https://doi.org/10.20943/01201602.3137

Барзилай, Дж. (1997). Получение весов из матриц парных сравнений. Журнал Общества оперативных исследований, 48 (12), 1226–1232. Doi: https://doi.org/10.1038/sj.jors.2600474

Бенуа, Д. Ф., и Ван ден Пул, Д. (2009). Преимущества квантильной регрессии для анализа пожизненной ценности клиента в договорных условиях: применение в финансовых услугах. Экспертные системы с приложениями, 36(7), 10475-10484. Дои: https://дои.org/10.1016/j.eswa.2009.01.031

Блэк, К. (2011). Бизнес-статистика: для современного принятия решений. Джон Уайли и сыновья.

Байсон, Н. (1995). Метод целевого программирования для генерации векторов приоритетов. Журнал Общества оперативных исследований, Palgrave Macmillan Ltd., Houndmills, Basingstoke, Hampshire, RG21 6XS, England, 641-648.

Чанг, Х. Х., и Цай, С. Ф. (2004). Интеграция SOM и K-mean в кластеризацию интеллектуального анализа данных: эмпирическое исследование CRM и оценки прибыльности.Журнал управления информацией, 11, 161-203.

Чу, А.Т.В., Калаба, Р.Е., и Спингарн, К. (1979). Сравнение двух методов определения весов принадлежности нечетких множеств. Журнал теории оптимизации и приложений, 27 (4), 531-538. Doi: https://doi.org/10.1007/BF00933438

Куссеман, К., Ван ден Босше, Ф. А., и Де Бок, К. В. (2014). Влияние точности данных на производительность сегментации: сравнительный анализ RFM, логистическая регрессия и деревья решений.Журнал бизнес-исследований, 67(1), 2751-2758. Doi: 10.1016/j.jbusres.2012.09.024

Кроуфорд Г. и Уильямс К. (1985). Заметка об анализе матриц субъективных суждений. Журнал математической психологии, 29 (4), 387-405. Doi: https://doi.org/10.1016/0022-2496(85)

-1

Голани, Б., и Кресс, М. (1993). Многокритериальная оценка методов получения весов из матриц шкалы отношений. Европейский журнал операционных исследований, 69(2), 210-220. Дои: https://дои.org/10.1016/0377-2217(93)

  • -J

    Гудман, Дж. (1992). Использование клиентской базы для вашего конкурентного преимущества. (Розница/база данных). Прямой маркетинг, 1, 4 декабря.

    Гринберг, П. (2001). CRM со скоростью света: привлечение и удержание клиентов в Интернете в режиме реального времени. Макгроу-Хилл Профессионал.
    Гупта С. и др. (2006). Моделирование пожизненной ценности клиента. Журнал сервисных исследований, 9, 139-150. Doi: http://dx.doi.org/10.1177/1094670506293810

    Хенлейн, М., Каплан, А.М. и Бизер, Эй Джей (2007). Модель для определения пожизненной ценности клиента в контексте розничного банковского обслуживания. Европейский журнал менеджмента, 25(3), 221-234. Doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.emj.2007.01.004

    Хенлейн, М., Каплан, А. М., и Шодер, Д. (2006). Оценка реального варианта отказа от убыточных клиентов при расчете жизненного цикла клиента. Журнал маркетинга, 70 (3), 5-20.

    Хоукс, В. А. (2000). Суть вопроса: проблема пожизненной ценности клиента.Ресурсы форума CRM.

    Идальго, П., Манзур, Э., Олаварриета, С., и Фариас, П. (2008). Удержание клиентов и согласование цен: пример AFP. Журнал бизнес-исследований, 61(6), 691-696. Doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.jbusres.2007.06.046

    Хизироглу, А., и Сенгул, С. (2012). Исследование двух моделей пожизненной ценности клиента с точки зрения сегментации. Труды социальных и поведенческих наук, 62, 766-774. Дои: http://dx.doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.09.129

    Хо, В.(2008). Процесс интегрированной аналитической иерархии и его приложения — обзор литературы. Европейский журнал операционных исследований, 186(1), 211-228. Doi: https://doi.org/10.1016/j.ejor.2007.01.004

    Хонг Т. и Ким Э. (2012). Сегментация покупателей в интернет-магазинах на основе факторов, влияющих на намерение покупателя совершить покупку. Экспертные системы с приложениями, 39(2), 2127-2131. Дои: http://dx.doi.org/10.1016/j.eswa.2011.07.114

    Хоссейни С.М.С., Малеки А. и Голамян М.Р. (2010). Кластерный анализ с использованием подхода интеллектуального анализа данных для разработки методологии CRM для оценки лояльности клиентов. Экспертные системы с приложениями, 37(7), 5259-5264. Doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.eswa.2009.12.070

    Hu, YH, & Yeh, T.W. (2014). Выявление ценных частых паттернов на основе RFM-анализа без информации, позволяющей идентифицировать клиента. Системы, основанные на знаниях, 61, 76-88. Doi: https://doi.org/10.1016/j.knosys.2014.02.009

    Хьюз, А. (1994). Стратегический маркетинг базы данных: генеральный план запуска и управления прибыльной маркетинговой программой, ориентированной на клиента.1-е изд. Чикаго, Иллинойс: Probus Publishing Co., Чикаго, Иллинойс.

    Ислам, Р., и бин Мохд Расад, С. (2006). Оценка эффективности работы сотрудников AHP: тематическое исследование. Обзор управления Азиатско-Тихоокеанского региона, 11(3).

    Джайн, Д., и Сингх, С.С. (2002). Исследование ценности жизни клиента в маркетинге: обзор и будущие направления. Journal of Interactive Marketing, 16(2), 34. Doi: http://dx.doi.org/10.2224/sbp.2012.40.7.1057

    Кумар, Н.В., и Ганеш, Л.С. (1996). Основанная на моделировании оценка приближенных и точных методов собственных векторов, используемых в AHP.Европейский журнал оперативных исследований, 95(3), 656-662.

    Кумар, В., Венкатесан, Р., Болинг, Т., и Бекманн, Д. (2008). Отчет о практических наградах — Сила CLV: управление ценностью жизненного цикла клиентов в IBM. Маркетинговая наука, 27(4), 585-599.

    Лин, С.Ю., Вей, Дж.Т., Венг, К.С., и Ву, Х.Х. (2011). Пример использования дерева классификации и регрессии и модели LRFM в детской стоматологической клинике. International Proceedings of Economic Development and Research—Innovation, Management and Service, 14, 131–135.

    Лю, Д. Р., и Ши, Ю. Ю. (2005). Интеграция AHP и интеллектуального анализа данных для рекомендации продукта на основе ценности жизненного цикла клиента. Информация и управление, 42(3), 387-400. Doi: 10.1016/jim.2004.01.008

    Ма, М., Ли, З., и Чен, Дж. (2008). Фазовое распределение отношений с клиентами с марковским ответом и принятие решения о маркетинговых расходах на пожизненную ценность клиента. Европейский журнал операционных исследований, 187(1), 313-326. Дой: http://dx.doi.org/10.1016/j.ejor.2007.03.018

    Malthouse, EC, & Blattberg, RC (2005). Можем ли мы предсказать пожизненную ценность клиента? Журнал интерактивного маркетинга, 19 (1), 2–16. Doi: https://doi.org/10.1002/dir.20027

    Miglautsch, JR (2000). Мысли о подсчете очков RFM. Журнал маркетинга баз данных и управления клиентскими стратегиями, 8 (1), 67–72. Doi: https://doi.org/10.1057/palgrave.jdm.3240019

    Парванех А., Аббасимер Х. и Тарох М. Дж. (2012). Применение интеллектуального анализа данных в сегментации розничных продавцов на основе переменных LRFM: тематическое исследование.Global Journal on Technology, 1.

    Pradhan, S. (2021). Расчеты в Excel и табличные данные для статьи под названием «Измерение пожизненной ценности клиента: применение аналитического иерархического процесса при определении относительных весов ‘LRFM’» (данные Mendeley; версия V4) [набор данных]. Данные Менделея. Дой: http://dx.doi.org/10.17632/48ngxh788s.4.

    Рейнарц, В. Дж., и Кумар, В. (2000). О прибыльности долгосрочных клиентов в бесконтрактных условиях: эмпирическое исследование и последствия для маркетинга.Журнал маркетинга, 64 (4), 17-35. Doi: https://doi.org/10.1509%2Fjmkg.64.4.17.18077

    Рейнартц, В., Томас, Дж. С., и Кумар, В. (2005). Балансирование ресурсов привлечения и удержания для максимизации прибыльности клиентов. Журнал маркетинга, 69 (1), 63-79. Doi: http://dx.doi.org/10.1509/jmkg.69.1.63.55511

    Россет С., Нойман Э., Эйк У., Ватник Н. и Идан Ю. (2002 г., июль ). Моделирование ценности жизненного цикла клиента и его использование для планирования удержания клиентов. В материалах 8-й Международной конференции ACM SIGKDD по открытию знаний и интеллектуальному анализу данных (стр.332-340). Doi: https://doi.org/10.1145/775047.775097

    Раст, Р. Т., Лемон, К. Н., и Зайтхамл, В. А. (2004). Рентабельность маркетинга: использование клиентского капитала для фокусировки маркетинговой стратегии. Журнал маркетинга, 68 (1), 109-127. Doi: http://dx.doi.org/10.1509/jmkg.68.1.109.24030

    Saaty, TL (1977). Метод масштабирования приоритетов в иерархических структурах. Журнал математической психологии, 15 (3), 234-281. Дои: https://doi.org/10.1016/0022-2496(77)

  • -5

    Саати, Т.Л. (1990а). Как принять решение: процесс аналитической иерархии. Европейский журнал операционных исследований, 48(1), 9-26. Doi: https://doi.org/10.1016/0377-2217(90)

    -I

    Saaty, TL (1990b). Собственный вектор и логарифмический метод наименьших квадратов. Европейский журнал операционных исследований, 48(1), 156-160. Doi: https://doi.org/10.1016/0377-2217(90)

    -K

    Saaty, TL (2003). Принятие решений с помощью МАИ: зачем нужен главный собственный вектор. Европейский журнал оперативных исследований, 145(1), 85-91.

    Саати, Т. Л. (2008). Принятие решений с помощью процесса аналитической иерархии. Международный журнал наук об услугах, 1(1), 83-98.

    Саати, Т.Л., и Ху, Г. (1998). Ранжирование по собственному вектору по сравнению с другими методами в процессе аналитической иерархии. Письма по прикладной математике, 11 (4), 121-125. Doi: https://doi.org/10.1016/S0893-9659(98)00068-8

    Сафари, Ф., Сафари, Н., и Монтазер, Г. А. (2016). Определение пожизненной ценности клиента на основе модели RFM. Маркетинговая разведка и планирование, 4(4), 446-461.Doi: https://doi.org/10.1108/MIP-03-2015-0060

    Shih, YY, & Liu, DR (2008). Подходы к рекомендации продукта: совместная фильтрация по потребительской ценности и покупательским запросам. Экспертные системы с приложениями, 35(1-2), 350-360.

    Стоун, Б. (1994). Успешные методы прямого маркетинга. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: NTC Business Books, McGraw-Hill Education.
    Такеда, Э., Коггер, К.О., и Ю, П.Л. (1987). Оценка весов критериев с использованием собственных векторов: сравнительное исследование.Европейский журнал операционных исследований, 29(3), 360-369.

    Тасличали, А.К., и Эркан, С. (2006). Аналитическая иерархия и аналитические сетевые процессы в многокритериальном принятии решений: сравнительное исследование. Журнал аэронавтики и космических технологий, 2(4), 55-65.

    Тукель, О. И., и Диксит, А. (2013). Применение модели пожизненной ценности клиента в производстве на заказ. Журнал делового и промышленного маркетинга, 28(6), 468-474.

    Ву, Х. Х., Лин, С.Ю., и Лю, К.В. (2014). Анализ ценностей пациентов с применением кластерного анализа и модели LRFM в детской стоматологической клинике на Тайване. The Scientific World Journal, 2014.

    Йосеф Ф. и Хейккила М. (2018, декабрь). Сегментация розничных клиентов с помощью расширенного RFM и гибридного метода регрессии/кластеризации. В 2018 г. Международная конференция по машинному обучению и обработке данных (iCMLDE) (108-116). IEEE. Дои: https://doi.org/10.1109/iCMLDE.2018.00029

    Захеди, Ф.(1986). Имитационное исследование методов оценки в процессе аналитической иерархии. Социально-экономические науки планирования, 20 (6), 347-354.

    Как рассчитать пожизненную ценность клиента

    Легче продать существующему клиенту, чем приобрести нового. По этой причине вы хотите убедиться, что ваши клиенты довольны вашим продуктом или услугой, чтобы вы могли удерживать их достаточно долго, чтобы окупить инвестиции, необходимые для того, чтобы заработать их бизнес в первую очередь.

    Меньше всего вам нужно, чтобы клиенты уходили, а вы продолжали искать новый бизнес.Один из лучших способов смягчить это — измерить пожизненную ценность клиента (CLTV). Это поможет вашему бизнесу приобрести и удержать очень ценных клиентов, что со временем приведет к увеличению доходов.

    Что такое пожизненная ценность клиента (CLV)?

    Пожизненная ценность клиента (CLV или CLTV) — это метрика, показывающая общий доход, который бизнес может разумно ожидать от одной учетной записи клиента на протяжении всех деловых отношений.

    Метрика учитывает значение дохода клиента и сравнивает это число с прогнозируемой продолжительностью жизни клиента компании.

    Чем дольше клиент продолжает покупать у компании, тем выше становится его пожизненная ценность.

    На этот показатель могут напрямую влиять группы поддержки и успеха клиентов во время пути клиента. Представители службы поддержки клиентов и менеджеры по работе с клиентами играют решающую роль в решении проблем и предоставлении рекомендаций, которые повышают лояльность клиентов и снижают отток клиентов.

    Его также можно использовать для принятия деловых решений. Например, вы можете использовать пожизненную ценность клиента, чтобы определить сегменты клиентов, которые наиболее ценны для компании, и соответствующим образом настроить таргетинг.

    Почему важна пожизненная ценность клиента?

    Вот несколько причин, по которым важно знать ваш CLV:

    1. Увеличение CLV может со временем увеличить доход.

    Чем длиннее жизненный цикл или чем большую ценность клиент приносит в течение этого жизненного цикла, тем больший доход получает бизнес.Таким образом, отслеживание и улучшение CLV приводит к увеличению дохода.

    CLV определяет конкретных клиентов, которые приносят наибольшую прибыль вашему бизнесу. Это позволяет вам обслуживать существующих клиентов продуктами/услугами, которые им нравятся, и делать их счастливее, в результате чего они тратят больше денег в вашей компании.

    По данным HubSpot Research, 55% растущих компаний считают «очень важным» инвестировать в программы обслуживания клиентов.

    Если мы посмотрим на компании со стагнирующими или падающими доходами, только 29% назвали эти инвестиции «очень важными».«Компании, которые активно нацелены на успех клиентов, получают больше доходов благодаря повышению удовлетворенности клиентов.

    2. Это может помочь вам выявить проблемы, чтобы повысить лояльность и удержание клиентов.

    Если вы рассматриваете CLV в качестве приоритета в своем бизнесе, вы можете определить любые тревожные тенденции и разработать меры для их устранения.

    Например, если вы обнаружите, что CLV постоянно низкий, вы можете оптимизировать свою стратегию поддержки клиентов или программу лояльности, чтобы лучше удовлетворять потребности ваших клиентов.

    3. Это поможет вам ориентироваться на ваших идеальных клиентов.

    Когда вы знаете пожизненную ценность клиента, вы также знаете, сколько денег он тратит на ваш бизнес в течение некоторого времени — будь то 50, 500 или 5000 долларов. Вооружившись этими знаниями, вы сможете разработать стратегию привлечения клиентов, ориентированную на клиентов, которые будут тратить больше всего на ваш бизнес.

    4. Увеличение CLV может помочь снизить затраты на привлечение клиентов.

    Приобретение новых клиентов может быть дорогостоящим. Как отмечается в недавней статье The European Business Review, привлечение обычно в пять раз дороже, чем удержание.

    Кроме того, другое исследование, проведенное Bain & Company, показало, что увеличение коэффициента удержания на 5% может привести к увеличению прибыли от 25% до 95%.

    Эти статистические данные показывают, что для вашего бизнеса важно выявлять и развивать самых ценных клиентов, которые взаимодействуют с вашей компанией. Таким образом, вы получите более высокую прибыль, повысите ценность жизненного цикла клиента и снизите затраты на привлечение клиентов.

    Теперь, когда мы понимаем важность пожизненной ценности клиента, давайте углубимся в расчет пожизненной ценности.

    Как рассчитать LTV клиента

    Пожизненная ценность клиента = (Ценность клиента * Средняя продолжительность жизни клиента) Чтобы найти CLTV, вам нужно рассчитать среднюю стоимость покупки, а затем умножить это число на среднее количество покупок, чтобы определить ценность клиента. Затем, как только вы рассчитаете среднюю продолжительность жизни клиента, вы можете умножить ее на ценность клиента, чтобы определить ценность жизни клиента.

    Ниже мы рассмотрим обе составляющие этой формулы (и способы их расчета).

    Пожизненная ценность клиента = (Ценность клиента * Средняя продолжительность жизни клиента)

    , где стоимость клиента = средняя стоимость покупки * среднее количество покупок

    Модель пожизненной ценности клиента

    Существуют две модели, которые компании будут использовать для измерения пожизненной ценности клиента. Выбор между ними может привести к разным результатам в зависимости от того, просматривает ли бизнес уже существующие данные или пытается определить будущее поведение клиентов на основе текущих обстоятельств.

    Прогнозируемая пожизненная ценность клиента

    Прогностическая модель CLV прогнозирует покупательское поведение существующих и новых клиентов с помощью регрессии или машинного обучения.

    Использование прогностической модели для оценки ценности жизненного цикла клиента помогает лучше определить наиболее ценных клиентов, продукт или услугу, обеспечивающую наибольший объем продаж, а также то, как можно улучшить удержание клиентов.

    Историческая пожизненная ценность клиента

    Историческая модель использует прошлые данные для прогнозирования ценности клиента без учета того, останется ли существующий клиент в компании или нет.В исторической модели средняя стоимость заказа используется для определения ценности ваших клиентов. Вы обнаружите, что эта модель особенно полезна, если большинство ваших клиентов взаимодействуют с вашим бизнесом только в течение определенного периода времени.

    Однако, поскольку большинство циклов взаимодействия с клиентом не идентичны, у этой модели есть определенные недостатки. Активные клиенты (считающиеся ценными в исторической модели) могут стать неактивными и исказить ваши данные. Напротив, неактивные клиенты могут снова начать покупать у вас, и вы можете не заметить их, потому что они были помечены как «неактивные».

    Читайте дальше, чтобы узнать о различных показателях, необходимых для расчета ценности жизненного цикла клиента, и о том, почему они важны.

    Формулы пожизненной ценности клиента

    Знание того, что существует множество различных подходов к расчету пожизненной ценности, полезно для бизнеса во многих отношениях. Это помогает компаниям оценить финансовую жизнеспособность и может улучшить удержание клиентов с помощью основанного на данных понимания того, что существующие клиенты находят ценным в вашем бизнесе.

    Пока мы рассматриваем наиболее распространенные формулы CLV, проанализируйте переменные, влияющие на каждую из них, чтобы лучше удовлетворить потребности вашего бизнеса.

    Средняя стоимость покупки

    Рассчитайте это число, разделив общий доход вашей компании за период (обычно один год) на количество покупок за тот же период.

    Средняя частота покупок

    Рассчитайте это число, разделив количество покупок на количество уникальных клиентов, совершивших покупки за этот период.

    Ценность клиента

    Рассчитайте это число, умножив среднюю стоимость покупки на среднюю частоту покупок.

    Средняя продолжительность жизни клиента

    Рассчитайте это число, усреднив количество лет, в течение которых клиент продолжает совершать покупки в вашей компании.

    Формула пожизненной ценности клиента

    Умножьте ценность клиента на среднюю продолжительность жизни клиента. Умножение даст вам доход, который вы можете разумно ожидать от среднего клиента для вашей компании на протяжении всего периода их отношений с вами.

    Пример пожизненной ценности клиента

    Используя данные из отчета Kissmetrics, мы можем взять Starbucks в качестве примера для определения CLTV.В его отчете измеряются еженедельные покупательские привычки пяти клиентов, а затем усредняются их общие значения. Следуя шагам, перечисленным выше, мы можем использовать эту информацию для расчета средней ценности жизни клиента Starbucks.

    Следите за шаблоном калькулятора CLV от HubSpot

    Загрузить сейчас

    1. Рассчитайте среднюю стоимость покупки.

    Во-первых, нам нужно измерить среднюю стоимость покупки. По данным Kissmetrics, средний покупатель Starbucks тратит около 5 долларов.90 за каждое посещение. Мы можем рассчитать это, усредняя деньги, потраченные клиентом при каждом посещении в течение недели. Например, если бы я трижды ходил в Starbucks и потратил в общей сложности девять долларов, моя средняя стоимость покупки составила бы три доллара.

    Как только мы вычислим среднюю стоимость покупки для одного клиента, мы можем повторить процесс для остальных пяти. После этого сложите каждое среднее вместе, разделите это значение на количество опрошенных клиентов (пять), чтобы получить среднюю стоимость покупки.

    2.Рассчитайте среднюю частоту покупок.

    Следующим шагом в расчете CLTV является измерение средней частоты покупок. В случае со Starbucks нам нужно знать, сколько посетителей в среднем посещает одно из заведений в течение недели. Среднее число посещений для пяти клиентов в отчете составило 4,2 посещения. Это делает наш средний коэффициент частоты покупок 4,2.

    3. Рассчитайте среднюю ценность клиента.

    Теперь, когда мы знаем, сколько в среднем тратит клиент и сколько раз он посещает сайт в неделю, мы можем определить ценность его клиента.Чтобы сделать это, мы должны посмотреть на всех пяти клиентов по отдельности, а затем умножить их среднюю стоимость покупки на их среднюю частоту покупок. Это позволяет нам узнать, какой доход клиент приносит Starbucks в течение недели.

    После того, как мы повторим этот расчет для всех пяти клиентов, мы усредним их значения, чтобы получить среднее значение клиента, равное 24,30 доллара США.

    4. Рассчитайте среднюю продолжительность жизни клиента.

    Хотя прямо не указано, как Kissmetrics измеряет среднюю продолжительность жизни клиента Starbucks, это значение указано как 20 лет.Если бы нам нужно было рассчитать среднюю продолжительность жизни клиента Starbucks, нам пришлось бы посмотреть на количество лет, в течение которых каждый клиент посещал Starbucks. Затем мы могли бы усреднить значения вместе, чтобы получить 20 лет. Если у вас нет 20 лет, чтобы ждать и проверять это, один из способов оценить продолжительность жизни клиента — разделить 1 на процент оттока.

    5. Рассчитайте пожизненную ценность вашего клиента.

    После того, как мы определили среднюю ценность клиента и среднюю продолжительность жизни клиента, мы можем использовать эти данные для расчета CLTV.В этом случае нам сначала нужно умножить среднюю ценность клиента на 52. Поскольку мы оценивали клиентов по их еженедельным привычкам, нам нужно умножить их ценность клиента на 52, чтобы отразить среднегодовое значение. После этого умножьте это число на значение продолжительности жизни клиента (20), чтобы получить CLTV.

    Для клиентов Starbucks это значение оказывается равным 25 272 долларам (52 х 24,30 х 20 = 25 272).

    Как увеличить пожизненную ценность клиента

    Теперь, когда вы знаете пожизненную ценность своего клиента, как ее увеличить? Вот несколько стратегий, которые могут помочь.

    1. Оптимизируйте процесс адаптации.

    Онбординг клиентов — это процесс ознакомления ваших клиентов с вашим брендом: что вы делаете, почему это важно и почему они должны оставаться рядом. Онбординг происходит в первые несколько дней после того, как клиенты совершают первую покупку. Когда они возвращаются на ваш веб-сайт, чтобы посмотреть другие товары или связаться с вами по электронной почте, они узнают, как работает ваша компания и что вы можете предложить.

    Результат? Вы должны выделиться, делая это просто.Используйте предоставленные клиентами данные, чтобы предложить избранные товары или выгодные предложения, а затем свяжитесь с контактами по электронной почте, чтобы убедиться, что то, что они уже купили, соответствует ожиданиям.

    Почему это работает

    Оптимизированные процессы адаптации работают, потому что они создают основу для долгосрочных отношений с клиентами, которые со временем помогают увеличивать CLV.

    2. Увеличьте среднюю стоимость заказа.

    Один из самых разумных способов улучшить CLV — увеличить среднюю стоимость заказа.

    Когда покупатель собирается оформить заказ, вы можете предложить соответствующие дополнительные товары тем, кого он собирается купить. Такие бренды, как Amazon и McDonald’s, являются примерами компаний, которые очень хорошо используют метод дополнительных и перекрестных продаж. Amazon предложит вам сопутствующие товары и объединит их в групповую цену, как показано ниже.

    Источник изображения

    Тем временем McDonald’s

    предлагает небольшие дополнения, такие как вкусные яблочные пироги, которые помогают повысить общий CLV.

    Если вы являетесь компанией, основанной на подписке, вы можете увеличить свой средний заказ и пожизненную ценность клиента, поощряя своих клиентов перейти на годовой цикл выставления счетов.

    Почему это работает

    Это работает, потому что даже небольшое увеличение стоимости заказа с течением времени приводит к увеличению CLV и общего дохода. Рассмотрим пример яблочного пирога McDonald’s. Хотя добавление предмета стоимостью 1 доллар (приблизительно) к каждой транзакции само по себе не так уж много, со временем эти меньшие суммы приносят существенный доход и помогают увеличить общий CLV.

    3. Стройте долгосрочные отношения.

    Долгосрочные отношения с клиентами основаны на доверии. Если покупатели считают, что ваша компания предлагает им лучшие цены на продукты и услуги, которые им нужны, они вернутся. Но это только начало. Поскольку социальные сети в настоящее время являются важной частью любых усилий по брендингу и маркетингу, клиенты хотят большего, чем просто деловые отношения — они хотят развивать личные связи, которые заставляют их чувствовать себя чем-то большим, чем просто путь к повышению рентабельности инвестиций в бизнес.

    В результате очень важно взаимодействовать с клиентами в ваших учетных записях в социальных сетях не только с помощью готовых рекламных сообщений. Например, ваши команды могут начать двусторонний разговор о чем-то, что интересует вашу целевую клиентскую базу, или вы можете провести некоторое социальное расследование, чтобы узнать больше о своих клиентах, а затем отправить им (небольшой) бесплатный подарок, соответствующий их интересам. интересы.

    Почему это работает

    Это работает, потому что вам нужно выделиться из толпы.Быстрая и простая электронная коммерция теперь в порядке вещей — если вы сможете наладить реальную связь с клиентами, вы заставите их возвращаться и увеличите свой общий CLV.

    4. Принимайте хорошие советы.

    Иногда лучше слушать, чем говорить. У клиентов часто есть хорошие советы о том, как вы могли бы улучшить деловую практику, чтобы лучше удовлетворять их потребности, и вы можете увеличить CLV, приняв их.

    Например, вы можете создать опрос о новых продуктах или услугах и узнать, что думает ваша клиентская база.Убедитесь, что вы не ограничиваете их определенным набором вариантов; дайте им возможность добавить свои собственные идеи, которые могут помочь улучшить ситуацию. Хотя не каждый клиент будет участвовать, те, кто это сделает, часто дадут хороший совет и могут в конечном итоге стать одними из ваших самых лояльных клиентов.

    Быстрый совет: отдавайте должное тому, что нужно. Если у клиента появится хорошая идея, поблагодарите его за помощь и подумайте о том, чтобы отправить ему что-нибудь в знак признательности.

    Почему это работает

    Это работает, потому что показывает, что вы готовы слушать.Слишком многие бренды придерживаются позиции, что они знают, чего хотят их клиенты, лучше, чем они сами, что, в свою очередь, может снизить общий CLV. Потратив время на то, чтобы выслушать и ответить — даже если совет клиента — это не совсем то, что вы хотите услышать, — вы можете способствовать долгосрочной лояльности и повысить CLV.

    5. Упростите подключение.

    Клиенты не будут ждать, пока ваш бренд свяжется с ними или ответит на их вопросы. Данные недавнего опроса показали, что 88% клиентов хотят получать ответы на электронные письма в течение часа или меньше.Хотя это не всегда возможно, компании могут внедрить методы, чтобы сократить время отклика и упростить подключение.

    Одним из примеров являются активные социальные сети. Оснащая команду по работе с клиентами инструментами и технологиями для отслеживания и реагирования на комментарии или проблемы клиентов через социальные сети, бренды могут ускорить процесс установления контактов и помочь клиентам почувствовать себя услышанными.

    Почему это работает

    CLV теперь управляется отношениями, а отношения требуют постоянного подключения.Хотя одночасовое время ответа по электронной почте может быть недостижимым, чем проще вы сделаете для клиентов связь с вашим брендом, тем больше они будут чувствовать себя связанными в целом и тем больше вероятность того, что они вернутся, чтобы потратить больше денег.

    6. Улучшите обслуживание клиентов.

    90% американцев говорят, что обслуживание клиентов является одним из факторов, которые они учитывают при выборе компаний для ведения бизнеса. Поэтому, если вы хотите повысить пожизненную ценность своего клиента, вам следует обратить внимание на обслуживание клиентов и искать способы сделать его превосходным.

    Вы можете улучшить обслуживание клиентов, предлагая существующим клиентам персонализированные услуги, многоканальную поддержку клиентов и надлежащую политику возврата или возмещения.

    Почему это работает

    Все просто: чем лучше вы обслуживаете клиентов, тем больше клиенты чувствуют, что ваш бренд ценит их больше, чем их покупки. Если вы поддерживаете свои продукты с существенной политикой возврата и возмещения, это сообщает клиентам, что вашим приоритетом является качество и удовлетворение, а не общий объем продаж.Результат? Повышенный КЛВ.

    Преимущество пожизненной ценности клиента

    Пожизненная ценность клиента — невероятно полезная метрика. Он расскажет вам, какие клиенты больше всего тратят на ваш бизнес и какие из них останутся лояльными к вам в течение самого длительного периода времени. Используйте приведенные выше формулы и модель и начните рассчитывать CLTV для своего бизнеса уже сегодня.

    Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2021 года и обновлен для полноты информации.

    Информация о двигателе Mustang 1973 года и технические характеристики

    Двигатель 351 Кливленд

    Двигатель 351 Cleveland — один из двигателей серии 335 двигателей FORD. Другими двигателями этой серии являются 351 Cleveland Boss, 351 Cleveland HO, 351 M и серия 400. Буква C за двигателем обозначает место производства — Кливленд, штат Огайо. В отличие от 351 W, где буква «W» означает Виндзор, родина Канады. Теперь уточним букву «М», расположенную позади некоторых двигателей 400-й серии.Это не расшифровывается как «Модифицированный» или «Мичиган», как думает большинство людей. Это просто суффикс, добавленный для обозначения двигателя, отличного от Cleveland и Windsor.

    Некоторые суффиксы в этом семействе двигателей обозначают параметры производительности, такие как H.O. расшифровывается как High Output, а CJ — как Cobra Jet. На самом деле, эти двигатели были результатом стремления Ford создать пуленепробиваемый двигатель среднего объема с высокими характеристиками для использования в серийных автомобилях. Увы, время было неудачным, так как цены на бензин выросли, и непостоянная публика перешла на автомобили с явно недостаточной мощностью, которые двигались в темпе от медленного до еще более медленного.

    В двигателях 351 Cleveland использовались «скошенные» клапаны, а также большие впускные и огромные выпускные клапаны для обеспечения максимальной способности дыхания. Наклонный клапан устанавливается в головках под углом, а не вертикально. Наклонные клапаны повышают производительность, позволяя головкам подавать газ и выхлопные газы в и из головок с более высоким соотношением, чем в обычной конструкции клапана. В результате мощность увеличивается, а эффективность использования топлива также увеличивается. Благодаря этим характеристикам двигатели 351 C очень хорошо известны как в автомобильных кругах NASCAR, так и в автомобильных кругах Pro Stock Drag.При повседневном движении они могут быть экономичными, как двигатель 300 CID.

    В двигателях серии 335 используется конфигурация с сухим коллектором. Другими словами, охлаждающая жидкость не течет через коллектор. В передней части блока имеется встроенная крышка цепи привода ГРМ, в верхней левой части охлаждающая жидкость поступает в блок через термостат, а затем часть ее проходит через радиатор, а часть — через водяной насос. В этом месте под термостатом на двигателях 351 C находится латунный перепускной клапан.Этот дивертор выглядит маленьким и неважным, но он очень важен. Сделанный из латуни, он выглядит как латунная заглушка с отверстием и ввинчивается в гнездо под термостатом. Если у вас есть двигатель, который вы собираетесь прогреть, СНИМИТЕ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЙ КЛАПАН. Горячее танкование съест медь, и никто не делает их, насколько я могу найти. Ваш двигатель будет перегреваться без этого клапана. Чтобы снять деталь, ее обычно можно поддеть из небольшого отверстия, расположенного под ней. Или иногда вы можете просверлить небольшое отверстие 1/8 дюйма с одной стороны и удалить его с помощью съемника со скользящим молотком.Не уничтожайте этот кусок. Если вам повезет, обратитесь к дилеру Ford и попросите деталь № D0AZ — 8K517-A.

    Двигатели 351 C на 4 барреля, произведенные до 1971 года, и все двигатели 351 C на 2 барреля используют магистраль с 2 болтами. Все двигатели HO, Boss, CJ и 1972–73 годов используют четыре болта. Тем не менее, все блоки отлиты так, чтобы в них можно было вставить 4 болта, и если у вас есть набор из 4 основных болтов, вам просто нужно иметь достаточно денег, чтобы заплатить, чтобы механический цех высверлил блок и врезал в него резьбу.

    Boss 351 имел некоторые отличия от других двигателей: он был оснащен двухточечным вакуумным распределителем опережения, у него был ограничитель оборотов, который почти сразу был удален потребителем, потому что он не хотел ограничиваться 6050 – 6150 об/мин, на которые Форд установил устройство.Двигатель также был единственным, получившим прочные и регулируемые подъемники. В 1971 году двигатель был оснащен алюминиевым впускным коллектором. Все остальные двигатели 351 получили чугунную версию.

    4-цилиндровый двигатель 351 был разработан, чтобы дышать, и он дышал. Впускные отверстия настолько велики, что двигатель не работает эффективно, пока не достигнет очень высоких оборотов. Напротив, двигатель объемом 2 барреля имел порты меньшего размера и вообще плохо дышал. У него был низкий крутящий момент, но он иссякал на более высоких оборотах.Если вам очень повезло, существует австралийская версия коллектора, в которой впускные отверстия не такие большие, как у версии на 4 барреля, но больше, чем у версии на 2 барреля. Я никогда не видел эти головы, но читал о них в прошлом.

    Основы двигателя

    Год 1973 1973 ХО 1973 CJ
    баррель 2 4 4
    Цилиндры 8 8 8
    Рабочий объем 351 у.е./5.8 литров 351 у.е./5,8 л 351 у.е./5,8 л
    Мощность (л.с.) 164 л.с. при 4000 об/мин 266 л.с. при 5400 об/мин 248 л.с. при 5400 об/мин
    Крутящий момент (фунт/фут) 276 фунт/фут при 2000 об/мин 301 фунт/фут при 3600 об/мин 290 фунтов/фут при 3800 об/мин
    Сжатие 8,6:1 8,6:1 8,0:1
    Диаметр x Ход 4.00 х 3,50 4,00 х 3,50 4,00 х 3,50

    Технические характеристики двигателя

    Масляный фильтр
    Газовый фильтр
    Воздушный фильтр
    ПВХ
    Масло 5 литров 10W30 или 10W40
    Давление масла 3535 – 60 фунтов на квадратный дюйм
    Устройство клапана
    Регулировка механического подъемника – горячий Оба двигателя Boss и HO получают 0.025 Регулировка впуска и выпуска
    Вакуумный коллектор
    Теплая холостая механическая коробка передач
    Теплый холостой ход Auto Trans
    Налогооблагаемый HP
    Ротация дистрибьютора По часовой стрелке
    Приказ 1-3-7-2-6-5-4-8

    Характеристики крутящего момента двигателя

    Все характеристики крутящего момента, указанные в этой таблице, являются рекомендованными FORD.Если вы используете специальные болты, соблюдайте требования по моменту затяжки, указанные производителем. Я рекомендую вам использовать трехступенчатую технику затяжки, при которой вы затягиваете болты в три равных шага. После того, как вы достигли максимального рекомендуемого значения крутящего момента, повторите круг еще раз. Не затягивайте по круговой схеме. Всегда закручивайте крест к кресту.

    Головные болты 95-100
    Болты с головкой Прилив 125
    болты основной крышки 95-105
    шатунные болты 40-45
    Впускные болты 5/16 25
    Впускные болты 3/8 30
    Впускные болты 1/4 6-9
    Болты выпускного коллектора 12-22
    Демпфер гармоник 70-90
    Крепления компрессора кондиционера
    Крепления двигателя к двигателю 85
    Болты колокола 25
    Переход к колоколу 25
    Маховик к коленчатому валу 75-80
    Болты масляного поддона 12
    Болты клапанной крышки
    Болты крепления карбюратора 10
    Втулка Шатунные болты 50
    Масляный насос 25
    Вентилятор двигателя 15
    Свечи зажигания
    Пер.контрольная пластина
    Болты водяного насоса 20
    Нажимной диск сцепления 35
    Болт верхней шестерни привода ГРМ 40
    Упорная пластина распределительного вала 12
    Коромысел 20
    Поперечные болты основной крышки

    Спецификации шейки подшипника коленчатого вала

    Коренная шейка подшипника (дюймы)

    Диаметр шейки 2.2482 – 2,2490
    Масляный зазор 0,0005 – 0,0022
    Осевой люфт вала 0,004 – 0,008
    Тяга на номер 3

    Шатунные шейки

    Диаметр шейки 2.1232 – 2.1240
    Масляный зазор 0,008 – 0,0024
    Боковой зазор 0.003 – 0,010

    Технические характеристики поршневых колец

    Ширина компенсационного кольца

    Верх 0,077 – 0,078
    Низ 0,077 – 0,078

    Боковой зазор кольца

    Верх 0,002 – 0,004
    Низ 0,002 – 0,004
    Масляное кольцо уютно

    Ширина кольцевого зазора

    Верх ——
    Низ ——
    Масляное кольцо 0.015 – 0,055

    Характеристики поршня

    Красный код 3,9982 – 3,9988
    Синий код 3,9994 – 4,0000
    0,003 Крупногабаритный 4.0006 – 4.0012
    Поршень к цил. Зазор отверстия 0,0014 – 0,0022
    Диаметр отверстия поршневого пальца. 0,9122 – 0,9125

    Технические характеристики клапана

    Год 1973 CJ 1973 ХО
    Угол сиденья 45 45
    Передний уголок 44 44
    Давление пружины клапана, фунты/дюймы 315 @ 1.23 282 @ 1,32
    Высота установки пружины клапана (дюймы) 1 13/16 1 13/16
    Зазор направляющей штока (дюймы) – Впуск 0,0010 – 0,0027 0,0010 – 0,0027
    Зазор направляющей штока (дюймы) – Выхлоп 0,0015 – 0,0032 0,0015 – 0,0032
    Диаметр штока (дюймы) – впуск 0,342 0,342
    Диаметр штока (дюймы) – выхлоп 0.3415 0,3415

    Подъем распределительного вала

    Год 1973 1973 1973
    Двигатель 351 С – 2 В 351 КС 351 ХО
    Впускной коллектор @ подъемник 0,235 0.277 0,298
    Впуск @ клапан 0,407 0,48 0,491
    Выхлоп @ подъемник 0,235 0,277 0,298
    Выхлоп @ клапан 0,407 0,488 0,491

    Характеристики настройки

    Год 1973 1973 ХО 1973 CJ
    баррель 2 4 4
    Цилиндры 8 8 8
    Рабочий объем 351 у.е./5.8 литров 351 у.е./5,8 л 351 у.е./5,8 л
    Мощность (л.с.) 164 л.с. при 4000 об/мин 266 л.с. при 5400 об/мин 248 л.с. при 5400 об/мин
    Крутящий момент (фунт/фут) 276 фунт/фут при 2000 об/мин 301 фунт/фут при 3600 об/мин 290 фунтов/фут при 3800 об/мин
    Сжатие

    0 comments on “Клв в лс: Калькулятор перевода кВт в л.с. и обратно

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.