Производство может быть материальным и нематериальным: Диалектический характер нематериального производства Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Материальные и нематериальные блага и их особенности. Производство и потребление

Материальные блага

Определение 1

Материальные блага – это результат функционирования материального производства, таких как отрасли промышленности или сельского хозяйства, могут выступать в качестве различных товаров: продукты питания, одежда, медикаменты, транспорт и т.п.

Некоторые учёные, к примеру А. Маршалл, относит к материальным благам патенты, авторские права и закладные. Таким образом в одну группу объединяются различные по своему характеру блага, некоторые из них удовлетворяют потребности, а некоторые представляют собой форму присвоения.

Нематериальные блага

Существование нематериальных благ происходит чаще всего в форме услуг или конкретного вида деятельности.

Определение 2

Нематериальные блага – это блага, которые оказывают влияние на развитие способностей человека и создаются им в непроизводственном виде, к примеру, здравоохранение, образование, искусство, кино, театр, музеи и т.п.

Нематериальные блага делятся на подгруппы: внешние и внутренние. Внутренние блага – это те, которые человек получает от природы, может самостоятельно развить в себе, к примеру, голос, декламация, музыкальный слух или способности к творческой деятельности или науке. Внешние блага – это те, которые человек получает извне для удовлетворения потребностей, к примеру, репутация, деловые связи, проекция и т.п.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание Замечание 1

Принято считать, что в рыночной экономике блага выступают в форме товаров и услуг.

Определение 3

Товар – это специфического рода благо, которое производится для обмена.

Потребительская стоимость товара складывается из способности товара удовлетворять какую-либо потребность человека. Всякий товар обладает стоимостью. Одновременно с тем стоит отметить, что характер потребности может быть при этом самый разный: физический, духовный. В большинстве своём товары являются материальными объектами. Здесь продукты питания. Интернет-технологии, некоторые продукты интеллектуального труда.

Услуга же является действием конкретного человека или группы лиц. Сюда причисляют юридические услуги, бытовые, медицинские или образовательные.

Отличие услуги от товара в том, что она не имеет никакой вещественной формы, её нельзя накопить, она должна быть потреблена на протяжении периода её предоставления.

Замечание 2

Услуги нематериальны.

Производство и потребление

Производством называется процесс, в ходе которого изготавливается товар или услуга, а потребление – это процесс, в ходе которого приобретается товар или услуга.

Анализ процесса производства и потребления предоставляет возможность определить отличительные черты материальных и нематериальных благ.

Особенность материальных благ характерно разделение процессов производства и потребления. Важно понимать, что прежде, чем приступить к потреблению необходимо создать материальные блага. Эти процессы для материальных благ разделены и по времени, и в пространстве.

Нематериальным благам свойственно осуществление процесса, что само по себе является процессом предоставления услуг и их потребление. В качестве примера можно использовать услуги парикмахера или мастера по маникюру. Ошибочно думать, что процесс предложения услуг является процессом фактического их предоставления.

Пример

Каждый мобильный оператор сегодня предлагает услуги роуминга, но это не значит, что каждый абонент ими пользуется. Процесс предоставления услуги в такой ситуации начинается с момента, когда пользователь подключил данную услугу, при этом действует только в период, когда пользователь звонит или ему звонят, а также отправляет смс-сообщения или использует интернет-трафик.  

2022 год – год народного искусства и нематериального культурного наследия

2022 год объявлен годом народного искусства и нематериального культурного наследия народов России. Важно помнить о нашем наследии, ведь Россия — огромная многонациональная страна, каждый из народов которой богат своими искусством, традициями и обычаями. Народные промыслы многих регионов известны по всей стране и за ее пределами, а многие являются негласными символами России. Мы расскажем вам о самых популярных из них.

Художественная роспись

Одним из ярчайших направлений народного искусства является традиционная роспись. Мастера-ремесленники расписывали посуду и мебель с незапамятных времен. Среди самых известных видов росписи:

  • Всем известная хохлома – роспись деревянной посуды и мебели, выполненная красными, зелёными и золотистыми красками на чёрном фоне. Возможно, вы помните эти деревянные тарелки, ложки и вазочки, которые были почти в каждом доме. Появилась хохломская роспись в одноименном селе в Нижегородской области еще в XVII веке.

  • Не менее популярна в России гжель – роспись керамики, выполненная в нежных бело-голубых цветах. Гжельской росписью украшают не только посуду, но и статуэтки, часы и многое другое. Появился этот промысел в «Гжельском кусте» — это 27 деревень в Раменском районе Московской области.

  • Жостово – это роспись металлических (жестяных) подносов, выполненная в виде цветочных букетов. Из бытового предмета жостовские подносы превратились в декоративные панно, ведь многие произведения мастеров уникальны.

Не так широко известны, но при этом не менее красивы и ценны палехская миниатюра и борецкая роспись.

  • Палехская миниатюра представляет собой лаковую миниатюру, выполненную с использованием темперы. Расписываются, как правило, шкатулки, брошки, картины и многое другое. Сюжеты очень разнообразны: это и русские сказки, и былины, сюжеты из жизни и знаковые события для нашей страны. Родиной этих миниатюр является Палехский район Ивановской области.

  • Борецкая роспись – орнаментальная роспись по дереву, выполняемая в красном, зелёном, коричневом, оранжевом и жёлтом цветах. Существует с XVIII века в Архангельской области. Главный мотив борецкой росписи – древо жизни. Оно изображается как огромный цветок с прямым стеблем, вокруг которого нарисованы цветы, птицы, ягоды, изящные листья. Однако этим мотивы художников не ограничены — можно изображать жанровые сценки и народные гуляния.

Русская народная игрушка

Почти в каждом уголке нашей большой страны сохранились традиционные промыслы по изготовлению игрушек. С ранних лет мы знакомы с разными народными игрушками.

  • У многих из нас среди первых игрушек была матрешка – всеми любимая расписная деревянная кукла, внутри которой – такие же куклы, но все меньше и меньше. Игрушки из нескольких предметов, вкладывавшихся друг в друга, были известны давно, однако первая кукла-матрешка была изготовлена в 1890 году и представляла собой крестьянку в рубашке, сарафане и цветастом платке, с чёрным петухом в руках.

  • Благодаря простоте исполнения, дымковская игрушка хорошо знакома детям. Ее делают из глины, окрашенной в белый цвет и расписанной разными цветами. Чаще всего дымковская игрушка изображает баранов с золотыми рогами, птиц, оленей, скоморохов и барынь. Первые игрушки лепили к вятскому самобытному празднику Свистуньи еще в XIX в. Даже сегодня слепить такую свистульку может любой ребенок!

  • Среди народных игрушек — множество свистулек. Это не только дымковская игрушка, о которой мы рассказали выше, но и романовская игрушка. Это игрушки-свистульки родом из Липецкой области. Для их росписи используют краску, разведенную на яйце или поливу, за счет чего и получается нежный оттенок красного, зеленого или желтого цвета. Также свои свистульки делают и в Новгороде, чаще всего в форме птиц (петухов) и рыб.

  • Одним из древнейших промыслов считается

    филимоновская игрушка. По одной из версий, первые филимоновские игрушки появились еще в Древней Руси, в районе современной Тульской области. Гончарное производство было семейным, мужчины и женщины делали посуду, а девочки вместе с бабушками лепили и расписывали игрушки: барынь, всадников, коров, медведей, петухов.

Изделия из ткани

В разных областях России издревле были развиты тканевые промыслы. Тонкое кружево и теплые платки уже много лет подчеркивают красоту наших женщин.

  • Необычайной филигранностью отличается вологодское кружево, которое плетется из льняной тесьмы на коклюшках. Восхитительные узоры могут быть в форме плавных орнаментов или целых картин. В технике вологодского кружева встречаются не только предметы одежды – воротнички, пелерины, платки, перчатки, но и украшения интерьера – скатерти и покрывала.

  • Зимой нас согревает оренбургский пуховый платок, связанный из самого тонкого пуха в мире (16-18 мкм). Шали и палантины из пуха оренбургских коз вяжутся вручную, поскольку машинная вязка «рубит» пух и изделие становится более грубым.

  • Не менее популярны и павловопосадские платки с узором из цветов (как правило, роз и георгинов), собранных в букеты или гирлянды. Первые платки из шерстяной ткани стали производить еще в XVIII веке, однако и по сей день платки из Павловского Посада пользуются народной любовью.

Промыслы художественной резьбы

Также издревле были развиты народные промыслы, связанные с резьбой. Мастера-резчики работали с деревом, костью и даже берестой! Расскажем об этих промыслах подробнее.

  • В Богородском, недалеко от Сергиева Посада зародился такой народный промысел, как богородская резьба по дереву. Из липы и осины мастера делают игрушки и скульптуры, а лучшие образцы этих работ находятся в коллекциях музеев, например, Государственного русского музея (скульптурная композиция «Мыши хоронят кота» и др.)

  • Стиль холмогорской резной кости объединяет в себе традиции северной и центральной части России, а также коренных народов Севера и западноевропейских мастеров. Первыми известными изделиями холмогорской резной кости были гребни. Кроме того, в этом стиле изготавливались табакерки, ларцы, бокалы, миниатюрные портреты и даже копии знаменитых скульптурных композиций.

  • Шемогодская резная береста, или, как ее иначе называют, «берестяное кружево», украшается узорами из стелющихся стеблей с листьями, ягодами, а иногда и просто геометрическими орнаментами. Северные мастера могут изготовить шкатулки, туески и посуду из резной бересты.

Изделия из металла

Многие русские мастера изготавливают изделия из металла. Чего стоит один только тульский самовар, один из символов России, известный на весь мир! Незаменимый атрибут быта XIX – начала XX веков олицетворяет собой домашний уют. Чаем из самовара угощали даже королеву Великобритании Елизавету II.

Другим известным промыслом является каслинское литье. Скульптуры и предметы декоративно-прикладного искусства производят в Челябинской области. Долгое время эталоном каслинского литья были скульптуры Клодта (того самого скульптора, который украсил Аничков мост в Петербурге композицией с конями).

Скань – один из древнейших металлических промыслов (работы в этой технике известны еще с IX-X веков). Это вид ювелирной техники: ажурный узор из тонкой золотой, серебряной или медной проволоки. Мастера могут изготовить посуду (например, знакомые каждому подстаканники), церковную утварь, туалетные принадлежности.

Не менее филигранно и великоустюжское чернение по серебру. Мастера Великого Устюга используют самую древнюю из известных на сегодняшний день технологий, украшая насыщенными рисунками и сюжетными гравюрами столовые приборы и посуду.

Русские кремли

Важным наследием народов России является строение кремля – исторического центра древних городов. В кремле, как правило, находился княжеский дворец, главные каменные храмы, усадьбы феодальной знати и ремесленные мастерские, обслуживавшие княжеский двор. В XVI—XVII веках в Русском государстве было построено около 30 каменных крепостей. До наших дней сохранились: Астраханский кремль, Коломенский кремль, Московский кремль, Ростовский и Тульский кремль и многие другие.

  • Конечно, наиболее известен Московский кремль. Это древнейшая часть Москвы, расположенная на Боровицком холме. Часы и звезда на Спасской башне, Красная площадь – известные нам с детства символы России. Образ Кремля воспевали во многих песнях и стихотворениях, поэмах и прозе, например, в песне «Бьют часы на Спасской башне, провожая день вчерашний…» или в стихотворении Николая Рубцова «О Московском кремле».

  • Белокаменный Астраханский кремль был построен в XVI веке, а Ростовский кремль, тоже белокаменный, – в XVII веке. Оба этих кремля являются памятниками военной архитектуры допетровского времени.

  • Тула известна не только своими самоварами, но и Тульским кремлем – старейшим сооружением города. Крепость в центре Тулы была построена в XVI веке, ее осаждали войска крымского хана Девлет-Гирея, а в Смутное время здесь располагалась столица Руси – правда, всего 2 недели.

  • Коломенский кремль – одна из самых больших и мощных крепостей своего времени, построенная в 1525—1531 годах в Коломне, во времена правления Василия III. До возведения каменного кремля здесь находилась деревянная крепость, и практически ни один поход ханов Золотой Орды не обходился без захвата Коломны. Однако после возведения каменных стен врагам ни разу не удавалось взять Коломенский кремль.

  • В Нижнем Новгороде по сей день главным общественно-политическим и историко-художественным комплексом города является Нижегородский кремль. Там расположены официальные резиденции полномочного представителя президента России в Приволжском федеральном округе, губернатора Нижегородской области и мэра Нижнего Новгорода. Построенная в начале XVI века, эта крепость играла роль пограничного города и не раз подвергалась осадам, однако так же, как и Коломенский кремль, ни разу не сдавалась врагу.

  • Визитной карточкой Казани является Казанский кремль, объект Всемирного наследия ЮНЕСКО. На его территории находятся археологические памятники XII-XV веков, многие из которых были разрушены во время взятия Казани Иваном Грозным. Русские и татарские зодчие выстроили на месте руин новый, белокаменный кремль. Сегодня на его территории можно увидеть не только православные храмы, но и мечеть Кул-Шариф — воссоздание мечети Казанского ханства, а также башню Сююмбике. Посетив Казанский кремль, чувствуешь, что Россия — многонациональная, мультикультурная страна с очень богатой историей.

Нематериальное культурное наследие

Нематериальное культурное наследие — часть духовной культуры, созданная прошлыми поколениями, выдержавшая испытание временем и передающаяся потомкам как нечто ценное и почитаемое. Нематериальным наследием считаются обряды и традиции, а также устное народное творчество — сказки, былины, песни и многое другое.

Традиции разных народов России очень богаты. Кто-то может похвастаться необычными праздниками, а у других есть особые свадебные обряды. Мы расскажем об интересных фактах ниже.

  • Одним из популярных летних праздников является славянский Иван Купала. Однако немногие знают, что летом на севере нашей страны отмечают…Новый год! Да, это якутский праздник Ысыах. По местному обычаю, можно прибавить себе ещё один год, только пережив суровую зиму. Да и собраться всей семьей гораздо легче летом, когда холода отступают.

  • А вот во время обычных новогодних праздников в России популярны святочные гадания. Гадать в Святки можно с приходом первой звезды в канун Рождества и до крещенского освящения воды, то есть с 6 по 19 января. Считается, что в это время приходят на землю с того света души умерших, и невидимое присутствие духов позволяет заглянуть в будущее. Девушки гадают на зеркалах, пытаются узнать суженого по теням от огня или оплывшему свечному воску или даже вызвать духов.

  • Разнообразием отличаются и свадебные обряды наших народов. Сегодня они, конечно, соблюдаются не так часто, но тем не менее, имеют место. Так, по старинным татарским и башкирским обряду, жених должен заплатить калым за свою невесту. Похожая традиция есть и у русского народа — жених платит выкуп. А после заключения брака жених и невеста поочередно кусают свадебный каравай. Говорят, кто откусит больший кусок, будет главным в семейной жизни!

  • Из поколения в поколение передаётся устное творчество народов России: сказки, былины, предания, песни. С раннего детства мы знакомимся с хитрой лисой и простоватым медведем в русских сказках, а из мансийской узнаем, почему у зайца длинные уши. Становясь постарше, читаем былины о богатырях и купце Садко. Многие народные сказания находят свое отражение в мультфильмах, что делает их ещё популярнее. Знакомы нам и песни: кому-то их поёт бабушка или мама, а кто-то сам учит их на уроках музыки в школе.

Подводя итог, хочется сказать, что наша компания – в первую очередь российский разработчик. Мы очень гордимся своей страной, её многогранной культурой и древними традициями. Мы рады, что можем внести свою лепту в развитие российской экономики как неотъемлемой части жизни страны. QTECH активно внедряет в свою деятельность процессы импортозамещения и локализует производство в городах России, поскольку нельзя не согласиться, что наша страна богата талантливыми и творческими людьми. Это доказывает опыт многих поколений!

%d0%b0%d0%bc%d0%be%d1%80%d1%82%d0%b8%d0%b7%d0%b0%d1%86%d0%b8%d1%8f%20%d0%bd%d0%b5%d0%bc%d0%b0%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%b8%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d1%8b%d1%85%20%d0%b0%d0%ba%d1%82%d0%b8%d0%b2%d0%be%d0%b2 — со всех языков на все языки

Все языкиРусскийАнглийскийИспанский────────Айнский языкАканАлбанскийАлтайскийАрабскийАрагонскийАрмянскийАрумынскийАстурийскийАфрикаансБагобоБаскскийБашкирскийБелорусскийБолгарскийБурятскийВаллийскийВарайскийВенгерскийВепсскийВерхнелужицкийВьетнамскийГаитянскийГреческийГрузинскийГуараниГэльскийДатскийДолганскийДревнерусский языкИвритИдишИнгушскийИндонезийскийИнупиакИрландскийИсландскийИтальянскийЙорубаКазахскийКарачаевскийКаталанскийКвеньяКечуаКиргизскийКитайскийКлингонскийКомиКомиКорейскийКриКрымскотатарскийКумыкскийКурдскийКхмерскийЛатинскийЛатышскийЛингалаЛитовскийЛюксембургскийМайяМакедонскийМалайскийМаньчжурскийМаориМарийскийМикенскийМокшанскийМонгольскийНауатльНемецкийНидерландскийНогайскийНорвежскийОрокскийОсетинскийОсманскийПалиПапьяментоПенджабскийПерсидскийПольскийПортугальскийРумынский, МолдавскийСанскритСеверносаамскийСербскийСефардскийСилезскийСловацкийСловенскийСуахилиТагальскийТаджикскийТайскийТатарскийТвиТибетскийТофаларскийТувинскийТурецкийТуркменскийУдмуртскийУзбекскийУйгурскийУкраинскийУрдуУрумскийФарерскийФинскийФранцузскийХиндиХорватскийЦерковнославянский (Старославянский)ЧеркесскийЧерокиЧеченскийЧешскийЧувашскийШайенскогоШведскийШорскийШумерскийЭвенкийскийЭльзасскийЭрзянскийЭсперантоЭстонскийЮпийскийЯкутскийЯпонский

 

Все языкиРусскийАнглийскийИспанский────────АймараАйнский языкАлбанскийАлтайскийАрабскийАрмянскийАфрикаансБаскскийБашкирскийБелорусскийБолгарскийВенгерскийВепсскийВодскийВьетнамскийГаитянскийГалисийскийГреческийГрузинскийДатскийДревнерусский языкИвритИдишИжорскийИнгушскийИндонезийскийИрландскийИсландскийИтальянскийЙорубаКазахскийКарачаевскийКаталанскийКвеньяКечуаКитайскийКлингонскийКорейскийКрымскотатарскийКумыкскийКурдскийКхмерскийЛатинскийЛатышскийЛингалаЛитовскийЛожбанМайяМакедонскийМалайскийМальтийскийМаориМарийскийМокшанскийМонгольскийНемецкийНидерландскийНорвежскийОсетинскийПалиПапьяментоПенджабскийПерсидскийПольскийПортугальскийПуштуРумынский, МолдавскийСербскийСловацкийСловенскийСуахилиТагальскийТаджикскийТайскийТамильскийТатарскийТурецкийТуркменскийУдмуртскийУзбекскийУйгурскийУкраинскийУрдуУрумскийФарерскийФинскийФранцузскийХиндиХорватскийЦерковнославянский (Старославянский)ЧаморроЧерокиЧеченскийЧешскийЧувашскийШведскийШорскийЭвенкийскийЭльзасскийЭрзянскийЭсперантоЭстонскийЯкутскийЯпонский

3. Структура общественного производства.

Структура общественного производства может быть представлена совокупностью отраслей, а отрасль — совокупностью предприятий и организаций. В общественном производстве выделяют материальное и нематериальное производство. К сфере материального производства относят: промышленность, сельское хозяйство, транспорт, связь, строительство, водное хозяйство и т.д. К сфере нематериального производства относят: здравоохранение, образование, культура, наука, кредитование и страхование, управление и т.д.

В результате общественного производства создается валовой национальный продукт, который проходит 4 стадии: производство, распределение, обмен, потребление.

1. Производство — исходный пункт создания материальных и нематериальных благ. Он представляет собой вечный процесс приспособления, создания или преобразования продуктов природы для удовлетворения определенных потребностей.

2. Распределение-это распределение не только производственных товаров и услуг, но это и распределение или размещение ресурсов, или факторов производства.

3. Обмен — способствует увеличению богатства общества. Он способствует перемещению благ таким образом, чтобы полнее удовлетворить потребности человека.

4. Потребление – конечное потребление товаров и услуг. Различают первичное и вторичное потребление товаров и услуг.

4. Результаты общественного производства: вещи, услуги, богатство.

Блага можно разделить на материальные и нематериальные. К материальным благам относятся полезные материальные вещи и права на владение ними. Нематериальные блага делятся на две группы: внутренние и внешние.

К внутренним нематериальным благам относятся собственные качества и способности человека (например, деловые способности, профессиональное мастерство, способность получать удовольствие от чтения и музыки).

К внешним нематериальным благам можно отнести репутацию, а также деловые и социальные связи людей (например, отношения с коллегами по работе, одноклассниками, одногруппниками, соратниками, друзьями врагами, соседями, родственниками).

Блага могут быть передаваемыми и непередаваемыми. К непередаваемым благам относятся личные качества и способности человека к действию и наслаждениям; часть деловых связей, зависящих от доверия к личности, а также благоприятные климатические условия, воздух, гражданские привилегии и права, возможность пользоваться общественной собственностью. Все остальные блага относятся кпередаваемым.

Блага также можно разделить на экономические (или хозяйственные) и неэкономические.

Экономическими являются блага, надобность в которых превышает доступное распоряжению количество, т.е. их меньше, чем потребность в них. Соответственно, неэкономические блага – это блага, надобность в которых меньше количества, доступного распоряжению. Одно и то же благо в разных условиях может быть и экономическим и неэкономическим. Например, вода в обычных условиях является неэкономическим благом, но в местности, испытывающей недостаток во влаге, становится благом экономическим.

Экономическое благо, предназначенное для обмена, называют товаром. Благо перестает быть товаром, когда владеющий им экономический субъект отказывается от намерения обменять его или когда оно попадет к индивиду, который не намеревается дальше обменивать его и намеревается заняться потреблением.

Потребности людей не ограничиваются лишь использованием в своих целях материальных благ и услуг. И услуга адвоката, и лекция в университете, и цирковое представление удовлетворяют определенные человеческие потребности, и потому следует говорит о производстве нематериальных благ. Значение этого рода деятельности неизмеримо возросло со второй половины ХХ века.

Богатство общества в его традиционном понимании, восходящем к основоположникам классической школы, представлялось как воплощенный в материальных благах накопленный прошлый труд предшествующих и настоящего поколений. Но современная экономическая мысль критически относится к тезису об исключительно материальном содержании богатства. Иные времена – иной подход к пониманию этой категории: богатство – это все то, что ценят люди. Такое определение богатства позволяет включить в него и профессиональные знания, и природные ресурсы, и природные способности человека, и свободное время. Общественное богатство можно представить как в натуральной, так и в денежной форме, следовательно, изменение ценности самих денег может привести и к различным оценкам одного и того же количества материальных благ. Изменение оценок людей может привести к изменению реальных размеров богатства той или иной страны. Понимание богатства зависит от оценок людей. Это  во многом нормативная категория и вне суждений человека о ценности того или иного блага не существует. Богатство — это все, что расширяет выбор человека, и его альтернативные возможности. С этой точки зрения, и вещи, и деньги, и знания, и природные ресурсы, и свободное время расширяют наш выбор и могут расцениваться как богатство.

Богатство всегда необходимо рассматривать в контексте удовлетворения потребностей человека. Так, если материальные и нематериальные блага имеются в количестве, способном удовлетворить наши потребности до полного их насыщения и эти блага нам доступны, можно говорить, что мы богаты

Упрощенная схема учета затрат на производство в «1С:Управление производственным предприятием 8»

В процессе внедрения программного обеспечения «1С:Управление производственным предприятием 8» (УПП), сотрудникам фирмы исполнителя зачастую необходимо донести до руководства и специалистов заказчика информацию о том, как именно в типовой конфигурации реализован учет затрат на производство.

Целью данной статьи является помощь сотрудникам фирмы исполнителя и заказчика в достижении единства используемой терминологии.

Мы рассмотрим основную схему, вокруг которой строится типовой функционал. Но необходимо иметь в виду, что возможности типовой конфигурации не исчерпываются представленным описанием. Схема описывается по состоянию на конец 2009 года (релиз УПП 1.2.24.1).

В работе часто приходится сталкиваться с тем, что финансовые директора – выпускники современных бизнес-школ, главные бухгалтера предприятий, построенных в СССР, и главные бухгалтера коммерческих фирм, изучавшие учет на программе «1С:Бухгалтерии 7.7» и собственных ошибках, одни и те же вещи называют по-разному, а разные – одинаково. Программное обеспечение «1С: Управление производственным предприятием 8» имеет собственную терминологию, которую не все сразу воспринимают правильно. Эти расхождения в терминологии создают отрицательную оценку квалификации сотрудника фирмы-внедренца, знающего конфигурацию, но не имеющего опыта самостоятельного ведения учета.

Все затраты в УПП разделяются на две основные группы: прямые (производственные) и остальные (косвенные). Статьи затрат, которые относятся к обеим группам, входят в единый справочник «Статьи затрат». Характер затраты указывается для каждой статьи затрат, и разделение идет именно по характеристике: что это за затрата, какой бухгалтерский счет будет задействован и как корректно вести по ней документооборот.

Рис. 1

Разделение на две группы находит свое отражение и в составе задействованных регистров накопления. Для прямых затрат используется регистр «Незавершенное производство» и его аналоги по видам учета, для косвенных – регистр «Затраты» и его аналоги.

Как правило, в УПП прямые затраты называются «Производственные затраты», а косвенные – просто «Затраты».

Рис. 2

В справочнике характер затрат необходимо указывать более конкретно: производственные, общепроизводственные и т.д. С точки зрения ведения документооборота, как было сказано выше, всего две группы. Прямые нужно оприходовать и распределить на выпуск, а косвенные – только оприходовать, они распределятся автоматически.

С косвенными расходами (в данной статье термины «затраты» и «расходы» означают одно и то же) дело обстоит проще, поэтому мы сначала разберем их. Под косвенными в данном случае ограничимся общепроизводственными, общехозяйственными и коммерческими расходами (брак рассматривать не будем, поскольку это дополнительная возможность, которой не все пользуются). Косвенные расходы могут быть материальными и нематериальными. Пользоваться ими удобнее, чем прямыми, их удобство заключается в том, что они в конце месяца распределяются на себестоимость автоматически. Необходимо аккуратно пользоваться распределением общепроизводственных и общехозяйственных расходов (если заказчик не использует директ-костинг). Далеко не каждый заказчик согласится изменить структуру затрат, даже если на 20-м счете у него неразбериха. Уговаривать в данном случае бессмысленно, на это могут быть основания, о которых специалисту фирмы-внедренца узнать неоткуда.

Рис. 3

Чтобы автоматическое распределение работало, его надо один раз правильно настроить: из справочника «Статьи затрат» по кнопке «Перейти» заполнить «Способы распределения статей затрат» и «Способы распределения статей затрат организаций».

Грамотно приходовать – значит указывать в документах правильную статью затрат с видом расходов, относящихся к косвенным, например в поступлениях товаров и услуг или требованиях-накладных. При этом если документ отражается в бухгалтерском учете, будет заполняться счет затрат. Впоследствии его не следует менять вручную на другой, правильный с точки зрения бухгалтера. Если должен использоваться другой счет, то надо выбирать и другую статью затрат.

Таким образом оприходованные затраты в конце месяца автоматически будут распределены в зависимости от их вида и от указанного для статьи затрат способа распределения.

С прямыми расходами дело обстоит сложнее.

Рис. 4

Они также могут быть как материальными, например, материалы и полуфабрикаты, и нематериальными (прочими). К прямым расходам относится оплата труда рабочих, непосредственно производящих продукцию, или услуги сторонних организаций, оказывающие влияние на себестоимость только каких-то конкретных изделий или групп изделий. Чтобы правильно вести учет прямых затрат, надо четко понимать, что регистр «Незавершенное производство» это не свалка, которую представляет собой 20-й счет у некоторых бухгалтеров. Аналитика этого регистра значительно шире аналитики 20-го счета, и требования к правильному вводу первичной документации значительно строже.

Как указано на рис.2, прямую затрату надо, во-первых, отнести на затраты (также говорят: списать на затраты), во-вторых, распределить (указать распределение) на выпуск, и, в-третьих, если все сделано правильно, она войдет в себестоимость при расчете себестоимости выпуска в конце месяца. Это правило относится ко всем прямым затратам, с единственным исключением: учет оплаты труда производственных рабочих на закладках «Тех. операции», «Исполнители» и «Распределение тех.операций» документа «Отчет производства за смену» содержит в себе и отнесение и распределение. Чтобы точнее понять, о чем речь, представьте себе, что вы перед приходом гостей поехали в гипермаркет и в числе прочих продуктов купили 2 одинаковых торта, одним решили угостить гостей, а другой оставить для себя. Если бы сервировкой стола занимались не вы, то перед тем, как поместить торты в холодильник пришлось бы прицепить к ним записки «для гостей» и «не брать». Если вам вдруг захотелось узнать, сколько денег на каждого из гостей вы потратили, то при разрезании торта следовало бы записать, какую часть торта съел каждый гость. В конце нужно было бы сопоставить стоимость закупленных тортов, оставшийся торт в холодильнике и долю, пришедшуюся на каждого из гостей.

Применительно к учету затрат можно сказать, что поместить торты в холодильник – это списать затраты в производство, а прицепить к тортам записки «для гостей» и «не брать» – указать аналитику списания. Распределить на выпуск – это указать, какую часть торта съел каждый гость.

Рассчитать себестоимость выпуска – сопоставить стоимость, торт в холодильнике и размер каждого из кусков торта.

Требование совпадения аналитики отнесения на затраты и распределения на выпуск означает: во-первых, распределяется только торт, на котором было указано «для гостей», а во-вторых, торт, предназначенный для гостей, в том случаи, если съеден целиком, то он должен быть распределен между гостями целиком.

Возвращаясь к косвенным расходам, отметим, что раз для них нужно указывать распределение только при настройке, то и затраты на торт между гостями распределились бы не по фактическому размеру кусков, а по некоему правилу, например, поровну.

Рис. 5

Первый этап – отнесение на затраты. На рис. 5 показаны наиболее распространенные способы, сгруппированные по физическому смыслу понесенных затрат.

Рис. 6

Второй этап – распределение затрат на выпуск. На рис. 6 и 7. показаны наиболее распространенные способы, а также сгруппированные по физическому смыслу исходных затрат. Как указывалось выше, оплата труда производственных рабочих при отражении на закладках «Тех. операции», «Исполнители» и «Распределение тех.операций» документа «Отчет производства за смену» содержит и отнесение зарплаты на затраты, и ее распределение на выпуск.

Рис. 7

Распределение затрат на выпуск (см. рис. 6 и 7), можно делать в момент выпуска, заполняя соответствующие закладки документа «Отчет производства за смену». Но можно выполнить и позднее, с любой удобной периодичностью: раз в день, раз в неделю, или даже однократно, в конце месяца. По материальным затратам – документом «Распределение материалов на выпуск», по нематериальным – документом «Распределение прочих затрат». В этих документах имеются хорошие механизмы автозаполнения. Фирма исполнитель всегда может сделать свою обработку заполнения с учетом специфики заказчика и встроить ее в документы через справочник внешних обработок, не трогая собственно конфигурацию программы.

Возвращаясь к рис.2, для формирования себестоимости нужно провести выпуск, и последним этапом рассчитать себестоимость выпуска.

Контролировать правильность процесса расчета себестоимости позволяет отчетность.

Рис. 8

Обычные для бухгалтеров ведомости по счетам затрат использовать, разумеется, можно. Но хотелось бы отметить, что в силу недостаточности информации на этих счетах (всего 3 аналитических разреза), нахождение каких-либо ошибок, используя только эти ведомости, представляется, по меньшей мере, трудоемким процессом.

Рис. 9

По семейству регистров «Незавершенное производство» (по прямым расходам) отчетность выводится в отчете «Ведомость по производственным затратам». Поскольку при расчете себестоимости выпуска косвенные затраты (в первую очередь общепроизводственные), включаются в себестоимость, то после проведения расчета ведомость покажет не только чисто производственные затраты, но и дополнительно вошедшие косвенные.

Рис. 10

По семейству регистров «Затраты» (по косвенным расходам) отчетность выводится в отчетах «Затраты» и «Ведомость по производственным затратам».

  • Первый отчет показывает накопленные итоги по затратам, данные в этот отчет попадают только после расчета себестоимости выпуска.
  • Второй отчет показывает движение по регистру «Затраты»: остатки и обороты (приход и расход) за период. Приход – то, что было отнесено на затраты, расход – то, что было распределено и учтено при расчете себестоимости выпуска.
  • Первый отчет соответствует колонке «Расход» второго.
Рис. 11

Узнать, что было указано к распределению на выпуск, можно из отчета «Затраты на выпуск продукции». Разница с отчетом «Ведомость по производственным затратам» состоит в том, что до расчета себестоимости выпуска в отчете «Ведомость по производственным затратам» указываются оприходованные затраты (возвращаясь к примеру, стоимость обоих тортов целиком). А в отчете «Затраты на выпуск продукции» — только затраты, для которых уже указано распределение на выпуск (доля от торта «для гостей», записанная для каждого, в данном случае только в количественном выражении). Причем вне зависимости от того, оприходованы эти затраты или нет. Записать, кто и сколько съел, можно вне зависимости от того, известно ли, сколько тортов было, предназначено для гостей или нет.

Рис. 12

Если расчет себестоимости выпуска выдает сообщения об ошибках, очень часто эти ошибки связаны с тем, что требование совпадения аналитики отнесения на затраты и распределения на выпуск не выполняется. Например, сумма долей торта, съеденных гостями, составляет не один торт, а полтора. Или на торте написали «для гостей», а при указании, кто и сколько съел, забыли внести, какой именно торт распределяется. Для того чтобы была возможность подобные ошибки искать, в прямых затратах существует отчет «Анализ распределения производственных затрат», а в косвенных – «Анализ распределения затрат».

Рис. 13

Если найдены ошибки, и они не связаны с полнотой внесения первичных документов и настройками распределения, их можно корректировать: изменяя задним числом уже внесенные документы или используя механизм корректировок (рис. 13).

Рис. 14

Если же имеются количественные расхождения в незавершенном производстве, то существуют механизмы работы и с ними (рис. 14).

Особо отметить следует документ «Корректировка НЗП». Этот документ предназначен для корректировки аналитики отнесения на затраты, а не для корректировки собственно самих затрат.

Например, положив торты в холодильник, на них можно прицепить пустые бумажки, и уже впоследствии написать на них «для гостей» и «не брать». Это как раз случай корректировки аналитики. При этом торт останется тортом, и салатом он не станет, превращать торт в салат, используя механизм корректировок, неправомерно.

В заключение, хотелось бы рассмотреть возможность оперативного учета материалов в незавершенном производстве.

Рис.15

Как указывалось выше, записать, кто и сколько съел, можно вне зависимости от того, известно ли, сколько тортов предназначалось для гостей, или нет. Неважно клали ли свежие торты в холодильник, или они стояли на столе с прошлого дня рождения. Для того чтобы вести учет более жестко, можно отдельные номенклатурные позиции включить в оперативный учет в НЗП. В этом случае для не отнесенных или неправильно отнесенных на затраты материалов будет невозможно указать их распределение на выпуск. Но надо иметь в виду, что эту возможность хотят использовать многие, но реально ей пользоваться получается далеко не у всех, в силу ряда причин: не позволяет специфика документооборота, не вполне соответствующие действительности спецификации (нормативы расхода материалов) на изделия и ряд других.

Типовая конфигурация УПП обеспечивает возможность ведения учета затрат на производство. Для прямых и косвенных затрат характерна разная структура документооборота.

В целом процесс учета затрат разделяется на три основных действия:

  • отнесение затрат в производство;
  • указание затраты распределения на выпуск, если затрата прямая или же заранее настроить алгоритм распределения, если она косвенная;
  • произведение расчета себестоимости выпуска.

Понимание приведенного подхода поможет лучше объяснить заказчику возможности и принципы работы учета затрат в УПП и повысить качество внедрения.

ГК Трейд Софт, Москва
Автор: Филиппов Е.В.
Дата публикации: 15.01.2010 г.

Определение ключевых понятий: продукты и услуги

Продукты и услуги — это два тесно связанных понятия, и, по сути, в большинстве продуктов есть элемент обслуживания. Например, покупатель автомобиля теперь покупает комплексный набор услуг в дополнение к материальным компонентам автомобиля 1 . Однако между ними есть четкое различие, и важно установить некоторые рабочие определения. Один из способов думать о них — с точки зрения клиентов.Когда клиент спрашивает: «Что вы можете сделать для меня?» они спрашивают о продуктах; когда клиент спрашивает «что вы можете сделать для меня?» они спрашивают об услугах. В то время как продукт — это то, что можно измерить и сосчитать, услуга менее конкретна и является результатом применения навыков и опыта для удовлетворения выявленной потребности. Продукт — это то, на что вы можете указать, тогда как услуга, как определяет ее The Economist , — это любая деятельность, «которая не может упасть на ногу» 2 , хотя это определение не работает, когда продукты являются цифровыми. по форме – невесомые объекты, не имеющие массы или материального определения, кроме физических сред, на которых они существуют.Тем не менее, даже в рабочих процессах на основе файлов существует различие между производимым продуктом и услугой, предоставляемой для удовлетворения потребности. Для целей Проекта продуктов и услуг отделения оцифровки услуг следующие определения каждого компонента:

1 Палмер, Адриан. Принципы маркетинга услуг. Макгроу Хилл. Декабрь 2007 г. С. 2. Доступно онлайн 8 апреля 2010 г.
2 The Economist. Экономика от А до Я. Доступно в Интернете 8 апреля 2010 г.

Продукты

Продукты — это материальные и различимые предметы, которые производит организация, включая цифровые выходные данные в виде файлов.Примеры продуктов Отделения услуг по оцифровке:

  • цифровые файлы, отправленные в сетевую систему хранения (NAS/SAN)
  • новые отпечатки элементов кинопленки
  • оттиски для выставок
  • эталонные копии на DVD/CD для читальных залов или других клиентов
Услуги

Услуга – это производство по существу нематериальной выгоды либо как таковой, либо в качестве существенного элемента материального продукта, которая посредством той или иной формы обмена удовлетворяет выявленную потребность.Иногда услуги трудно идентифицировать, потому что они тесно связаны с товаром; например, сочетание диагностики с введением лекарства. Примеры услуг Отделения услуг по оцифровке:

  • консультирование клиентов по соответствующим продуктам для конкретных целей
  • предоставление консультаций по оценке рисков и установлению приоритетов
  • работа в комитетах по стандартам
  • проведение тренингов и других просветительских мероприятий

Верх страницы

производство против.Производство: в чем разница?

  1. Развитие карьеры
  2. Производство и производство: в чем разница?
Коллектив редакции Indeed

15 июля 2021 г.

Как производственные, так и производственные компании необходимы для создания и продажи товаров и услуг. Тем не менее, эти типы предприятий имеют различные характеристики, например, каковы их ресурсы, как они производят свою продукцию и как они ее продают. Важно знать различия между процессами производства и производства, если вы заинтересованы в том, чтобы выйти на поле или присоединиться к компании, которая занимается созданием товаров.В этой статье мы определяем производство и производство и перечисляем несколько различий между этими двумя процессами.

Что такое производство?

Производство – это процесс преобразования различных предметов, компонентов или продуктов в другие товары. Эти предметы могут быть сырьем, деньгами, инвестициями или даже частично готовой продукцией. Производственная компания может специализироваться на создании таких товаров, как мобильные устройства или рюкзаки, и таких услуг, как ведение домашнего хозяйства. Эти компании также могут преобразовывать ресурсы в продукты, необходимые им для создания других товаров.Производство может создавать как материальные объекты, например продукты, так и нематериальные объекты, например услуги.

Компании часто определяют производство как входы и выходы. Ввод — это сырье или ресурсы, которые компания использует для создания товара или услуги, а выпуск — это конечный продукт, который компании доставляют клиентам. Например, в компании по производству автомобилей входными данными может быть металл, который компания использует для изготовления автомобильных деталей. Затем компания может использовать эти детали для производства автомобиля, который является результатом.

Подробнее: Факторы производства: полное руководство

Что такое производство?

Производство – это процесс создания материальных товаров или продуктов из сырья с использованием машин и оборудования. Эти ресурсы или сырье включают только физические предметы, такие как древесина, полезные ископаемые или уголь. Производство требует человеческого труда, оборудования или технологий для создания товаров и продуктов, которые компании могут сразу продать.

Есть много типов изготовления, в том числе:

  • Rapide производство

  • производство производства

  • постное производство

  • производство

  • дискретное производство

производственные компании часто используют многоэтапный процесс создания товаров.Например, производитель столов может закупать пиломатериалы для своих столов. Когда у него есть пиломатериалы, он может нанять сотрудников для изготовления столов. После того, как строители закончат столы, производитель может продать их оптовым компаниям и розничным торговцам, чтобы клиенты могли приобрести эти столы.

Подробнее: Что такое производство?

Производство по сравнению с производством

Вот список некоторых различий между производством и производством:

Цель

Целью производства является создание товаров или услуг, как материальных, так и нематериальных, с помощью материалов или ресурсов.Для сравнения, целью производства является производство материальных товаров или товаров с использованием сырья, рабочей силы и другого оборудования или технологий. Принципиальное различие между этими процессами состоит в том, что производство создает товары, а производство может создавать как товары, так и услуги.

Связанный: Производственный процесс: определение и типы для использования предприятиями

Ресурсы

Ресурсы относятся к материалам, необходимым для создания товара или услуги. Производство использует материальное сырье для создания товаров, таких как пиломатериалы или полезные ископаемые.Однако в производстве используются как материальные сырьевые материалы, так и нематериальные ресурсы, такие как деньги или кредит.

Производители и производственные компании также отличаются тем, как они покупают свои ресурсы. Производственные компании обычно имеют доступ к своим ресурсам или владеют ими, в то время как производственные компании вынуждены покупать материалы из других источников. Например, производитель столов может создавать свои собственные столы, но, скорее всего, покупает пиломатериалы у стороннего продавца. Однако компания по производству одежды может выращивать собственный хлопок или другие материалы для изготовления одежды.Это связано с тем, что производство обычно специализируется на создании, преобразовании и строительстве материалов.

Создание

Хотя и производители, и производственные компании должны создавать свои конечные продукты, прежде чем они смогут их использовать или продать, их процессы создания различаются. Производители производят свои товары, используя материальные процессы, такие как физический труд или машины. Производственные компании используют машины для создания товаров и услуг, но они также могут создавать предметы, используя человеческий труд вместо оборудования.

Производители также используют сырье для создания товаров, а производственные компании превращают ресурсы в новые продукты. Например, производитель столов может использовать тяжелую технику для резки пиломатериалов для своих столов. Однако компания по производству одежды может использовать машины или ручной труд для переработки хлопка в ткань. Фермеры могут выращивать хлопок для производственной компании, а различное оборудование или рабочие могут использовать этот хлопок для создания одежды.

Связанный: 6 типов производственных процессов

Продукция

Производство создает полезность, а производство создает материю.Полезность относится к полезности товара или услуги, тогда как материя обычно относится к физическому предмету. Продуктом производства может быть как материальный, так и нематериальный товар или услуга, например предмет одежды или медицинская услуга врача. Продуктом производства является конечный материальный товар, такой как книга, телевизор или трактор.

Например, ощутимым результатом для производителя столов является стол, который он создает. Производственная компания также может создавать материальные продукты, например, производить рубашки для компании по производству одежды.Однако производственные компании также могут создавать нематериальные товары, которые они обычно называют услугами. Примером нематериальной продукции для производства является услуга, которую учитель оказывает учащимся, а образование является результатом.

Окончательные результаты

После того, как компании завершат производство, они должны продать или использовать свою продукцию. В производстве компании часто продают свои материальные товары розничному продавцу, который продает товары покупателям. В производстве выходные данные могут иметь несколько различных применений.Например, производственная компания может продавать свою продукцию или использовать свои товары для создания других продуктов, например, использовать нити для шитья одежды. Производственная компания также может сохранить свою продукцию и использовать ее для более позднего проекта. Конечным результатом нематериального товара будет услуга, например получение медицинской помощи от врача.

Конечным результатом как производства, так и производства может быть продажа своих товаров, но производители обычно продают свою продукцию сразу, а производственные компании могут откладывать свои товары на более поздний срок.Производитель столов может немедленно продать свои столы оптовику или розничному продавцу для покупки клиентами, в то время как производственная компания может сохранить свои изделия для будущего использования или дат.

Выходы (деятельность и материальные продукты)

Важно проводить различие между выходами и результатами процесса. Мы определяем результаты как материальные продукты процесса, такие как отчеты, встречи и листовки, которые полезны сами по себе, но обычно не соответствуют полной цели процесса.Примеры выходных данных включают:

  • Информация (например, новая информация, созданная в качестве вклада в семинар и/или информация с встреч)
  • Листовки
  • Встречи или семинары, проводимые с различными группами
  • Плакаты
  • Выставки/презентации
  • Операции (т. е. беседы один на один для обсуждения проблем, получения совета и т. д.)
  • Отчеты
  • Новые результаты исследований.

Определение результатов является важной частью разработки процесса, поскольку оно помогает:

  • Разработчик процессов выбирает правильный метод для получения желаемых результатов, поскольку разные методы участия предназначены для получения разных типов результатов
  • Помогает всем обдумать, как результаты приведут к результатам («Как эта встреча поможет достичь наших общих результатов?») и, следовательно,
  • Обеспечивает получение нужных результатов в нужное время.

Результаты можно рассматривать как строительные блоки, которые помогают достичь желаемых результатов, и поэтому об успехе учений нельзя судить только по результатам: проведение собрания не обязательно означает полное достижение целей процесса .

Однако некоторые результаты имеют внутреннюю ценность независимо от того, вносят ли они вклад в общие результаты. Обмен информацией, например, может помочь укрепить доверие между участниками, даже если сама информация не представляет особой ценности.Точно так же простое собрание иногда может быть важнее, чем то, чего оно достигает, из-за возможности построить или укрепить отношения. Хорошая разработка процесса означает, что нужно следить за нематериальными, а также материальными выгодами.

Что такое материальные затраты и нематериальные затраты? | Малый бизнес

Фрейзер Шерман Обновлено 28 января 2019 г.

Как владелец бизнеса ваши материальные затраты очевидны. Покупка компьютера, оплата труда сотрудника и резервирование помещения для обучающего семинара — все это ощутимые затраты.Нематериальные затраты, такие как потерянное время или недовольство сотрудников, сложнее определить и измерить, но они все равно могут стоить вашей компании денег.

Совет

Ощутимые затраты — это те, за которые вы платите, например, офисное оборудование, заработная плата и обучение сотрудников. Нематериальные затраты включают в себя время, необходимое вашему персоналу для изучения новой компьютерной системы и адаптации своих рабочих процедур к новым технологиям.

Материальные и нематериальные Примеры

Многие бизнес-решения влекут за собой сочетание материальных и нематериальных затрат.Если вы покупаете новую компьютерную систему для своей компании, чек, который вы выписываете за оборудование и программное обеспечение, представляет собой ощутимую стоимость. Нематериальные затраты включают в себя время, необходимое вашему персоналу для изучения системы и адаптации своих рабочих процедур к новым технологиям. Если система более неудобна для использования сотрудниками, это еще одна нематериальная стоимость.

Аналогичным образом, если один из ваших сотрудников увольняется, вы будете иметь поддающиеся количественной оценке материальные затраты:

  • Оплата сотруднику за неиспользованный отпуск.
  • Рабочее время HR тратит на обработку ухода и собеседование с заменой.
  • Любые дополнительные расходы, необходимые для привлечения нового сотрудника, например, бонус при приеме на работу.

У вас также будут некоторые нематериальные расходы:

  • Потеря производства, пока вы нанимаете замену, и замена набирает обороты.
  • Потребность в том, чтобы другие сотрудники выполняли дополнительную работу до тех пор, пока замена не будет на высоте.
  • Потеря доверия к вашей компании, если ваши клиенты знали и полагались на вашего бывшего сотрудника.
  • Потеря институциональных знаний.

Нематериальные затраты труднее подсчитать, но они есть.

Материальные и нематериальные блага работают одинаково. Ощутимые преимущества автоматизации части вашего бизнеса могут включать сокращение расходов на персонал; нематериальные выгоды могут включать репутацию передовой фирмы.

Доллары и центы

Грамотное принятие решений требует взвешивания нематериальных затрат и выгод наряду с материальными. Увольнение персонала, например, имеет ощутимую выгоду в сокращении ваших расходов на персонал. Если это заставит остальных ваших работников беспокоиться о своей работе или искать выход, нематериальные затраты могут быть высокими.

Спрогнозировать ощутимые плюсы и минусы в анализе затрат/выгод относительно просто. Часто для анализа невозможно установить сумму в долларах для нематериальных активов.Однако это не значит, что вы можете игнорировать их. Вместо этого анализ затрат/выгод должен определить список нематериальных выгод и затрат и включить их в поддающиеся количественной оценке материальные элементы.

Как только вы определите нематериальные затраты, вы сможете рассмотреть способы их контроля. Если ваши сотрудники, скорее всего, будут недовольны новой политикой, потеря удовлетворенности работой — это неосязаемые затраты. Найдите способ, чтобы ваши сотрудники были довольны, и расходы снизятся.

Нематериальные аспекты управления сервисными операциями

Автор: shmula, последнее обновление

Не все важные вещи можно сосчитать.Есть много неосязаемых аспектов управления сервисными операциями, которые, вероятно, более важны, чем «исчисляемые» вещи.

>

Сегодня мы продолжаем нашу серию статей, посвященных определению уникальных аспектов обслуживания и производства, особенно тому, как мы применяем концепции бережливого производства и шести сигм. Ранее я обсуждал критические аспекты между обслуживанием и производством и более подробно говорил о концепции потребления в обслуживании и производстве и о том, насколько это важный аспект, характеризующий их различие.

Сегодня мы обсудим понятие «неосязаемое» и то, как оно характеризует основную разницу между обслуживанием и производством.

Критические аспекты услуг являются нематериальными

Когда мы покупаем что-то промышленное, оно имеет размер, форму, вес и текстуру. Мы можем потрогать его, увидеть, и он очень осязаем по своей природе.

В сервисном бизнесе атмосфера, отношение и чувства, которые являются частью всего опыта, неосязаемы. И являются критическими аспектами обслуживания.Как к вам относятся в ресторане, как к вам относятся в самолете — все это важные части предоставления услуги, которая является частью продукта и нематериальна.

Серия

о разнице между обслуживанием и производством

Перейдите сюда для получения подробной информации о применении Lean for Service Operations. Другие посты из этой серии смотрите в таблице ниже:

Примеры обслуживания

Эти примеры покажутся вам правдой.

  1. Качество и скорость, с которой вы получаете свой кофе, важны, но не менее важно и то, как к вам относится бариста.
  2. В ресторане работа ресторана часто ориентирована на эффективность, но улыбки людей, добрые слова и забота о том, как предоставляется обслуживание, имеют большое положительное значение.

Твоя очередь

Какие примеры из вашего опыта? Ты согласен или несогласен?


Разница между продуктом и услугой

Основное различие между продуктом и услугой заключается в том, что продукты являются материальными, а услуги неосязаемыми.

Всем нам нужны разные продукты и услуги, чтобы удовлетворить наши потребности и желания. В маркетинге товары и услуги — это два тесно связанных понятия. Продукты — это вещи, имеющие физическое существование; Когда мы покупаем продукт, мы приобретаем актив. Услуги, с другой стороны, относятся к сделкам, в которых нет передачи физических товаров от продавца к покупателю.

Ключевые сферы деятельности

1. Что такое продукт
     – определение, характеристики, примеры
2.Что такое услуга
     – Определение, характеристики, примеры
3. В чем разница между продуктом и услугой
     – Сравнение основных различий

Ключевые термины

Товар, услуга, материальные ценности

Что такое продукт

Продукт — это предмет для продажи. Самое главное, это физический предмет, который осязаем. Мы можем продавать, покупать, хранить и перевозить продукты. Когда продажа завершена, мы можем переместить товар, вернуть его или даже заменить другим товаром.Если вы посмотрите вокруг себя, вы увидите множество продуктов вокруг себя. Некоторые примеры продуктов включают мобильные телефоны, ноутбуки, транспортные средства, мебель и продукты питания.

В производстве производители закупают продукцию в качестве сырья и продают свою продукцию в виде готовой продукции. Они производят каждый продукт по себестоимости и продают его по цене. Кроме того, цена продукта может варьироваться в зависимости от качества, маркетинга и рынка.

Однако в маркетинге мы используем термин «продукт» для обозначения всего, что мы можем продать, независимо от того, является ли это физическим предметом или нет.Следуя этой логике, мы иногда называем также продуктами полеты, страховые полисы, программные услуги и т.д.

Что такое услуга

Мы можем определить услугу как транзакцию, не связанную с передачей физических товаров от продавца покупателю. По сути, это работа, которую человек/люди выполняют для другого человека. Это действия других людей, компаний, правительства, которые делают для вас. Образование, здравоохранение, банковское дело, страхование и транспорт — вот некоторые примеры услуг.Услуги неосязаемы и нематериальны, в отличие от товаров, которые существуют физически. Например, когда вы бронируете отпуск, агент по бронированию предоставляет вам услугу; само бронирование абстрактно — его нельзя трогать, хранить или перевозить.

Правительство страны также предоставляет своим гражданам различные общественные услуги. Например, он обеспечивает безопасность граждан через службы безопасности (армия, полиция, скорая помощь, пожарная команда и т. д.). Здравоохранение, городское планирование, управление отходами и общественное вещание — некоторые другие государственные службы.

Иногда может быть трудно определить разницу между продуктом и услугой, поскольку они взаимосвязаны. Например, в здравоохранении для выздоровления пациента необходимы как продукты, так и услуги. Здесь продукты — это лекарства и медицинские и диагностические приборы, а услуги — это опыт врачей и медсестер.

Разница между продуктом и услугой

Определение

Продукты — это объекты или системы, доступные для использования потребителем, а услуги — это операции, при которых физические товары не передаются от продавца к покупателю

Осязаемость

В то время как продукты осязаемы, услуги неосязаемы.

Производство

Продукты производятся, хранятся и транспортируются, в то время как услуги не могут производиться, храниться или транспортироваться.

Примеры

Электронные устройства, мебель, продукты питания и транспортные средства являются некоторыми примерами товаров, а уборка, ремонт автомобилей, медицинские осмотры, стрижки и т. д. являются некоторыми примерами услуг.

Возврат

Более того, мы можем вернуть или заменить товары, но не услуги.

Несоответствие

Продаваемые продукты могут быть идентичными, но каждое предоставление конкретной услуги никогда не бывает в точности таким же, как предыдущие услуги или будущие услуги.

Заключение

Продукты — это объекты или системы, предназначенные для использования потребителем, а услуги — это сделки, при которых физические товары не передаются от продавца к покупателю. Основное различие между продуктом и услугой заключается в том, что продукты являются материальными, а услуги нематериальными.

Артикул:

1. «Что такое продукт? Определение продукта, значение продукта». The Economic Times, доступно здесь.
2. «Служба (экономика)». Википедия, Фонд Викимедиа, 18 мая 2020 г., доступно здесь.

Изображение предоставлено:

Pixabay

Машиностроение | Как убрать потери и затраты из непрямой цепочки поставок

«Косвенные товары» — это материальные и нематериальные предметы, необходимые для ведения бизнеса, но не являющиеся частью производимой продукции. Предоставлено: Advanced Technology Services, Inc.

Если ваша функция управления цепочками поставок похожа на большинство других, ситуация резко изменилась из-за рисков, обнаруженных во время COVID-19.Для большинства производителей сегодня основная часть времени и энергии сосредоточена на управлении «прямой» стороной цепочки промышленных поставок, оставляя «косвенную» сторону бизнеса менее приоритетной. Это означает, что возможности для экономии в таких критически важных областях, как услуги квалифицированной рабочей силы, упускаются.

В этой статье описаны потери и скрытые затраты, часто наблюдаемые в косвенной цепочке поставок, наблюдаемой во многих компаниях и отраслевых сегментах, которые могут негативно повлиять на итоговую прибыль. Он также предлагает решения этих косвенных проблем цепочки поставок.

Во-первых, что подразумевается под термином «косвенный» применительно к традиционной производственной цепочке поставок? «Косвенные товары» — это материальные и нематериальные предметы, необходимые для ведения бизнеса, но не являющиеся частью производимой продукции.

Услуги, вероятно, составляют значительную часть ваших общих косвенных расходов. Сюда входят все типы промышленных подрядчиков, которые выполняют необходимые функции для поддержки объектов, систем и оборудования. В большинстве случаев эти услуги предоставляются специализированными поставщиками услуг, генеральными подрядчиками и производителями оригинального оборудования (OEM).Типичные примеры включают услуги такелажа для движущегося оборудования, подрядчиков для строительных проектов и интеграторов автоматизации, которые автоматизируют производственные задачи или повышают производительность, качество, безопасность или надежность производственных активов.

Нарастающей тенденцией является использование подрядчиков для дополнительного персонала по техническому обслуживанию. При ограниченных ресурсах — будь то из-за пробелов в навыках, незаполненных должностей, текучести кадров или по какой-либо другой причине — различные работы передаются по контракту нескольким поставщикам кадров.Основной движущей силой этой тенденции является нынешний дефицит квалифицированной рабочей силы в обрабатывающей промышленности США. Использование подрядчиков для удовлетворения краткосрочных потребностей обычно легко оправдать, особенно когда возникает срочная ситуация из-за отложенной работы.

Однако COVID-19 выявил пробелы и риски, поскольку некоторые подрядчики не смогли отреагировать и направить людей из-за ограничений на поездки или других ограничений, связанных с COVID. В результате наем, обучение и удержание квалифицированных кадров никогда не были такой проблемой, и, вероятно, она сохранится в обозримом будущем.Этот растущий источник затрат в косвенной цепочке поставок является главной целью для экономии и оптимизации.

Расточительные расходы на персонал

Во многих организациях нехватка квалифицированной рабочей силы решается тактическим и реактивным способом. Немногие организации разработали стратегию решения этих реальных и дорогостоящих проблем. Это не потому, что организация цепочки поставок спит за рулем. Скорее, чаще всего ситуация просто выстраивается со временем и теряется из-за других конкурирующих приоритетов.

Сегодня мы видим, что параметры того, что считается краткосрочной работой, меняются. Нередко подрядчики из самых разных поставщиков услуг заполняют эти пробелы на срок до года. Основная проблема здесь заключается не во временном интервале поддержки, а в том, что многие компании заключают ряд краткосрочных соглашений о поддержке, основанных на относительно высоких краткосрочных временных и материальных ставках, которые продлеваются снова и снова. На некоторых заводах работа даже передается по субподряду третьим сторонам с ограниченным контролем со стороны закупщиков или заинтересованных сторон на уровне завода.

Предоставлено: Advanced Technology Services, Inc.

Расходы на услуги по контракту также могут быть одним из основных факторов, влияющих на «самостоятельный» поиск поставщиков заинтересованными сторонами на уровне предприятия. Это может поставить под сомнение усилия специалистов по цепочкам поставок, направленные на разработку надежных стандартов и технологических требований для подрядных работ.

В результате в цепочку непрямых поставок почти каждого производителя в США сегодня вводятся следующие отходы:

  • Оплата по более высоким ставкам за краткосрочную поддержку, которая значительно превышает первоначальный срок действия (недели превращаются в месяцы) или дополнена дополнительными позициями без снижения первоначальной ставки
  • Поиск талантов у слишком большого количества разных поставщиков, что ограничивает возможности для увеличения расходов из-за рационализации убеждения, что работа настолько узкоспециализирована, что существует мало альтернатив (если они вообще есть)
  • Оплата премиальных ставок за оперативную/срочную работу, не говоря уже о высоких командировочных расходах, которые не добавляют ценности до тех пор, пока ситуация не перерастет в кризисную стадию
  • Поручение работы на уровне завода местным поставщикам по мере необходимости с ограниченным временем и вниманием, сосредоточенным на стратегическом решении на уровне предприятия
  • Плата за навыки более высокого уровня, чем это необходимо для работы, или наем большего количества рабочей силы, чем требуется, из-за нехватки времени для точной оценки требуемых навыков.

Количественная оценка излишков

Давайте разберем его по цифрам, чтобы получить представление о величине влияния квалифицированного труда на косвенные затраты:

  1. Почасовая покупка квалифицированной рабочей силы похожа на покупку вина по бокалам — это нормально, если вы выпьете всего один или два стакана, но не в том случае, если вы собираетесь пополнить запасы своего винного холодильника. Многие производители покупают квалифицированную рабочую силу с почасовой оплатой и делают это в течение продолжительных периодов времени.
    • Ставки времени и материалов при почасовой оплате труда: от 90 до 120 долларов в час
    • Ставки времени и материалов для долгосрочной дополнительной работы: от 65 до 100 долларов в час
    • Надбавка за почасовую работу: от 13% до 15% (без учета командировочных расходов).
  1. Командировочные расходы и суточные могут быть значительными, особенно в тех областях, где производители конкурируют за ограниченные ресурсы, и эти расходы не добавляют стоимости.
    • Командировочные расходы на неместную рабочую силу: от 100 до 300 долларов в день (авиаперелеты и проживание значительно увеличивают эти расходы)
    • Дополнительные расходы на командировку по контракту: от 30% до 50%.
  1. Исходя из текущих рыночных условий, производители нередко имеют от 10% до 20% вакансий квалифицированных рабочих незаполненными в любой момент времени.
    • Типичные ставки за время и материалы, взимаемые подрядчиками, могут в два раза превышать стоимость внутреннего труда и льгот, даже до того, как расходы на командировки будут учтены в
    • Стоимость невыполнения работы представляет собой еще более высокую стоимость для бизнеса.

Чтобы представить это в перспективе, производитель с 20 заводами, которому требуется квалифицированная рабочая сила из 70 человек на завод, но 15% вакансий не заполнены, может легко платить надбавки поставщикам услуг за до 210 вакансий по всему предприятию ( 20 растений x 70 позиций x 15% незанятых позиций = 210).

При разнице в ставках контрактной и штатной рабочей силы в размере от 50 до 70 долларов в час дополнительные затраты на 210 открытых позиций в течение шести месяцев могут превысить 13 миллионов долларов в год (210 позиций x 60 долларов в час надбавки x 1040 часов = 13,1 миллиона долларов). ).

Если командировочные расходы будут оплачены только для 10% из 210 вакансий, это может легко добавить до 1,5 млн долларов дополнительных расходов без какой-либо реальной ценности для компании.

Экономия благодаря стратегическим источникам

Описанный выше поиск позиций не устраняет основную причину проблемы — он лишь временно затыкает дыры.Это также иллюстрирует фундаментальную ошибку в том, как многие лидеры цепочки поставок и их производственные клиенты думают об этой проблеме. Реальность такова, что нехватка квалифицированной рабочей силы в производстве — это не временная или краткосрочная проблема; это системная проблема, обусловленная рыночными условиями, которые в ближайшее время не изменятся.

На самом деле, учитывая, что к 2028 году число незаполненных вакансий в обрабатывающей промышленности США превысит 2,4 миллиона рабочих мест, лидеры цепочки поставок должны разработать стратегию поиска поставщиков для удовлетворения этой потребности бизнеса.Но из-за ограниченных ресурсов и сосредоточения внимания большинства организаций на непосредственном звене цепочки поставок сегодня этого не происходит в большинстве компаний.

Вопрос к руководителям производственно-сбытовых цепочек звучит так: «Каким будет влияние на бизнес разработки стратегического поставщика для удовлетворения этих потребностей всего предприятия?» Общий эффект для описанного выше сценария составляет от 4,65 до 6,60 млн долларов США в виде сокращения затрат, в том числе:

  • Скидка от 20% до 30% контрактных расценок на квалифицированную рабочую силу
  • Сокращение на 70-80% ненужных командировочных расходов и суточных расходов
  • Снижение договорных ставок на 10-20% за счет правильного подбора навыков для работы, которую необходимо выполнить.

Что вы думаете? Достаточно ли этого, чтобы оправдать развитие стратегического поставщика услуг по контракту?

Как сузить игровое поле

Сегодня мало компаний, предоставляющих квалифицированные услуги, обладающих масштабом, географическим присутствием и возможностями управления талантами, чтобы справиться с проблемами, которые могут возникнуть у этих производителей. Но, задав несколько хорошо сформулированных вопросов потенциальным поставщикам, вы можете быстро сузить свой выбор до нескольких стратегических поставщиков и исключить множество региональных кадровых компаний и специализированных подрядчиков, которые предпочли бы сохранить статус-кво.

Производители, уже выбравшие поставщика квалифицированной рабочей силы, могут задать эти же вопросы во время следующего собрания по обзору бизнеса/поставщика, чтобы определить, подходит ли этот поставщик лучше всего:

  1. Каковы ваши показатели безопасности при размещении квалифицированной рабочей силы на производственных предприятиях? Общий регистрируемый уровень инцидентов, превышающий 1,0, должен быть тревожным сигналом, потому что ненадежный поставщик не стоит риска.
  2. Каковы ваши показатели удержания квалифицированной рабочей силы? Традиционные кадровые механизмы обычно имеют очень высокую текучесть кадров.Уровень удержания выше 80% должен быть целью.
  3. Можете ли вы нанимать и нанимать таланты на квалифицированные рабочие должности на национальном уровне? Если да, включены ли расходы на наем, переезд и обучение в тарифы или эти дополнительные расходы оплачиваются отдельно?
  4. Есть ли у вас возможности для обучения и поддержания квалифицированной рабочей силы с конкретными навыками, необходимыми в нашей отрасли? Если да, то какова стоимость и как проводится это обучение?
  5. Как наши заводы узнают, что они получают нужный уровень навыков с помощью предоставленного вами таланта? Как это измеряется и отслеживается?
  6. Можете ли вы охватить широкий спектр технических навыков, в которых мы нуждаемся на наших заводах? Каковы ваши слабые стороны в этой области? Пожалуйста, предоставьте список квалифицированных должностей, в которых у вас есть опыт найма, обучения и управления в рамках встроенной модели рабочей силы.
  7. Добавляет ли ваша компания какую-либо ценность в отношении улучшения рабочих процессов, технологий и инструментов для повышения эффективности и использования квалифицированной рабочей силы в наших организациях?

Значительная экономия под рукой

Выявить возможности экономии семизначных сумм в большинстве производственных операций сегодня сложно. Большинство лидеров цепочки поставок уже получили большую часть низко висящих плодов. Потребуется немного покопаться и выйти за рамки цифр, чтобы понять, где в большинстве промышленных цепочек поставок находятся скрытые потери.

Если это область, которую вы еще не исследовали для своего бизнеса, покопайтесь и вы можете найти несколько больших самородков экономии средств, которые улучшат итоговую прибыль. Кроме того, обязательно следите за устойчивыми решениями от поставщиков, которые помогут вашим предприятиям работать лучше с течением времени и приносить реальные результаты.

Есть ли у вас опыт и знания по темам, упомянутым в этом содержании? Вам следует подумать о том, чтобы внести свой вклад в нашу редакционную команду CFE Media и получить признание, которого вы и ваша компания заслуживаете.

0 comments on “Производство может быть материальным и нематериальным: Диалектический характер нематериального производства Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.